Service et SAV très pro !
Une bonne sélection de produits, des fiches produits détaillées, un service livraison efficace. Et un SAV très pro !
Date d'expérience le 17/01/2020
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Une bonne sélection de produits, des fiches produits détaillées, un service livraison efficace. Et un SAV très pro !
Vraiment satisfait du déroulement de cette nouvelle commande : configurateur PC bien pensé, délai d'expedition, suivi, emballage, rien à redire. Je ne dis qu'une chose à bientôt !
Lunettes anti fatigue et anti lumière bleu conformes à la description et qui apportent satisfaction, même si elles paraissent un peu légères au déballage.
Mais c'est finalement un atout quand il s'agit de les porter 10h par jour !
Juste un bémol en lien avec notre belle planète : utiliser un colis de 60x40x10 pour envoyer un produit moitié plus petit (30x25x10) avec du papier craft pour combler le vide, on a vu plus écolo ! Tout est est parfait sinon : conseil, suivi, livraison, délai... Mention spéciale à la sympathie du support avant vente !
Un service impeccable. Relais Colis a égaré ma livraison, ce qui m'était arrivé l'année avec un autre site marchand qui avait mis plus de 20 jours à corriger le probleme. Je m'attendais à batailler encore une fois... mais un coup de fil a permis de débloquer la situation. Merci a Marion du service client pour son grand professionnalisme !
Service aux petits oignons. Je commande depuis 2006 depuis la Martinique car ils étaient les seuls à proposer la livraison DOM. D'autres sites s'y sont mis depuis, mais l'offre LDLC est incomparable : choix, information et qualité du service client. Je resterai fidèle !
Pas de surprise avec LDLC : livraison efficace et en cas de besoin, il est toujours facile d'avoir quelqu'un au téléphone. Service agréable très loin des plates formes deshumanisées comme A***z**
J'ai acheté un objectif NIKKOR 18-140mm qui manquait à l'usage pour compléter ma panoplie de focales. Livraison rapide avec un email à chaque étape. Le service client a répondu rapidement à ma demande sur le paiement par virement.
Livraison une nouvelle fois rapide et bien emballée ! Avantage de commander sur LDLC : un véritable SAV en cas de problème ! Je recommande
LDLC au top avec un SAV toujours efficace (reponse rapide aux mails et carte graphique échangée en 2 jours). Longue vie à cette entreprise française ET sérieuse (et oui, ca devient rare mais on peut encore avoir les 2 !)
Rapide et efficace. Bravo LDLC, les années ne vous ont pas fatigués xD
Excellent service. Seul bémol : manque de stock sur certains processeurs
LDLC mise sur la satisfaction client et ça se sent. Site sur lequel vous pouvez commander les yeux fermés !
RIEN A REDIRE COMMANDE ARRIVEE DANS LES TEMPS, MATOS TRES BIEN EMBALLE
Entièrement satisfaite de ce nouvel scanner qui répond à tous mes besoins.
Je recommande LDLC pour son professionnalisme
Jamais eu aucun souci. Livraison rapide et disponibilité au top.
Envoi rapide et bien emballé. Clavier à switchs mécaniques à très bon prix pendant le black Friday
Je redoutais un allongement du délai de livraison à cause du Black Friday, mais non : commande passée vendredi à 19:40, expédiée le lundi et livrée le mardi. Bravo LDLC!
Après une communication téléphonique très agréable avec une conseillère rassurante sur le paiement en 3 fois (pas de constitution de dossier ou de condition de ressource, sa CB suffit), notre TV est arrivé dans les délais, avec appel du livreur pour confirmation du RDV. Très très bon service