Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
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Le e-commerce de super U est déplorable, il réclament 5 fois les photos, mettent 20 minutes a répondre au téléphone, vous traitent presque de menteur, et les frais de retour sont a votre charge, alors que le colis recu avait déja eté ouvert, et trés sale, de plus la qualité de l'article ne me convenait pas a la vue du prix payé.
Augmentation abusive du prix des carburants au Super U d' Arzon dès les premiers bombardemenst sur Téhéran. Le gas- oil est aujourdh'ui à ....2,30 €, plus cher que sur autoroute, alors qu'Intermarché Arzon affiche un prix de 1,985 €.. cherchez l'erreur.
Ce magasin confond client et pigeon. A fuir et à dénoncer autour de vous, en souhaitant que la DGCCRF y fasse rapidement un contrôle
Au sujet du carburant et des hausses de prix qui vont apparaître bien plus tôt que les fleurs dans les jardins, j'ai demandé à Chatgpt qu'elle était le terme utilisé pour les personnes qui profitent d'une situation singulière, en l'occurrence d'une guerre. Voici ses réponses :
Profiteur de guerre : personne ou entreprise qui s’enrichit grâce à une guerre, souvent en exploitant la situation (pénuries, spéculation, vente d’armes, corruption, etc.).
Autres termes proches
Spéculateur de guerre : quelqu’un qui profite économiquement des fluctuations liées au conflit (matières premières, nourriture, énergie).
Je dis ça, je ne dis rien...
Extrêmement déçue du magasin SuperU de St-Martin-de-Crau. Lors de mon passage en caisse, une Jeune caissière aurait signalé au vigile que j'avais mis un câble dans mon sac, sans le payer. Le vigile n'a pas pris le temps de vérifier ce soi-disant acte dans les caméras de surveillance (il me l'a dit), et s'est empressé de me suivre jusqu'à ma voiture pour m'accuser de ce soi-disant vol.
UN SCANDALE !: surtout pour une personne honnête comme moi, qui fais régulièrement des achats dans ce magasin !
Un grand manque de professionnalisme de la part des employés de ce magasin, mais aussi de la part du vigile..
J'éviterai d'aller au SuperU St-Martin-de-Crau aussi souvent que j'en avais l'habitude à l'avenir, pour ne plus être épiée et accusée à tort !Ce magasin n'est pas le seul au monde, bien heureusement. HONTEUX !
Publicité et vous ne pouvez pas acheter ni commander le produit le premier jour de l opération. Honteux
Pas de viandes mis sur le catalogue en promotion le vendredi 20 février en début d'après midi
Ils en ont plus et un boucher qui vous dit de mettre du bourguignon pour un pot au feu
Le snacking, il faudrait que les serveuse refassent un stage en école de commerce! On ne sert pas des clients qui sont arrivés après moi, manque d'attention!
Les caissier sont tres desagreable
J’ai acheté un cafetiere grain Philips il y a 3 mois. Depuis l'achat, nous sommes obligés de passer le café au micro ondes car tiède... je l’ai déposé au magasin pour un envoie au Sav car en plus il y avait une fuite. On m'avait annoncé 3 à 4 semaines, on me rappelle 1 semaine après pour me dire que l cafetière est de retour qu’elle n’a rien ????
Je vais la récupérer, et là surprise, le carton d'origine n’est pas revenu, la cafetière est sale, (j’avais passé 1 h à la nettoyer avant de la déposer), et mon ticket de caisse à lui aussi disparu. Je décide de na pas reprendre la cafetière, je veux mon carton et mon ticket.
Aujourd’hui, on me dit que je n’ai pas le choix, plus de carton, et plus de ticket...
La cafetière n’a que 3 mois.
Je ne suis pas certain qu’elle est été contrôlée en si peu de temps...
En bref, n'achetez pas votre electro ménager chez Super U.
1- dans le magasin super u, lors de mes achats, j’ai constaté des erreurs entre le prix indiqué et le prix en caisse, ce que j’ai demandé de rectifier , la chef de rayon rechigne puis le fait...Qui a fait l’erreur? C’est normal de réclamer mon dû.
Vous êtes clients, alors un conseil : comptez, vérifiez et reclamez votre dû.
