Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Si vous prenez un article avec une promotion : exemple réduction de 30% à la caisse. Ne passez pas par la caisse libre service, car elle ne tient pas compte de la réduction et vous paierez le prix sans la réduction...
Commande payée avec livraison à domicile, jamais livrée.
Pendant près de deux heures, on nous a assuré que le livreur avait récupéré la commande et que la livraison était en cours… avant d’admettre finalement que la commande n’avait jamais quitté le magasin.
Le plus inquiétant : la commande contenait des produits frais et surgelés. Aucune information n’a été donnée sur leur conservation ni sur le respect de la chaîne du froid, ce qui pose un vrai problème de sécurité alimentaire.
Face à cela, aucune prise de responsabilité, aucune solution immédiate, et une indifférence totale de la part du magasin de Port-Marly. Un manque de sérieux et de professionnalisme difficilement acceptable pour une enseigne de cette taille.
Expérience très décevante. À éviter tant que ce type de dysfonctionnement et de laxisme persiste.
Empreinte bancaire transformée en débit, puis remboursement annoncé mais jamais crédité.Le loueur refuse de corriger la situation et renvoie la responsabilité sur la banque.Inacceptable pour un professionnel. faute de remboursement, j’ai été contrainte de relater mon expérience publiquement et dénoncée à la DGCCRF/signal conso.
Je reste bien entendu disposée à mettre à jour mon avis dès régularisation.
Accueil super pour le personnel sympa et les courses me disent prendre le temps à la caisse vous voyez pas celà ailleurs
heureusement je demande le ticket de caisse...Encore unemauvaise surprise ce matin : les chorizo en proo 3 pour le prix de 2 pasent à 3 au prix nora, la promo moins euros sur des collants est bien norifié sur le ticket mais passe au prix normal de 9.90 euros Avant les fêtes c'était le fois gras cru congelé. Il passait à la caisse à près de 10 euros de plus que sur le catalogue. A ma demande le différentiel m'a été remboursé sans discussion cependant, le lendemain , le prix en rayon n'avait pas été modifié! Etant à la retraite, j'ai du temps pour vérifier les prix .depuis 15 jours le controle m'a permis de me faire rembourser une vingtaine d'euros. Ce n'est pas normal!
Cliente depuis de nombreuses années, c’est la première fois que je suis insatisfaite de ma commande en poissonnerie.
Beaucoup d’erreurs à la réception de cette commande lors de mon retrait le 24 décembre. Langoustines pas conforme au calibre, bigorneaux cuits !!!!! crevettes roses manquantes, heureusement que nous avons vérifié avant notre départ
Malgré la gentillesse et le geste commercial de super u dives sur mer .
Je vous déconseille de commander au service traiteur, j'avais fait une commande de 10 personnes pour le réveillon du 31/12/25 et ma commande n'a pas été préparé donc je me suis retrouver à devoir faire mes courses de dernières minutes et me retrouver avec un repas commun.
Je voudrais féliciter SANDRA. Elle est toujours souriante et rends bien des services. Je suis fidèle à SUPER U Courtenay 45320.
Depuis que notre supermarché de la Pacaudiere 42 est devenu super U nous sommes déçus. L'accueil est "trop professionnel" sans empathie. Dommage
Déplorable ! Manque de politesse (le bonjour semble être une option), contrôle au faciès, discrimination, humiliation devant d'autres clients... Et quand vous écrivez au magasin et à la centrale, vous ne recevez qu'une réponse automatique sans aucun suivi. Le magasin devait reprendre contact avec nous , mais depuis bientôt 2 mois, nous attendons toujours. Le manque de respect envers les clients semble faire partie de leur "politique" commerciale. Lamentable serait encore leur faire un compliment ! Super U Sautron ? Plus JAMAIS !
Mettent des étiquette de promotion sur des produits qui ne sont pas les bons dans le rayon.
Vous passez en caisse.
Le prix est 3 fois supérieur.
On refuse de vous faire le prix affiché et on vous dit que c’est à vous de vérifier que le produit est le bon.
Tout cela sans l’équipe du rayon frais qui est partie en pause dans son entièreté et qui ne réponds pas au téléphone.
