Site à fuir

Commmande annulée le jour même avant qu'elles soient expédiée. Le site fait comme si de rien était et expédie la commande 24h aprés mon annulation (je précise que le colis a été intercepté et est retourné au point de départ, je n'ai pas été livré).
Depuis plus d'un mois je me bats pour être remboursé (120 € quand même) mais ils n'arrêtent pas de trouver des pretextes bidons, le dernier étant l'incendie d'OVH il y a quelques jours alors qu'ils doivent me rembourser depuis 4 semaines...
Lers CGV annoncent, dans topus les cas 30 jours max pour un remboursement (déjà dépassé)
Je dépose une plainte contre eux ce jour à la gendarmerie