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Avis Leetchi du plus récent au plus ancien

Reclamation !!

Je suis créatrice d’une cagnotte et malheureusement seule participante . Bref, je souhaite récupérer mon argent mais impossible car je dois être” vérifié “ cela fait 4 jours que j’essaye de leurs transmette ma pièce d’identité mais un message d’erreur s’affiche à chaque fois !! Svp rendez moi mon argent !

Par Mathilde il y a 5 ans
Date d'expérience le 08/04/2020
Bonjour,

J'ai crée une cagnotte et elle est bloquée depuis plus d'UN MOIS. J'ai beau envoyé toutes les demandes de justificatifs et compagnie et aucune réponse, aucune réactivité. Un répondeur automatique qui tourne en rond. UN MOIS pour débloquer une cagnotte. La raison donnée est la surcharge due au COVID. Dans ce cas là, si nous n'avez pas les ressources humaines pour une telle situation, ne laissez pas les gens créer des cagnottes et bloquer leurs sous chez vous. Je veux bien qu'il y ait une compliance. J'ai TOUT FAIT PARVENIR mais aucune réponse. Ne me répondez pas svp en me disant envoyez un email à [email protected] car ca ne sert à RIEN.
Voici ma cagnotte pour me reconnaître : http://www.leetchi.com/c/collecte-alimentaire-w3ng017l

Nous avons besoin de cet argent maintenant. Si votre compliance n'est pas convaincue. Dans ce cas là, rendez à mes amis leurs sous rapidement svp.

Merci
Par MN il y a 5 ans
Bonjour Erwann,

Pour information, une cagnotte Leetchi ne peut être validée uniquement si celle-ci comprend plusieurs contributions de participants distincts.

En l’état cette condition mentionnée dans nos conditions générales d’utilisation (CGU), n’est malheureusement pas satisfaite par votre cagnotte. En conséquence, vous serez remboursé de sa contribution sous la forme d’un recrédit de carte bancaire. Si cela n'a pas été fait je vous invite à contacter notre service client à l'adresse suivante s'il vous plaît : [email protected]

Je vous souhaite une agréable journée.

Gilbert

Par Leetchi Leetchi il y a 5 ans
Bonjour, le coup de la pièce d'identité, je connais aussi.. Je n'ai pourtant qu'une seul carte d'identité et à force d'insisté le site à finalement validé celle ci.. Petit conseil, prenez votre pièce d'identité en photo avec votre smartphone.. C'est comme cela que la mienne à fini par etre acceptée. Bon courage. Si les pb persistes, faites comme moi, saisissez la DGCCRF. il suffit d'aller sur le site gouvernemental.
Par Fabrice.M il y a 5 ans

Quête réalisée pour enterrer dignement le pere de mon ...

Quête réalisée pour enterrer dignement le pere de mon enfant et aucune explication aucune reponse a mes appels! Je vous préviens que je vais engager des poursuites contre vous sur le champs, j'ai saisi mon aide juridique, le service consommateurs, j'ai contacté FR3 Bourgogne qui ne tardera pas à faire un reportage sur vos services et de prévenir toutes les personnes qui comme moi vous ont fait confiance pour cette quête faites pour enterrer le père de ma fille dignement!! Ces amis ont apportés leur aide leur argent dans cette quête et elle se retrouve entre vos mains !!! Quelle respect avez vous pour nous et pour ma fille???? Ne doutez surtout pas des mesures que j'ai prise l'argent de cette quête doit être aux pompes funebres!!!

Par Bab il y a 5 ans
Date d'expérience le 04/04/2020
Il a bon dos le COVID!

Me concernant Leetchi bloque un virement de 100 euros! Que j'aimerais utiliser pour acheter du PLA et continuer et fabriquer et donner des visières de protection du visage...contre le COVID justement!

Par Tasson74 il y a 5 ans
Baratin je n'ai plus aucune confiance en vous vu le manque de respect que vous avez eu envers moi et mon enfant qui avait confiance pour pouvoir enterrer dignement son papa! Le lien c'est au journal du centre et à la DGCCRF que je lai envoyé et le temoignage poignant de mon enfant avec! Et notre groupe avance en diffusant largement la mauvaise publicité sur vous ! Jouer avec la douleur des gens est ignoble et vous allez le comprendre et le regretter très vite!......
Par Bab il y a 5 ans
Bonjour,

Je tiens à vous présenter nos excuses pour cette mauvaise expérience sur notre site. Avec la crise du Covid-19, nos délais de traitement et de réponse ont été allongés et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous faisons de notre mieux chaque jour pour vous aider. Pourriez-vous m'envoyer le lien de votre cagnotte s'il vous plaît ?

