On est pris pour des pigeons on paie pour le personnel qui loue un véhicule et le rend avec un pare brise fissuré.
Impossible à voir depuis l'extérieur quand je l'ai cherché pour mon fils à 8h car l'essuie vitre est posé dessus. A été vu quand mon fils et mon compagnon l'ont prise à 11h45 a la sortie du travail et que la personne assise côté passager l'a vu. Je n'ai croisé personne sur la route je suis à 5 minutes même pas du Super u et le véhicule était garé dans ma cour dans une rue non passante. J'ai tout de suite appelé à 11h45 pour le signaler on m'a répondu ok c'est noté. Résultat à 18h quand mon fils ramène la camionnette 300 euros enlever sur son acompte.
On me dit qu'avant nous le véhicule était loué à une personne employé à ce super u , qu'elle louait souvent et qui ne lui était jamais rien arrivé et que c'est forcément à moi que c'est arrivé à 8h alors qu'il n'y avait personne sur la route à cette heure ci devant moi et que j'aurais forcément entendu l'impacte.
Ai demandé à voir un responsable, suis en attente. Je ne laisserai pas passer c'est inadmissible.
C'est à nous de payer la malhonnêteté des autres.
Forcément aucun contrôle n'avait été fait quand l'employé a ramené l'engin vu qu'elle travaille au magasin et surtout je suis persuadé qu'elle c'est dit ça passera le prochain ne le verra pas.
Super u Wittenheim
Par Hiryczuk Nadine
il y a 5 mois
Date d'expérience le 05/07/2024
Cliente très régulière SuperU arnage .caissière et personnel très sympa .une exception à l acceuil .je suis passée ce jour faire 60 euros de courses alimentaire .hors je ne savais pas que pour bénéficier des 10% sur ma carte U je devais présenter mon portable en plus de ma carteU .voyant que rien apparaissait sur mon ticket j ai été à l acceuil .ou on m'a dit et cela m'a mis en colère. ( a bien non c est perdu vous aviez qu à présenter votre portable ce n est pas pour les 6 € mais surtout le ton et le faite que l on me tourne le dos me laissant plantée la
Date d'expérience le 21/06/2024
En effet, j'ai acheté vendredi dernier du lapin fermier, dont la date de péremption était le 25/05/24.
Ce soir, je vais pour le cuisiner et, à l'ouverture, le produit empeste. La viande est périmée malgré la date limite. Je me motive donc à retourner au magasin en espérant un remboursement.
J'essuie un refus catégorique du gérant trop occupé pour me le dire en face et qui a utilisé la voix de son personnel à l'accueil.
Effectivement, je n'avais que mon honnêteté car sans la note (geste écologique à la caisse en la refusant), ni la carte SUPER U (je ne suis pas intéressée). Il m'a été dit que j'avais pu ne pas mettre ma viande au frigo, que ce dernier a pu tomber en panne, que je ne veux pas la carte du magasin, que je n'ai pas de preuve du paiement ; et j'en oublie...
Par LAURENT
il y a 6 mois
Date d'expérience le 23/05/2024
Bonjour,
J'ai fait la demande d'une caisse prioritaire pour les personnes avec une carte prioritaire.
Le panneau à été posé sur la caisse 1.
Cette caisse est toujours fermée et il est entreposé les caddy avec panier. J'ai pris des photos. C'est une honte.
Par Regueme
il y a 7 mois
Date d'expérience le 14/05/2024
Ce matin ,j ai compris pourquoi j avais été malade la veille avec les saucisses merguez, une employé de rayon bipais la viande en barquette sur une palette, à l accueil au moins oendant 30 min , car c étaitdeja dehors quand je suis arrivé... on en pense quoi de la chaîne froid ?
Date d'expérience le 10/05/2024
Ce matin, a la charcuterie , une employée S... est partie derrière laissant son collègue masculin seul, alors qu on était 5 clients a attendre. 20 mn plus tard, toujours pas revenue et toujours au tel...Insupportable pour les Clients. Merci, j ai compris comment on était considéré, je repars chez Leclerc.Cordialement
Par Lucmont
il y a 7 mois
Date d'expérience le 28/04/2024
Super U Port la nouvelle :Personnel adorable mais que "d'erreurs" d'étiquetage ou d'informatique! Cette semaine j'ai profité d'une promotion affichée en rayon de tartinades italiennes(3 achetées et seulement 2 de facturées) or en caisse on m'a compté les 3! Il y a quelques mois déjà, en achetant des graines en vrac le prix affiché avait quadruplé en caisse! Étonnamment ces erreurs sont toujours dans le même sens: au profit du supermarché !
