Certains membres de votre personnel n'ont aucune diplomatie ...
Certains membres de votre personnel n'ont aucune diplomatie avec la clientèle !!! Ceci dit en séjour chez ma sœur je peux vous assurer que je ne reviendrai pas dans votre supermarché !!! Instaurer une formation de communication pour certains membres de votre personnel (une responsable et vigile) afin de ne pas faire fuire la clientèle qui grâce à elles font votre commerce...
Bien à vous...