Si vous prenez un article avec une promotion : exemple réduction de 30% à la caisse. Ne passez pas par la caisse libre service, car elle ne tient pas compte de la réduction et vous paierez le prix sans la réduction...
Commande payée avec livraison à domicile, jamais livrée.
Pendant près de deux heures, on nous a assuré que le livreur avait récupéré la commande et que la livraison était en cours… avant d’admettre finalement que la commande n’avait jamais quitté le magasin.
Le plus inquiétant : la commande contenait des produits frais et surgelés. Aucune information n’a été donnée sur leur conservation ni sur le respect de la chaîne du froid, ce qui pose un vrai problème de sécurité alimentaire.
Face à cela, aucune prise de responsabilité, aucune solution immédiate, et une indifférence totale de la part du magasin de Port-Marly. Un manque de sérieux et de professionnalisme difficilement acceptable pour une enseigne de cette taille.
Expérience très décevante. À éviter tant que ce type de dysfonctionnement et de laxisme persiste.
Malgré la gentillesse et le geste commercial de super u dives sur mer .
Je vous déconseille de commander au service traiteur, j'avais fait une commande de 10 personnes pour le réveillon du 31/12/25 et ma commande n'a pas été préparé donc je me suis retrouver à devoir faire mes courses de dernières minutes et me retrouver avec un repas commun.
Depuis que notre supermarché de la Pacaudiere 42 est devenu super U nous sommes déçus. L'accueil est "trop professionnel" sans empathie. Dommage
Déplorable ! Manque de politesse (le bonjour semble être une option), contrôle au faciès, discrimination, humiliation devant d'autres clients... Et quand vous écrivez au magasin et à la centrale, vous ne recevez qu'une réponse automatique sans aucun suivi. Le magasin devait reprendre contact avec nous , mais depuis bientôt 2 mois, nous attendons toujours. Le manque de respect envers les clients semble faire partie de leur "politique" commerciale. Lamentable serait encore leur faire un compliment ! Super U Sautron ? Plus JAMAIS !
Mettent des étiquette de promotion sur des produits qui ne sont pas les bons dans le rayon.
Vous passez en caisse.
Le prix est 3 fois supérieur.
On refuse de vous faire le prix affiché et on vous dit que c’est à vous de vérifier que le produit est le bon.
Tout cela sans l’équipe du rayon frais qui est partie en pause dans son entièreté et qui ne réponds pas au téléphone.
Monsieur
Fidele cliente de votre magacin j ai rencontre plusieurs problemes avec deux caissiere Beatrice et Angelique par leur reflexions tres vulgaires en caisse et un comportements non respectueux vis a vis des clients.En effet quand je viens cherche du gaz je fait la queue a la caisse arrivee a mon tour on me dit d aller voir l autre caissiere car c est pas elle qui s en occupe et en
on en plus j entend des criquites entre elle devant les clients
je pense aller maintenant faire les courses a st Julien au carrefour ou l accueil est plus chaleureux
Je suis pas la seule a deserte le magacin
Cordialement
2025 année des 20 ans de la loi Handicap....2025 SUPER U a décidé de dire "fuck" aux handicapés moteur !!! sauf s'ils passent par l'application Super U et se font livrés, ce qui leur augmente le panier de 10% minimum !!!!
pour ma part je ferai 20km de plus mais je n'irai plus chez SUPER U !
Promo du 21 novembre.
Les 10% annoncés ce jour sur la totalité de vos achats c’est UNE A………
J’avais fait ma liste de course incluant des achats pour Noël . Or, arrivée à la caisse, on me demande ma carte de fidélité, les 10% devant être crédités sur la carte : NORMAL.Mais, à la remise du ticket de caisse , SURPRISE ! Les 10% ne sont pas sur ma carte. Je demande des explications et on me dit : il eut fallu télécharger l’application avant de passer à la caisse. Je suis cliente depuis plus de 30 ans et jamais il n’était question d’application mais juste de carte de fidélité. Évidemment 1 client sur 2 se sont fait avoir, et n’ont pu obtenir les 10%. En réclamant à la caisse centrale rien à faire. Je leur ai donc rendu les courses et me suis fait rembourser. Résultat pour moi. : perte de 2h de mon temps et obligée de faire mes courses ailleurs.
Bénéfice pour Super U : un chiffre d’affaires conséquent pour Super U et la promo non versée aux clients !