Renouvelant mes regrets quant au mécontentement que vous exprimez ici,

Je reste dans l'attente des informations concernant votre cagnotte.

Je vous souhaite une agréable journée

Gilbert
Par Leetchi Leetchi il y a 5 ans
Aller sur Facebook "leetchi cagnotte ou escroquerie " demander à rejoindre le groupe vous verrez alors mon témoignage et mon appel à temoins ainsi que toutes les plaintes de nombreuses personnes
Par Bab il y a 5 ans
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/contacter-dgccrf#0
Par Fabrice.M il y a 5 ans
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Politique de blocage de cagnottes

Depuis plusieurs mois ma cagnotte est bloquée. Après plusieurs échanges avec leur service, j'avais en début février l'engagement de leur service d'une régularisation. Leur service aurait viré l'argent sur un compte qui n'est pas le mien. La réglementation bancaire stipule que les numéros de compte et les coordonnées du client doivent être cohérent ou les virements sont rejetés. Donc, ils devraient avoir soit un retour soit, comme semble le démontrer trois groupes rassemblant plusieurs centaines d'expériences similaires, les petites cagnottes sont captées par cette plateforme. Ne pas utiliser et trouver d'autres plateformes éthiques.

Par Marie-Paule il y a 5 ans
Date d'expérience le 03/04/2020
Bonjour Marie-Paule,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un message.

Avant toute chose je tiens à vous présenter nos excuses pour cette mauvaise expérience sur notre site. Avec la crise du Covid-19, nos délais de traitement et de réponse ont été allongés et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Afin d'être transparent avec vous et éviter toutes spéculations erronées autour de notre service, j'aimerais vous expliquer notre fonctionnement.

Tout d'abord, sachez que Leetchi a seulement un rôle d'intermédiaire de paiement et ne "place" jamais l'argent collecté par les créateurs de cagnotte. Nous n'avons donc aucun intérêt à le garder sur notre plateforme. Et pour être tout à fait honnête avec vous, mettre en suspens un virement implique des coûts de maintenance et une mobilisation humaine qui va à l'encontre de tout gain financier.

Par ailleurs, en tant qu'établissement financier soumis à des obligations légales, lesquelles nous conduisent à effectuer des contrôles sur la conformité et destinations des fonds des cagnottes hébergées. Ces contrôles nous permettent d'assurer de la véracité de la collecte et l'utilisation des fonds. C'est donc dans cette optique là que des documents justificatifs sont demandés auprès des créateurs de cagnottes solidaires. Résultant de nos procédures habituelles de sécurité, je vous prie de ne rien voir de personnel dans ces démarches là.

Ces précisions étant apportées, pourriez-vous m'envoyer le lien de votre cagnotte s'il vous plaît ? Je suis désireux de trouver une issue rapide à votre situation.

Renouvelant mes regrets quant au mécontentement que vous exprimez ici,

Je reste dans l'attente des informations concernant votre cagnotte.

Je vous souhaite une agréable journée

Gilbert
Par Leetchi Leetchi il y a 5 ans

Arnaque ! Virement bloqué car ils demandent des documents ...

Arnaque ! Virement bloqué car ils demandent des documents bidons. Gros mensonges ! Ils ne répondent ni au mails ni au tel et bloquent MON argent. Scandaleux de ne pas assurer le service client pour une entreprise de cette ampleur ! Aucune réponse de leur part, j'ai laissé un avis sur Trustpilot, ils disent m'avoir envoyé un message mais c'est totalement FAUX !
J'ai contacté un ami journaliste qui va rédiger un article.
J'ai aussi rejoint le groupe Facebook "Leetchi...cagnotte ou escroquerie ?" qui compte plus de 750 membres et continue de prendre de l'ampleur, nous n'hésiterons pas à intenter une action collective avec un avocat si nécessaire.
Mon virement a plutôt interêt à être rapidement débloqué

Par Avua29 il y a 5 ans
Date d'expérience le 31/03/2020
Gilbet, je te soupçonne d'être un robot tu écris toujours la même chose et rien n'avance, tu avais dis que tu ferais quelque chose pour débloquer ma cagnotte et ça n'a pas beaucoup avancer, on m'a demandé des documents, je leur ai transmis, puis ensuite on me demande d'autre documents... Combien de temps va durer votre petit jeu ?
Par Najib Chairi il y a 5 ans
Bonjour,

Je tiens à vous présenter nos excuses pour cette mauvaise expérience sur notre site. Avec la crise du Covid-19, nos délais de traitement et de réponse ont été allongés et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous faisons de notre mieux chaque jour pour vous aider. Pourriez-vous m'envoyer le lien de votre cagnotte s'il vous plaît ?

