Magasin non commercial !

Je suis allez au magasin le mardi pour acheter un promotion 90/100 sur carte j’étais habituée au format où l’on pouvait acheter 3 produits par semaine dans les promotions ,je suis retourné le mercredi pour compléter et avoir mes 3 produits en tout malheureusement après m’avoir encaissé je suis aperçu que je n’étais crédité sur ma carte,je suis allée voir un caissier qui m’a expliqué que sa avait changé et que maintenant c’était limité à un passage en caisse ,j’ai demandé si je pouvais avoir ou un remboursement car je n’étais pas au courant il m’a dit simplement qu’il n’avait pas de responsable au magasin à 14h (je me demande bien comment il fonctionne en cas de problème)..et que de toute façon il me ferait aucun geste même si un responsable était là je trouve que pour une grande enseigne comme eux c’est vraiment pas de tout commercial je ne retournerai plus dans ce magasin