7Aujourd'hui, nous étions faire des courses à SUPER U à COURTENAY. Je vous signale que je retrouve des écarts de prix, en votre faveur. Aujourd'hui c'est 1 litre de l'huile de tournesols, affiché à 1€51 et c'est facturé 1€69 à la caisse. J'ai eu la confiance, et je l'aperçois seulement à la maison. Je /trouve que ce n'est pas honnête envers vos clients: du 17/02/2016 a 11:01:31 Magasin 62805 007 103 ticket 79406
Par DECLER
il y a 19 heures
Date d'expérience le 17/02/2026
J’ai acheté un cafetiere grain Philips il y a 3 mois. Depuis l'achat, nous sommes obligés de passer le café au micro ondes car tiède... je l’ai déposé au magasin pour un envoie au Sav car en plus il y avait une fuite. On m'avait annoncé 3 à 4 semaines, on me rappelle 1 semaine après pour me dire que l cafetière est de retour qu’elle n’a rien ????
Je vais la récupérer, et là surprise, le carton d'origine n’est pas revenu, la cafetière est sale, (j’avais passé 1 h à la nettoyer avant de la déposer), et mon ticket de caisse à lui aussi disparu. Je décide de na pas reprendre la cafetière, je veux mon carton et mon ticket.
Aujourd’hui, on me dit que je n’ai pas le choix, plus de carton, et plus de ticket...
La cafetière n’a que 3 mois.
Je ne suis pas certain qu’elle est été contrôlée en si peu de temps...
En bref, n'achetez pas votre electro ménager chez Super U.
Date d'expérience le 17/02/2026
Merci pour votre poste. C'est entendu et pris note.
Par DECLER
il y a 19 heures
1- dans le magasin super u, lors de mes achats, j’ai constaté des erreurs entre le prix indiqué et le prix en caisse, ce que j’ai demandé de rectifier , la chef de rayon rechigne puis le fait...Qui a fait l’erreur? C’est normal de réclamer mon dû.
Vous êtes clients, alors un conseil : comptez, vérifiez et reclamez votre dû.
Date d'expérience le 13/02/2026
Ce super u de Valmont devient pitoyable, un Merce en boucherie pas de faux filet ni entrecôte ni filet ni côte de porc, rayon steak haché presque vide, pas d' oeufs, 2 caisses ouvertes, devant mon étonnement la caissière me suggère de venir plus tôt ( 28h30 ) etc ce magasin se dégrade de mois en mois depuis la rénovation, j' ai soulevé le problème au services clients U mais à priori ça passe , affreux la considération pour leurs clients
Par PATRICK GRAFF
il y a 1 semaine
Date d'expérience le 10/02/2026
le service livraison et les produits en général sont top .et je suis tres satisfait des services surtout la livraison gratuite des 150 €.livreur sympa Et le service après vente très bien ,merci sauf des fois certaines caissière font n importe quoi, mais bon ça ne doit pas être tout les jours facile
Je recommande ce magasin de Pertuis Hyper U (les prés vers)
Par Sebastien Herpe
il y a 1 semaine
Date d'expérience le 05/02/2026
Cela fait 3 semaines que j'ai des problèmes avec la livraison.
Mauvais produit livré alors que sur le ticket de caisse le bon produit est facturé
produit non livré
substitution sur un produit en promotion ,le produit substitué n'est pas en promotion
Par Rejane Grard-Colombel
il y a 1 semaine
Date d'expérience le 06/02/2026
Si vous prenez un article avec une promotion : exemple réduction de 30% à la caisse. Ne passez pas par la caisse libre service, car elle ne tient pas compte de la réduction et vous paierez le prix sans la réduction...
Par Jean luc
il y a 2 semaines
Date d'expérience le 10/01/2026
Commande payée avec livraison à domicile, jamais livrée.
Pendant près de deux heures, on nous a assuré que le livreur avait récupéré la commande et que la livraison était en cours… avant d’admettre finalement que la commande n’avait jamais quitté le magasin.
Le plus inquiétant : la commande contenait des produits frais et surgelés. Aucune information n’a été donnée sur leur conservation ni sur le respect de la chaîne du froid, ce qui pose un vrai problème de sécurité alimentaire.
Face à cela, aucune prise de responsabilité, aucune solution immédiate, et une indifférence totale de la part du magasin de Port-Marly. Un manque de sérieux et de professionnalisme difficilement acceptable pour une enseigne de cette taille.
Expérience très décevante. À éviter tant que ce type de dysfonctionnement et de laxisme persiste.
Par C GDJ
il y a 2 semaines
Date d'expérience le 30/01/2026
Accueil super pour le personnel sympa et les courses me disent prendre le temps à la caisse vous voyez pas celà ailleurs
Par Merlier Gilles
il y a 1 mois
Date d'expérience le 10/01/2026
heureusement je demande le ticket de caisse...Encore unemauvaise surprise ce matin : les chorizo en proo 3 pour le prix de 2 pasent à 3 au prix nora, la promo moins euros sur des collants est bien norifié sur le ticket mais passe au prix normal de 9.90 euros Avant les fêtes c'était le fois gras cru congelé. Il passait à la caisse à près de 10 euros de plus que sur le catalogue. A ma demande le différentiel m'a été remboursé sans discussion cependant, le lendemain , le prix en rayon n'avait pas été modifié! Etant à la retraite, j'ai du temps pour vérifier les prix .depuis 15 jours le controle m'a permis de me faire rembourser une vingtaine d'euros. Ce n'est pas normal!