Un conseil donc: demander systématiquement l'impression du ticket et vérifier scrupuleusement son contenu ! C'est quand même effroyable de ne pas pouvoir faire confiance à un soi disant "commerçant"!
Date d'expérience le 26/04/2024
Attention quand vous louez un véhicule surtout si vous le prenez derrière une employée du magasin. Je cherche une camionnette que mon fils à louer car terminant son travail à 11h30 ce vendredi il ne peut se présenter lui même pour 8h.
Je ne vois pas que le pare brise à un impact tout en bas côté droit (passager) ou l'essuie glace est posé dessus. Je rentre chez moi à 4 min du Super u je gare l'engin dans ma cour mon fils rentre vers 11h45 se met au volant avec mon compagnon qui s'assied côté passager et voit de suite la fissure. J'appelle immédiatement en leur signalant l'impacte on me dit oui ok c'est noté.
Résultat à 18h on enlève 300 euros sur la caution de mon fils 😡
Personnelle pas honnête qui c'est dit il y aura probablement un pigeon qui paiera pour moi.
Je demande à voire un responsable on me dit d'attendre lundi et que de toutes manières ça ne changera rien car la personne employée au super u loue souvent une camionnette et qui ne lui est jamais rien arrivé.
Par Hiryczuk Nadine
il y a 5 mois
Ce magasin de Baugé est très mal tenu. Les laitages Petit basque sont à moins de 3 jours de la date de péremption. Une caissière à la caisse m'a mal parlé, je lui ai demandé s'il y avait une caisse prioritaire en fonction ? Réponse : non, elles sont en pause. Question: comment fait on ? Réponse : vous faites la queue comme tout le monde...Ors, je suis prioritaire, je possède une carte d'hanticapée qui me permet justement de ne pas faire la queue. C'est pour cette raison qu'il existe des caisses prioritaires, utilisées aussi pour les femmes enceintes...
Par CHAMPENOIS Marie g
il y a 8 mois
Date d'expérience le 10/04/2024
Je déconseille d'acheter les Bordures de jardin en rouleau en PE recyclé à 24€99 dans les magasins U.
Ils vendent les rouleaux de bordures, jusqu'à là tout va bien. Le problème est qu'ils ne vendent pas les piquets d'ancrage pour les maintenir. Alors pourquoi acheter des bordures, si on ne peut les fixer correctement. J'ai essayé d'en mettre une sans piquets, la bordure ne se positionne pas correctement.
Date d'expérience le 04/04/2024
Personnels très désagréable, j'évite d'aller faire des courses au super U beaulieu
Date d'expérience le 29/03/2024
Déjà premier problème. J'achetai a super u mes rasoir de la marque u. Quand j'achetai mes rasoirs par plusieurs paquets pour être tranquille, dernièrement j'ai voulu racheté mes rasoirs, les paquets avais changé, je pensai c'est pas grave, par contre les rasoirs aussi on changé plus de petite lame sur l'arrière , et la coupe des rasoirs est de plus mauvaise qualité.Deuxième problème impossible de contacter un service consommateur pour etre informé ou je peut trouvé ses rasoirs.
Par MATHIEU
il y a 9 mois
Date d'expérience le 29/02/2024
Magasin trop désordonné,produits éparpillées,aucunes logique,les prix affichés ne correspondent pas aux prix en caisse, pour les promotions les produits hors promotions se retrouvent avec et du coup on paye le prix fort !!