Renouvelant mes regrets quant au mécontentement que vous exprimez ici,

Je reste dans l'attente des informations concernant votre cagnotte.

Je vous souhaite une agréable journée

Gilbert
Par Leetchi Leetchi il y a 5 ans
J'ai l'impression que tout le monde à ce problème, moi aussi cagnotte bloquer, impossible de joindre qui que ce soit, j'ai essayé de chercher un communiqué de Leetchi en ces temps de covid 19 disant qu'ils ferme temporairement mais rien, ils ont l'air de continuer de taffer il y'a encore des cagnotte en ligne, je vais rejoindre votre groupe facebook
Par Najib Chairi il y a 5 ans

Déçu, je ne mets pas d'étoile ; j'ai créé une cagnotte ...

Déçu, je ne mets pas d'étoile ; j'ai créé une cagnotte urgente pour ma famille et moi en situation de précarité, a l'heure actuelle nous sommes sans papiers et avec cette pandémie dans ce monde, nous avons besoin de manger, j'ai créé ma cagnotte le 24 février 2020,
Lien: https://www.leetchi.com/c/famille-en-situation-de-precarite

et j'ai du obligatoirement relevé la somme pour commencer a réglé qlq soucis ici ( comme nourrir sa famille), mais cela fait 1 semaine que je n'ai rien reçu, cagnotte bloquée soit disant contrôle alors que j'ai mis les preuves.

Je sais pas comment nous allons vivre avec ma famille, c'est extrêmement dur, j'ai mis espoirs dans cette cagnotte, et ce sont les sommes que MES amis on attribué pour ma famille et moi, pourquoi le bloquée,

J'essaie de prendre rendez-vous et cela ne marche pas, je suis dépassée.

Par Noora il y a 5 ans
Date d'expérience le 30/03/2020

0 étoile ! Carte d'identité soi-disant falsifiée, impossible ...

0 étoile ! Carte d'identité soi-disant falsifiée, impossible de virer l'argent sur mon compte ! En attente depuis un mois ! J'ai envoyé une dizaine de mails, j'ai également contacté une dizaine de fois les téléconseillés. Résultat : le client n'est pas traité avec respect, les téléconseillés ne vous prennent pas au sérieux, ne vous passent pas leur supérieurs au téléphone quand la situation l'exige, et surtout, ils indiquent toujours avoir transmis votre demande et que vous serez recontacté dans la journée. Eh bien 1 mois après je n'ai toujours pas été recontacté et j'ai toujours le même problème. Rien n'y fait : mail, téléphone, changement de pièce d'identification.
Je suis en rédaction d'une lettre de mise en demeure, qui sera suivie - si les choses n'avance pas - d'une procédure d'injonction de payé.

Si ce problème vous arrive, n'hésitez pas à me contacter. Les procédure d'injonction de payé sont très simples !

En espérant avoir pu éclairer de potentiels clients qui essaient de faire un choix pour une cagnotte : utilisez Lydia ! Bien plus sûr !!

Par 96942020m il y a 5 ans
Date d'expérience le 10/02/2020
Bonjour,

Je tiens à vous présenter nos excuses pour cette mauvaise expérience sur notre site. Avec la crise du Covid-19, nos délais de traitement et de réponse ont été allongés et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous faisons de notre mieux chaque jour pour vous aider. Pourriez-vous m'envoyer le lien de votre cagnotte s'il vous plaît ?

Renouvelant mes regrets quant au mécontentement que vous exprimez ici,

Je reste dans l'attente des informations concernant votre cagnotte.

Je vous souhaite une agréable journée

Gilbert
Par Leetchi Leetchi il y a 5 ans
Bonjour, Lydia, Je suis dans le même cas que vous.. depuis plus d'un mois que je courre après mon argent..Je viens de saisir la DGCCRF...Mais bon, rien ne semble les atteindre..Si vous avez une solution, je suis preneur.
Par Fabrice.M il y a 5 ans

Leetchi: une arnaque!

Cela fait plus de 4 mois que je dois recevoir la cagnotte Leetchi (presque 800 euros tout de même) organisée par une amie pour ma crémaillère. Tous les documents demandés ont été transmis (Pièce d'id et RIB) mais sous des prétextes de "contrôle", ils gardent en otage la cagnotte, c'est scandaleux. Leur service clientèle est pitoyable: ils redemandent sans cesse les mêmes documents (envoyés plusieurs fois) et même le lien vers la cagnotte alors qu'ils sont sensés s'en occuper depuis 4 mois!

