il savent ou il en sont......??????

Juste un petit aperçu de ma commande a la POSTE MOBILE!!!

Merci a Rebecca de m'avoir répondu aujourd'hui sur un message privé de vendredi 23. Je patiente encore......
mardi 20 jui, commande passé par votre site, mercredi 21 juin je téléphone pour savoir si mes documents on bien etait reçu, on me dit que OUI tout est en ordre.
aujourd'hui 27 juin, téléphone et sim non reçu !!!!!
1er appel au service client qui me passe le service logistique, et la surprise on me dit que le délais de livraison est de 5 jours ouvré à compter du prélèvement ( soit prélèvement effectué le 22, donc réception du mobile le 28 au plus tard).
Dans la foulée je rappel le service client car je ne peut pas accéder a mon suivi de commande (problème technique, ou maintenance), et la il me transfère a nouveau au service logistique.....
Par chance, (enfin je pense), je tombe sur une conseillère nommé Cassandra, et qui elle me dit que mon dossier à était traité hier (soit le 26 juin) et que je recevrai mon mobile et ma sim en fin de semaine ou début de semaine prochaine (5 jours ouvré),
En plus bien sur à savoir que ma portabilité est effective en fin de semaine.......... TROP TROP BIEN !!!!
Alors honnêtement je pense qu'il faudrait quand même accordé vos violons sur ce que vous dites à vos nouveau client !!!!!!

J’espère avoir très vite des informations sur mon dossier et éventuellement un numéro de colis serait un plus !!!!!!!!!!

Voilà ma petite histoire.....