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Publié à l'origine sur Custplace
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Globalement satisfaite par la réalisation rapide des travaux. très bonne relation d'écoute avec le technicien référent sur le chantier, explication s fournies au fur et à mesure des besoins
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Satisfction pour le travail acompli mais période de travail très élastique
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Contente de son équipe de travaux, à mon avis ce sont des pros. toute satisfaction.
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Tout été parfait, entreprise à recommander fortement. seul petit bémol, le nettoyage du chantier et la partie peinture pas tout à fait satisfaisante.
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Très bon vendeur un peu trop pressant par ses appels téléphoniques mais c'est aussi une qualité. bons résultats dans l'ensemble
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J'ai regretté que l'organisatio du chantier n'est pas été prévue façade après façade (arrière puis avant) ce qui aurait permis de remettre en état le jardin arrière plus rapidement
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Nous avons été informé par le vendeur sur les performances energétiques mais cela ne nous concernait pas, nous avons fait faire un ravalement
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La société faf (échafaudage) et fca (ravalement) ont fait preuve de professionnalisme, choix des équipes à recommander.
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J'aimerai avoir une information sur l'étiquette conventionnelle, ne voyant pas à quoi cela fait référence.
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Nous avons obtenu des réponses qu'après de nombreuses appels il faut pas laisser les clients dans l'incertitude et ceci tout au long des travaux
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Point 17 : la réserve n'a pas été levée dans les délais convenus. j'ai donc refusé la prestation qui était proposée, mais hors délai.
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Le vendeur ne doit pas reporter la faute sur ses équipes sans assumer lui-même sa part de responsabilité - equipe de non professionnels, travail sous traté à l'évidence / pas de suivi de travaux - fca n'est pas recommandable à nos yeux
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Malgré les problèmes d'intempérie de fin d'année et de personnels consécutifs du à un accident de la route, le chantier a été mené à terme dans les meilleurs délais possibles. le personnel est compétent et disponible.