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Kbane Rochefort

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Rochefort

JP

JACKY P.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Poseurs très professionnels et sympathiques .

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BC

BEATRICE C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Que ce soit commercialement, prise de rendez-vous et les travaux, Kbane assure et rassure. Ils font eux mêmes les démarches pour la prime CEE et la déduit directement de la facture. Merci à eux.

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LB

LAURA B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

très bon travail parfait

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JP

JEAN PIERRE F.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

le travail a très bien été effectué , ouvriers compétents et professionnels . je suis très satisfait !

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YS

YANNICK S.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Très bonne intervention.
Juste un peu de retard sur l’horaire indiqué (09h15) au lieu de 08h/08h30
Techniciens très agréables et polis .
Travail propre et soigné.
Le chanti...

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BG

BERNARD G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

excellents professionnels sur tous points de vu polis, propres, discrets très pros je recommanderai votre entreprise . Les hommes et les femmes qui travaillent aussi pros pour l entreprise méritent vr...

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HP

HERVE P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Excellents contacts avec la société Kbane (rendez-vous, diagnostic et évaluation des travaux). Les personnels qui sont intervenus pour répandre la laine de verre dans les combles de notre maison ont...

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LT

LAURENT T.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Equipe très réactive, à l'écoute et arrangeante. Je recommande

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VB

VANESSA B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Sérieux et professionnalisme

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TM

THIERRY M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Nous avons pris et installé le poêle à bois et tout s’est bien passé on a donc pris la décision de faire l’isolation profitant de la prime rénov et nous avons été satisfait. Travail efficace et profes...

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DR

DOMINIQUE R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Tout à été parfait- Du commercial, service administratif aux monteurs
Bravo

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JB

JENNYFER B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Satisfaite de la prestation, équipe agréable, bien élevé, très professionnel.

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DJ

dj.getdown95

il y a 2 ans

3
avis authentifiés

La prestation en elle même s'est bien déroulée, l'équipe était efficace et agréable. Seulement le commercial nous avais annoncé un délais d'intervention d'un mois à la signature du devis or il s'en e...

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JC

JEAN CLAUDE C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Bonne exécution de la prestation

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ET

EMILIE T.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Commercial et personnel très agréable et compréhensif.
Projet rapide
Installateur compétent

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MC

MICHEL C.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Prestation réalisée

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PK

PAIMAN KARMOH

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Équipe professionnelle et sympathique.
La réalisation est belle et satisfaisante.
Nous sommes très contents.

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LG

LIONEL G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

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BJ

BONNERON JEAN JACQUES

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Nous avons apprécié le sérieux dans l'excécution de notre dossier et le respect des délais annoncés.

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CM

CLAUDE M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

De la prise du rendez-vous à la finalité du projet, tout a été parfait, coordonné et suivi avec bcp d’attention.
A aucun moment nous avons eu le sentiment « de nous forcer le projet »
N...

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ADRESSE

13 Zac de la Fraternité Avenue du Pont Rouge, 17430 Tonnay Charente

TÉLÉPHONE

05 54 54 55 02

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.