Monsieur
Fidele cliente de votre magacin j ai rencontre plusieurs problemes avec deux caissiere Beatrice et Angelique par leur reflexions tres vulgaires en caisse et un comportements non respectueux vis a vis des clients.En effet quand je viens cherche du gaz je fait la queue a la caisse arrivee a mon tour on me dit d aller voir l autre caissiere car c est pas elle qui s en occupe et en
on en plus j entend des criquites entre elle devant les clients
je pense aller maintenant faire les courses a st Julien au carrefour ou l accueil est plus chaleureux
Je suis pas la seule a deserte le magacin
Cordialement
2025 année des 20 ans de la loi Handicap....2025 SUPER U a décidé de dire "fuck" aux handicapés moteur !!! sauf s'ils passent par l'application Super U et se font livrés, ce qui leur augmente le panier de 10% minimum !!!!
pour ma part je ferai 20km de plus mais je n'irai plus chez SUPER U !
Bonjour, je voulais vous faire part de ma grande satisfaction du magasin U express Paris LAFAYETTE , habitant le quartier depuis de nombreuses années, j'ai constaté une nette amélioration , on est accueilli avec le sourire et une gentillesse rare : le personnel est toujours disponible, serviable et prêt à aider, que ce soit pour trouver un produit ou donner un conseil. On y trouve tout ce qu’il faut sans avoir à courir comme dans les grandes surfaces, les rayons sont clairs, bien rangés et faciles à parcourir, ce qui rend les courses rapides et agréables,. je tenais à le faire savoir, un grand Merci à Vous
Super U à Courtenay. J'ai connu Marie France qui travaillée à B1 elle continue ses services à des clients. Elle est douce et aimable. Vraiment ça fait plaisir.
Promo du 21 novembre.
Les 10% annoncés ce jour sur la totalité de vos achats c’est UNE A………
J’avais fait ma liste de course incluant des achats pour Noël . Or, arrivée à la caisse, on me demande ma carte de fidélité, les 10% devant être crédités sur la carte : NORMAL.Mais, à la remise du ticket de caisse , SURPRISE ! Les 10% ne sont pas sur ma carte. Je demande des explications et on me dit : il eut fallu télécharger l’application avant de passer à la caisse. Je suis cliente depuis plus de 30 ans et jamais il n’était question d’application mais juste de carte de fidélité. Évidemment 1 client sur 2 se sont fait avoir, et n’ont pu obtenir les 10%. En réclamant à la caisse centrale rien à faire. Je leur ai donc rendu les courses et me suis fait rembourser. Résultat pour moi. : perte de 2h de mon temps et obligée de faire mes courses ailleurs.
Bénéfice pour Super U : un chiffre d’affaires conséquent pour Super U et la promo non versée aux clients !
Tres mauvais magasin. A fuir. On a achete le 20 nov 2025 1 litre de lait de leur marque et 1 kg de farine. Le litre de lait etais tourne etnous a rendu malade. Le lendemain on y est retourner pour leur dire et nous faire rembouser les 1,5 euros du lait. Et bien ils ont rien voumu savoir et nous on pas rembourse. Pour 1,5 Quel honte . Magasin de pierrefeu du var . A fuir....
Manque de respect total d'une personne qui s'occupe des rayons !! On se fait limite insulte gratuitement ...... pour avoir pris un whisky qui n'était apparemment pas à son goût !! dommage ce jour là, un peu pressée , je n'ai pas eu le réflexe de relèver son nom .... !! De plus entourée par plusieurs de ses collègues ce jour là...... cela n'a choquer personnes !
J'ai été stupéfaite !!!
ÉDUCATION et RESPECT à revoir de toute urgence avec les employés du super u Challans !!!
Quand l'Hiper U de Combourg organise un concours de dessin pour les enfants à l'approche de Noël et que la caissière centrale se permet de faire des réflexions sur le dessin en question quand le petit bonhomme lui donne, je me permets quelques questions...ou est le sens du commerce ?? comment se passe le recrutement ?? Devons nous lui demander de nous montrer ses talents de dessinatrice ou lui faire manger ses dents ??
Bref,de clients très réguliers, nous devenons du jour au lendemain boycotteurs professionnels du magasin de Combourg (35)
Je ne mets qu'une étoile, ne pouvant pas faire moins
Si des dirigeants du magasin susnommé me lisent....allez bien vous faire.....
