Radar de confiance
·Avis client ISOFRANCE Fenêtres et Energies
Bar Clémence
il y a 3 mois
Qualité et professionnalisme ne sont pas au RDV à Châlons en Champagne. Plusieurs fermetures installées par eux n'ont jamais fonctionné correctement et impossible de les faire réparer. Ils ne réponden...
Voir plusBCATY
il y a 1 an
Un travail moins qu'à minima: prise des mesures en réduisant les dimensions pour que le travail soit plus facile et rapide, colmatage au silicone en plus du joint normal (compribande), plus de plastiq...
Voir plusTa
il y a 1 an
A fuir, livraison de vitres rayées.
Le prestataire refuse de répondre à mes messages. J'attends depuis le début d'année un changement de mes vitres rayées. La garantie ne marche pas chez eux. Je...
En colère
il y a 1 an
Réception de fenêtre rayée et refus du prestataire de changer la fenêtre depuis février 2025. Garantie à la livraison inexistante 👎🏼 je me retrouve avec une rayure de 30 cm de longueur. 3 mois que j...
Voir plusPascal
il y a 1 an
Abandon de chantier. Fuite à tout va. Pièces jamais reçues. Mal façons. Ne répondent jamais.
Voir plusMONIQUE Voisin
il y a 1 an
Très bon contact , accueille chaleureux , très professionnel, de bon conseille, à l'écoute de la clientèle. Travaille fait avec des artisans compétents.
Merci Christina et Nicolas
Monier
il y a 4 ans
Un chantier commandé le 21 janvier 2020 à ISOFRANCE PERIGNY toujours pas achevé au 27 avril 2022 et ne respectant pas les normes DTU (règles de l'art du bâtiments)
Les règlements on pourtant ét...
Avis client ISOFRANCE Fenêtres et Energies
Bar Clémence
Qualité et professionnalisme ne sont pas au RDV à Châlons en Champagne.
Qualité et professionnalisme ne sont pas au RDV à Châlons en Champagne. Plusieurs fermetures installées par eux n'ont jamais fonctionné correctement et impossible de les faire réparer. Ils ne répondent même plus. Nous avons fini par les faire démonter par une entreprise réputée sérieuse et remplacer par du matériel performant qui fonctionne parfaitement à ce jour. Près de 2000 € de facture supplémentaire à notre charge. Quels idiots nous sommes !!! Trop confiants, nous avons compris à nos dépens l'importance de bien choisir un artisan et surtout éviter les beaux parleurs.
Date d'expérience le 23/01/2026
BCATY
Un travail moins qu'à minima: prise des mesures en ...
Un travail moins qu'à minima: prise des mesures en réduisant les dimensions pour que le travail soit plus facile et rapide, colmatage au silicone en plus du joint normal (compribande), plus de plastique que de verre, pour passer la porte, il faut se mettre de profil tellement le passage est réduit! Ne sortez pas avec un plat trop grand, il ne passera pas! porte qui gonfle au soleil... Pour ce qui est de la qualité du produit, déjà 2 interventions dont une pour casse. il semble impossible d'avoir la pièce pour fermer la porte. Quant au SAV, la dame qui répond aux numéros de temps en temps semble ne pas assumer et renvoie à une autre société montée de l'autre côté de la rue par ceux qui ont réalisé le chantier . Bref, du travail lamentable et pas de SAV. Pose janvier 2018, demande de réparation écrite pour serrure cassée: début mai
Date d'expérience le 31/01/2018
Ta
A fuir, livraison de vitres rayées.
A fuir, livraison de vitres rayées.
Le prestataire refuse de répondre à mes messages. J'attends depuis le début d'année un changement de mes vitres rayées. La garantie ne marche pas chez eux. Je vais saisir prochainement la Commission de Médiation Franchise Consommateurs de la Fédération Française de la Franchise pour leur informer de la situation et me mettre en relation avec des personnes dans le même cas. C'est inadmissible.
Date d'expérience le 21/05/2025
En colère
Réception de fenêtre rayée et refus du prestataire ...
Réception de fenêtre rayée et refus du prestataire de changer la fenêtre depuis février 2025. Garantie à la livraison inexistante 👎🏼 je me retrouve avec une rayure de 30 cm de longueur. 3 mois que je relance et je me fais rembarrer car je ne suis pas une priorité. On m’invite à envoyer une photo de la fissure ce que j’ai déjà fait à plusieurs reprises.
Date d'expérience le 08/05/2025
Pascal
Abandon de chantier. Fuite à tout va. Pièces jamais ...
Abandon de chantier. Fuite à tout va. Pièces jamais reçues. Mal façons. Ne répondent jamais.
Date d'expérience le 01/02/2023
MONIQUE Voisin
Très bon contact , accueille chaleureux ,
Très bon contact , accueille chaleureux , très professionnel, de bon conseille, à l'écoute de la clientèle. Travaille fait avec des artisans compétents.
Merci Christina et Nicolas
Date d'expérience le 19/01/2025
CHEVALIER
A fuir, nous attendons le SAV depuis le 28/50/2024? aucune réponse à nos appels
A fuir, nous attendons le SAV depuis le 28/50/2024 !!!
Date d'expérience le 24/07/2024
Monier
Un chantier commandé le 21 janvier 2020 à ISOFRANCE ...
Un chantier commandé le 21 janvier 2020 à ISOFRANCE PERIGNY toujours pas achevé au 27 avril 2022 et ne respectant pas les normes DTU (règles de l'art du bâtiments)
Les règlements on pourtant été effectué dans leur totalité!
Nombreux mail et courriers de rappel effectués. Entreprise pas sérieuse !
Date d'expérience le 27/04/2022
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue