deception

Quelle déception ! J'ai commandé une boîte] de chocolats chez Jeff de Bruges Lyon
J'avais été très clair : je voulais exclusivement de la praline et j'ai insisté pour qu'il n'y ait AUCUN chocolat blanc.
Une fois à la maison, la surprise : la boîte était pleine de chocolats noirs et blancs, très peu de pralines. C'est l'inverse de ce que j'ai commandé.
Le pire : après réclamation, la vendeuse arguant qu'il s'agissait d'une boîte "déjà préparée". C'est inadmissible de prendre une commande spécifique pour ensuite donner un produit standard et non conforme.
On ne vient pas chez vous pour payer cher une prestation non respectée. C'est un manque de respect total pour le client. Je n'y retournerai plus et je m'en assure que mon entourage soit prévenu.