Promesses non tenues, superviseurs introuvables : mon expérience

Ma ligne [numéro] a été coupée par erreur. J’ai appelé plus de 10 fois, on m’a promis des superviseurs qui n’ont jamais répondu, et le problème n’a jamais été reconnu. On m’a même accusé à tort de résiliation, alors que je n’ai jamais demandé de portabilité. Ma nouvelle SIM n’a jamais été activée. Résultat : ligne toujours inactive et aucune solution.