GRG89
J'ai acheté un bijou marque Georges Rech sur Showroomprivé ...
J'ai acheté un bijou marque Georges Rech sur Showroomprivé fin 2017. même pas 3 mois après l'avoir reçu, la bague (anneau acier avec pierres swarowsky sur anneau en céramique noire) tournait, se décolorait (dorure à l'or blanc… mouais !!).
début 2019 recherches internet, je découvre que les bijoux Georges Rech sont manufacturés par Jérémie Sion. Prise de contact avec leur service client, très réactif… ils me proposent un échange avec un autre modèle, disant ne plus avoir en stock la référence que j'ai commandé. Sauf que je la trouve sur le site Georges Rech… Bref, j'accepte l'échange.
Il a fallu 3 mois pour que je puisse recevoir le colis, qui n'est ni le bon modèle proposé par le service client, ni la bonne taille (j'avais bien sûr fourni la facture de mon achat avec la taille).
Depuis, plus de nouvelles du service client bien sûr….
société pas sérieuse !!!
Date d'expérience le 26/06/2019
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