Par Celinedonz il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/03/2020
Bonjour, l'attente de paiement a duré plus de 4 mois! Celui-ci date de du mois de Décembre 2019 donc RIEN À VOIR AVEC LE COVID-19 !
Encore une fois une réponse stéréotypée de part de votre service commercial qui (comme d'habitude) ne prend pas le temps de lire les mails!
Par Celinedonz il y a 5 ans
Bonjour Frédéric,

Je tiens à vous présenter nos excuses pour cette mauvaise expérience sur notre site. Avec la crise du Covid-19, nos délais de traitement et de réponse ont été allongés et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous faisons de notre mieux chaque jour pour vous aider. Pourriez-vous m'envoyer le lien de votre cagnotte s'il vous plaît ?

Renouvelant mes regrets quant au mécontentement que vous exprimez ici,

Je reste dans l'attente des informations concernant votre cagnotte.

Je vous souhaite une agréable journée

Gilbert
Par Leetchi Leetchi il y a 5 ans

CAGNOTTE BLOQUEE !!!

Bonjour, je me permets d'écrire ici car je ne sais plus quoi penser.

Il y a 1 mois, j'ai créé une cagnotte assez particulière pour sauver ma famille d'une situation catastrophique dans laquelle on vit depuis bientôt 1 an. Pour vous expliquer brièvement, ma mère s'est faite arnaquer par une entreprise de rénovation pour la maison qu'elle a acheté, et l'entreprise a complètement abandonné le chantier à moitié après avoir encaissé la somme totale. Nous sommes littéralement à la rue depuis Avril 2019, depuis qu'ils nous ont persuadé qu'ils nous ont fait sortir de notre ancien appartement en faisant croire à ma mère que la maison serait terminée en Avril dernier, mais la maison étant inhabitable, en plein chantier, avec aucune installation pour y habiter, on s'est retrouvés à la rue du jour au lendemain, sans nulle part où aller.
Mais les entrepreneurs ont été assez malins pour échapper aux poursuites judiciaires : pas de date de livraison sur le contrat, aucune date de fin de travaux (donc inattaquables pour un retard de travaux), et en plus ils ont déposé le bilan en Août 2019, donc plus responsables. Nous sommes réellement dans la merde, contraint de louer des appartements en AirBnB depuis 1 an, et on se retrouve dans une situation financière extrêmement compliquée, à découvert, on s'est retrouvé obligés d'emprunter pour pouvoir faire un minimum de courses, juste pour manger, car ma mère est en train de rembourser l'emprunt énorme (500 000 €) qu'elle a demandé à la banque pour les travaux de sa maison. Cette cagnotte est notre seul espoir pour nous en sortir. Il reste 20 000 € pour terminer la maison et la rendre habitable, et on en a réellement besoin pour payer une autre entreprise sérieuse et professionnelle qui pourrait terminer la maison le plus rapidement possible et nous sauver de cette situation cauchemardesque de SDF qui dure depuis trop longtemps. S'il vous plaît.
Cette cagnotte est notre seul espoir.

Nous avons récoltés 8000 € déjà. Mais depuis Jeudi dernier, je n'arrive plus à accéder à la cagnotte. Complètement bloquée car "en cours de vérification". J'aimerais comprendre pourquoi ? Sous quel prétexte cette cagnotte a-t-elle été signalée ? Elle ne fait de mal à personne, rien n'est illégal, tous nos amis, tous nos proches qui nous ont aidés ont déversé de sérieuses sommes sur cette cagnotte, certains plus de 2000 € pour nous aider, alors j'aimerais comprendre ce qui se passe s'il vous plaît.

Pas un seul message d'avertissement, aucune explication. Je vous ai appelé plusieurs fois, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, aucune réponse, personne ne répond aux mails que j'envoieJe vous ai appelé plusieurs fois, aucune réponse. J'ai déjà écris 2 mails, aucune réponse. Puis-je s'il vous plaît avoir une réponse dans les plus brefs délais ? Notre situation ne fait que se dégrader de jour en jour, on survit, mais ça devient de plus en plus compliqué financièrement, alors peut-on me donner des explications par pitié ? et rétablir la cagnotte au plus vite ?

Je trouve cela vraiment honteux, c'est inadmissible. Cette cagnotte est notre seul espoir, et tout cet argent représente une sérieuse somme, ce n'est quand même pas rien, certaines personnes se sont ruinées pour nous aider, je ne sais pas si vous vous en rendez compte. Je me demande même si c'est légal de priver une personne de l'argent qui lui appartient. Alors j'exige des réponses, s'il vous plaît, je vous en prie, pouvez vous rétablir la cagnotte au plus vite ?

