Je vous déconseille fortement le Drive du Intermarché ...

Je vous déconseille fortement le Drive du Intermarché Montigny en gohelle . J’ai vécu une très mauvaise expérience. La responsable du drive m’a menti en me disant que je ne pouvais pas rendre en magasin des produits que j’avais acheté au drive de ce magasin . Elle m’a très mal parlé, sans aucune raison . Langage et façon de me parler très agressive . Je suis restée calme . Je suis donc rentrée dans le magasin pour rendre les produits. J’ai été très bien reçu par la responsable des caisses . La responsable du drive est venue me rejoindre avec l’agent de sécurité , je ne sais pas pour quelle raison , peut être qu’elle avait l’intention de me faire sortir et aussi elle pensait que la situation allait dégénérer . Mais je suis restée calme et la responsable des caisses n’a vu aucun inconvénient à récupérer mes produits . Rien n’était anormal. C’était très simple . Mais celle-ci insistait auprès de la responsable caisse pour ne pas me les reprendre . J’ai dû me justifier. Je lui ai dit que je n’ai pas aimé la façon dont elle m’a parlé et elle continuait à très mal me parler. Elle n’a pas du tout le profil d’une responsable et surtout n’a pas le langage approprié. Elle m’a manqué de respect et je suis sortie du magasin traumatisée . . Je pense que tout cela vient de l’éducation . Malheureusement, ce genre de personne dirige une équipe et les traumatisent. J’espère jamais ne recroiser cette personne. Quel dommage car j’aime beaucoup ce magasin et le reste du personnel est top . Excepté cette responsable du drive . Je demande au directeur du magasin de revoir cette responsable, lui expliquer que ce comportement est inadmissible. J’ai déjà eu de très mauvais écho de cette personne. Je ne savais pas qui elle était et j’ai compris quand j’ai eu affaire à elle . C’est inadmissible . J’espère que vous ferais le nécessaire . Merci

Date d'expérience le 27/09/2025