Frigidaire sous garantie faisant office de chauffage, ...

Frigidaire sous garantie faisant office de chauffage, toujours en marche et froid au maximun à 14° 15°!
Service après vente incompétant me faisant faire un protocole puis cloturant mon dossier 10 jours après ma réclamation malgré mes appels tous les deux jours sous prétexte qu'il faudrait encore que je reste 3 ou 4 semaines dans ma résidence secondaire...
Est-ce pour ne pas faire jouer le service garanti?
En plus je ne vous parle pas de l'accueil téléphonique limite insultant du service après vente!
Merci le SAV de Super U....
Je n'ai jamais vu autant de mauvaise foi.