Radar de confiance
·Avis client Karen Millen FR
Adeline Soullier
il y a 4 ans
J'ai acheté un débardeur sur le site Karen Millen. J'ai sélectionné la taille XS car selon le guide des tailles, cette taille correspond à une taille UK6-UK8 soit FR34-FR36, la taille S correspond sel...
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il y a 6 ans
Je suis très décue par le site internet. Il est quasiment impossible de procéder à un retour marchandise. Il faut redonner son numéro de carte de crédit afin d'être débitée pour le retour !! incroyabl...
Voir plusAvis client Karen Millen FR
Adeline Soullier
Oui, mais
J'ai acheté un débardeur sur le site Karen Millen. J'ai sélectionné la taille XS car selon le guide des tailles, cette taille correspond à une taille UK6-UK8 soit FR34-FR36, la taille S correspond selon eux à une taille UK10-UK12, soit une taille FR38-FR40.
C'était malheureusement une grosse erreur de ma part car il aurait fallu que je choisisse une taille S pour mon FR36. Je vous recommande donc de ne pas vous fier à leur guide des tailles et de choisir S si vous faites du 36 à moins que le vêtement soit vraiment lose. La marque ne semble pas tailler grand.
Il est à noter que les frais de livraison sont de 9,99£ soit environ 15€. Il vaut donc mieux commander plusieurs articles pour lisser le coût de revient de chacun de vos articles. Si vous ne commandez qu'un article et que vous le retournez, vous ne serez pas remboursé(e) de ces frais de livraisons initiaux. De plus, le retour est à votre charge : 5€.
Je mets 4 étoiles malgré cet avis mitigé car j'ai apprécié le retour du service client de Karen Millen.
Date d'expérience le 08/06/2022
Carogreen
Très décue !
Je suis très décue par le site internet. Il est quasiment impossible de procéder à un retour marchandise. Il faut redonner son numéro de carte de crédit afin d'être débitée pour le retour !! incroyable ! jamais vu ça ! et je ne parviens pas à finaliser mon retour, à chaque fois on me dit que les informations sont erronées. Je n'achèterai plus !!!
Date d'expérience le 17/05/2020
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