Cmnphob
KFC vraiment affligeant. Une vingtaine de minutes avant ...
KFC vraiment affligeant. Une vingtaine de minutes avant la fermeture on m’annonce qu’il n’y a pas de poulet uniquement des sandwichs. Quand je demande comment cela se fait il on me répond d’un ton méprisable que c’est normal. Je ne savais pas qu’une chaîne de de fast food pouvait ne plus vendre leur produit phare à une certaine heure. Je pense tout simplement que les cuisiniers avaient tout simplement la paresse de faire une autre commande que des sandwichs.
Je vous invite à prendre exemple sur d’autres chaînes chez qui cela n’arrive pas.
D’autre part sachez que le service dans un restaurant est primordiale.
Et que lorsqu’on est dans une situation de crise il est important de satisfaire le client d’une quelconque manière que ce soit afin que celui-ci puisse garder une bonne expérience et image de l’enseigne. Visiblement cela ne fait pas partie des valeurs et/ou des objectifs du KFC Ménilmontant.
Date d'expérience le 08/08/2024
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