Par Nicole LABOISSIERE
il y a 1 mois
Date d'expérience le 07/01/2026
Cliente depuis de nombreuses années, c’est la première fois que je suis insatisfaite de ma commande en poissonnerie.
Beaucoup d’erreurs à la réception de cette commande lors de mon retrait le 24 décembre. Langoustines pas conforme au calibre, bigorneaux cuits !!!!! crevettes roses manquantes, heureusement que nous avons vérifié avant notre départ
Par Sylviane Morize
il y a 1 mois
Date d'expérience le 05/01/2026
Malgré la gentillesse et le geste commercial de super u dives sur mer .
Je vous déconseille de commander au service traiteur, j'avais fait une commande de 10 personnes pour le réveillon du 31/12/25 et ma commande n'a pas été préparé donc je me suis retrouver à devoir faire mes courses de dernières minutes et me retrouver avec un repas commun.
Par Catherine Cauchois
il y a 1 mois
Date d'expérience le 31/12/2025
Je voudrais féliciter SANDRA. Elle est toujours souriante et rends bien des services. Je suis fidèle à SUPER U Courtenay 45320.
Date d'expérience le 24/12/2025
Depuis que notre supermarché de la Pacaudiere 42 est devenu super U nous sommes déçus. L'accueil est "trop professionnel" sans empathie. Dommage
Par Maria Belen LOPEZ ALVARADO
il y a 1 mois
Date d'expérience le 23/12/2025
Déplorable ! Manque de politesse (le bonjour semble être une option), contrôle au faciès, discrimination, humiliation devant d'autres clients... Et quand vous écrivez au magasin et à la centrale, vous ne recevez qu'une réponse automatique sans aucun suivi. Le magasin devait reprendre contact avec nous , mais depuis bientôt 2 mois, nous attendons toujours. Le manque de respect envers les clients semble faire partie de leur "politique" commerciale. Lamentable serait encore leur faire un compliment ! Super U Sautron ? Plus JAMAIS !
Date d'expérience le 29/10/2025
Mettent des étiquette de promotion sur des produits qui ne sont pas les bons dans le rayon.
Vous passez en caisse.
Le prix est 3 fois supérieur.
On refuse de vous faire le prix affiché et on vous dit que c’est à vous de vérifier que le produit est le bon.
Tout cela sans l’équipe du rayon frais qui est partie en pause dans son entièreté et qui ne réponds pas au téléphone.
Par GAMBARDELLA Peggy
il y a 1 mois
Date d'expérience le 21/12/2025
Monsieur
Fidele cliente de votre magacin j ai rencontre plusieurs problemes avec deux caissiere Beatrice et Angelique par leur reflexions tres vulgaires en caisse et un comportements non respectueux vis a vis des clients.En effet quand je viens cherche du gaz je fait la queue a la caisse arrivee a mon tour on me dit d aller voir l autre caissiere car c est pas elle qui s en occupe et en
on en plus j entend des criquites entre elle devant les clients
je pense aller maintenant faire les courses a st Julien au carrefour ou l accueil est plus chaleureux
Je suis pas la seule a deserte le magacin
Cordialement
Par Marie-Reine RENNO
il y a 1 mois
Date d'expérience le 19/12/2025
2025 année des 20 ans de la loi Handicap....2025 SUPER U a décidé de dire "fuck" aux handicapés moteur !!! sauf s'ils passent par l'application Super U et se font livrés, ce qui leur augmente le panier de 10% minimum !!!!
pour ma part je ferai 20km de plus mais je n'irai plus chez SUPER U !
Par MARIE-PAULE PETIT
il y a 1 mois
Date d'expérience le 01/01/2025
Bonjour, je voulais vous faire part de ma grande satisfaction du magasin U express Paris LAFAYETTE , habitant le quartier depuis de nombreuses années, j'ai constaté une nette amélioration , on est accueilli avec le sourire et une gentillesse rare : le personnel est toujours disponible, serviable et prêt à aider, que ce soit pour trouver un produit ou donner un conseil. On y trouve tout ce qu’il faut sans avoir à courir comme dans les grandes surfaces, les rayons sont clairs, bien rangés et faciles à parcourir, ce qui rend les courses rapides et agréables,. je tenais à le faire savoir, un grand Merci à Vous
Par Slimane ANKI
il y a 2 mois
Date d'expérience le 13/12/2025
Super U à Courtenay. J'ai connu Marie France qui travaillée à B1 elle continue ses services à des clients. Elle est douce et aimable. Vraiment ça fait plaisir.
Date d'expérience le 13/12/2025
