Avis clients Kinder

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Déçu!!

Pourquoi le 24 on a le même chocolat que les autres jours ! L'année prochaine j'achète le calendrier Milka!

Par _Anonymeuh_ il y a 7 ans

Re kinder sapin.. J'oubliais...

Le 3 décembre, 00h15 mon dossier est refusé car les inscriptions sont terminées.?? ... Le flyer distribué en magasin ne mentionne pas les mêmes dates de clôture.. '' etape 1,achetez vos calendriers, jusqu'au 3 décembre ré inclus. étape 2.inscrivez vous jusqu'au 6 décembre inclus''...
1)je suis très énervée
2)publicité mensongère ??
Conclusion:à suivre..

Par Chipnette il y a 8 ans

Opération kinder sapin ou le parcours du combattant

Ou comment éliminer le gogo qui pense qu'on va lui rembourser 20 euros sur son sapin ... Tout est fait pour réduire et décourager le nombre de participants...C'est lamentable !!! Après avoir soigneusement choisi les modèles de calendriers concernés, conservé le ticket de caisse.. Première tentative.. refus de mon adresse mail quand je veux inscrire ma participation ?? Je parviens finalement à m' inscrire. Je tape mes 3 codes barre.. J'envoie une photo de ma preuve d'achat après plusieurs tentatives infructueuses car trop lourdes sans doute, elle finit par passer.. Tout cela m'a déjà pris pas mal de temps. Le lendemain, un mail me previent que mon dossier est refusé car ma photo est parvenue incomplète. (pas le total d'achat). Je recommence.. Même galère pour la photo. Elle finit par être acceptée dans le champ prévu à cet effet sans que je sache pourquoi. . J'ai pris soin de photographier l'ensemble du ticket... Rebelotte, un autre mail me fait savoir plus tard que je n'ai pas respecté les conditions du règlement ??????.. Et que des lors, ma candidature est refusée et que je ne peux plus participer. La bonne blague !!! C'était ma dernière chance..!!! Dixit le mail. Je téléphone au service consommateur Ferrero pour avoir des explications, celui-ci me redirige vers un autre numéro..bla bla bla.. Une opératrice me demande de lui envoyer un mail pour voir ma preuve d'achat et analyser ma requête .. Ce que je Fais. Pas de réponse. Je rappelle. Elle ne sait pas ce qui cloche.. Peut-être la nomenclature sur le ticket ?Elle me dit de rappeler le responsable le lendemain.. Un monsieur condescendant et fort peu sympathique me dit que le format de ma photo est trop lourd, ne correspond pas à celui demandé.. et me répond sèchement comme si j'étais une abrutie qu'il ne peut rien faire pour moi, mais que je peux recommencer en passant par un ordi pour convertir le format.. Car ma preuve d'achat n'est du coup pas dans les normes. A demi mot, Il reproche à l'opératrice d'avoir été à mon écoute.. Pas encore découragée, j'essaie ce soir de refaire une candidature. Je reprends mon smartphone (mon ordi est en maintenance..) et essaie de télécharger des applis de conversion.. Mais la memoire de mon tel est trop saturée pour accepter de nouvelles applis. J'essaie les sites en ligne.. Je cherche.. Je bidouille, Je parviens à. Convertir ma photo en Jpeg.. Retour au site kinder.. Elle ne passe toujours pas. Trop lourde.. Je cherche à présent un autre site pour réduire cette photo Jpeg.. Je bidouille je rebidouille.. Cette fois, Ma photo est censée être allégée. Re retour au site kinder.. J'essaie ma nouvelle photo.. Alléluia, elle passe et s'affiche dans le cadre !!je presse sur valider. Et la c'est le drame, une fenêtre pop up s'ouvre plur m'avertir que ma candidature ne peut être acceptée car. l'inscription ne peut être validée que jusqu'au 3 décembre.... Je regarde l'heure. 00h15!!!!!!!!
Alors, Je dis que chez kinder on prend le consommateur pour un con.
Une chose est sûre, j'ai 4 enfants, mais plus aucun. Kinder ne rentrera dans ma maison.

Par Chipnette il y a 8 ans