Par Ecochard
il y a 9 mois
Date d'expérience le 27/02/2024
Et bien moi je suis déçue de ce super u de Plouer sur Rance 22, où je n'irai plus jamais à cause de viande avariée et la direction ne m'a jamais appelée. Je suis déjà en immunité basse et si j'avais mangé cette viande je crains fort que j'aurais été gravement malade. Je me suis plainte à l'accueil, dame mal aimable qui rouspète en disant qu 'ici on ne vendait pas de remballe, certes mais de la viande avariée obligée par la centrale oui. Elle m'a dit que la direction me contacterait et ça n'a jamais été le cas pourtant elle avait monté un petit dossier avec le double de mon ticket de caisse. On y allait depuis des années et c'est vrai que je n'achète jamais de viande en barquette mais mon état de santé ne me permet pas de faire tant de kilomètres pour les courses maintenant donc j'ai acheté ces barquettes pour les mettre au congélateur et ouvertes de suite à la maison pour les placer dans le congélateur et heureusement car une odeur de pourrie s'y dégageait. L'accueil me dit fallait rapporter la viande non mais comme si j'allais refaire 50 km pour un remboursement de 15 euros, le prix de l'essence et la fatigue. De plus, les prix étaient affichés à 26 € au lieu de 10.95 € en gros promo et il y avait pas mal de barquettes, ce qui est rare déjà. Je l'avais signalé à un plus jeune qui m'a dit désolé je vais téléphoner et vous changer cela. Il a mis plus d'un quart d'heure avant de pouvoir me donner une barquette convenable, ça sentait déjà pas bon...
J'y suis retournée 1 semaine plus tard pour me plaindre au boucher et celui-ci m'a expliqué que la centrale envoyait des morceaux de viande comme ça à ajouter à la fraîche et obligation dont il avait honte de faire. J'ai au moins eu ses excuses. Par contre j'attends toujours des excuses de la direction et la dame de l'accueil mais je n'ai rien dit en sortant de peur que le boucher ne se fasse réprimander. Mais il me connaissait et à lâché le morceau.
Une honte quand je lis que les crabes sentaient le pourri aussi, à croire que ce magasin de Plouer ne vend que de la ramasse...
Date d'expérience le 24/02/2024
Rarement vue un magasin aussi mal gérer, les rayons son vide régulièrement, et pendant plusieurs jours souvent.
Date d'expérience le 20/02/2024
Le service client des magasins super U n'est pas au courant d'un rappel produit sur le jambon contaminé par de la listeria alors que plusieurs médias l'ont signalé ! Vraiment lamentable
Date d'expérience le 14/02/2024
J'ai loué un camion chez Hyper U Gujan-Mestras et je l'ai rendu dans l'état ou je l'avais pris. Mon erreur à été de ne pas contrôler suffisamment le véhicule avant d'en prendre possession. Lors du contrôle en fin de journée l'agent à déclaré 2 rayures d'environ 2 et 3 cm sur les parties supérieures des portes arrières. Ce qui est absolument impossible car je n'ai utilisé ce camion que pour récupérer une commande chez un fournisseur où le parking était vide ( temps sur le parking - de 10 minutes). L'agent en question n'a rien voulu savoir et m'a facturé 300 €. Je n'irais plus dans cette agence et je ne peux que conseiller d'aller ailleurs.
Date d'expérience le 12/02/2024
Déçu 😞
Entrée de magasin avec pleins de promos , pas de places poir circuler.
Personnel pas agréable. Si on a besoin de renseignements il ne faut pas aller là bas.
Date d'expérience le 07/02/2024
Promos piegeuses attention, bien lire les toutes petites lignes !
Et pas très aimables dans l'ensemble
Date d'expérience le 01/02/2024
le meilleur super marché du plateau de l'Issole
une mention particulière pour les rayons
FRUITS ET LEGUMES où le responsible du rayon , très présent, propose un grand choix de produits d'une excellent fraicheur, et est très serviable avec les clients
POISSONERIE où le choix et la fraicheur des produits sont une constante et permettent un achat n toute confiance
j'ai fait de ce magasin mon point d'achat très majoritaire
un seul bémol, la gérante qui fait tout ce qu'elle peut pour décourager les utilisateurs de scanettes par des contrôles et des soupcons insupportables
Par Perrin
il y a 10 mois
Date d'expérience le 27/01/2024
Marque super u. franchement mauvaise.
Des chocolats rochers super u tellement difficile à croquer que même a l'accueil ils n'ont pas pu...
J'ai ensuite acheté une pizza "moelleuse". Elle n'a de moelleuse que le nom. Elle se résume pour 90% en une pâte indigeste. Dans les 10% restants se battent en duel 2 champignons avec un peu de râpé. Tout ça pour un prix superieur à la moyenne... A fuir.
Même les boulettes super u, mon chat n'en veut pas.
Super U Merdrignac
Date d'expérience le 13/01/2024