Il y a un vrai problème de SAV chez Leetchi. Croyez-vous quelle image vous donnez en séquestrant arbitrairement une collecte qui a pour but d'aider une famille ?
Pourquoi vous permettez vous de bloquer une telle cagnotte ? On va rester dans cette situation de SDF encore plus longtemps à cause de ce blocage, s'il vous plaît, notre vie est en jeu, ne jouez pas avec.


Merci de débloquer cette situation absurde le plus rapidement possible.

Voici mon mail : [email protected]

Mon numéro : 06.12.90.78.55.

Merci pour votre réponse !!

voici le lien de la cagnotte, inaccessible pour le coup :
https://www.leetchi.com/c/reloger-une-famille-sans-domicile-fixe-depuis-presque-1-ans

https://www.leetchi.com/c/reloger-une-famille-sans-domicile-fixe-depuis-presque-1-ans?fbclid=IwAR0GiJWvLV3XIoAZsDghML5wl2u5RXRDROxbHtu5Lwbiqy1iTmhc6qt8uQw

Par Sinan il y a 5 ans
Date d'expérience le 14/03/2020
Bonjour Sinan,

Je suis vraiment désolé d’apprendre que votre expérience auprès de notre service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Avec la crise du Covid-19, nos délais de traitement et de réponse ont été allongés et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous faisons de notre mieux chaque jour pour vous aider. Pour rebondir sur la suspension de votre demande de virement, sachez que nous avons opéré des vérifications, conformément à nos procédures habituelles. Raison pour laquelle des documents vous ont été demandés afin de valider votre virement.

Je vous présente à nouveau toutes nos excuses, nous faisons au mieux malgré la situation,
Je vous souhaite tout de même une agréable journée.

Gilbert
Par Leetchi Leetchi il y a 5 ans
C'EST SERIEUSEMENT URGENT !!!!! S'il vous plaît !!!!!!!!!
Par Sinan il y a 5 ans
J'aimerais savoir où en sont vos équipes sur l’analyse de la cagnotte s’il vous plaît . ça fait plusieurs jours que la cagnotte est en cours de vérification par vos équipes et bloquée . je suis toujours dans l’attente d'un appel, d'un mail,d'une réponse. Je ne sais plus trop quoi appeler , j’attend fortement un retour
Par Sinan il y a 5 ans

J'ai lancé une cagnotte sur Leetchi, j'ai réussi à ...

J'ai lancé une cagnotte sur Leetchi, j'ai réussi à récolter les fonds mais Leetchi ne veut pas verser le virement, jusqu'ici je me dis rien de grave car Leetchi s'assure qu'il n'y' a pas fraude sauf que je vais prendre rendez vous par téléphone et là impossible de le faire, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, personne ne répond aux mails que j'envoie, bref la cata, j'aurais su, je ne serais jamais passé par Leetchi, je déconseille fortement ce site

Par Najib Chairi il y a 5 ans
Date d'expérience le 12/03/2020
Est ce que je parle à un programme automatique ?
Par Najib Chairi il y a 5 ans
Bonjour Gilbert, un grand merci pour votre réactivité. J ai tenté en vain de contacter le service compliance de Leetchi mais pas de réponse, je suis disponible pour répondre à toutes vos questions et vos inquiétude. Voici le lien lien de ma cagnotte https://www.leetchi.com/c/justicepourmawda
Par Najib Chairi il y a 5 ans
Bonjour Najib,

Je regrette que vous n'ayez pu contacter un agent de notre service client. Effectivement, il se peut que le volume de requête adressé soit très important, raison pour laquelle vous n'avez pu nous joindre, et je tiens à m'en excuser.

Pourriez-vous m'indiquer le lien de la cagnotte en question s'il vous plaît ? Cela me permettra de remonter votre situation dans les plus brefs délais à mon équipe en charge de la modération des cagnottes.

Dans l'attente de votre retour,

Je vous souhaite une agréable journée.

Gilbert
Par Leetchi Leetchi il y a 5 ans

J ai crée une cagnotte « les amis de pierrot »pour ...

J ai crée une cagnotte « les amis de pierrot »pour un ami décédé à 47 ans d une septicémie en 4 jours. Un jour après la demande de virement , il est refusé en attendants d autres infos, ok jusque là . Juste un lien pour un rdv téléphonique sur lequel aucun créneau n est disponible. Après appel, simplement un mail m a été donné . C est inadmissible
Si je n ai auncune information, mon assistance juridique s en occupera dès demain.
J ai fait une avance pour aider sa femme qui avait ses comptes bancaire bloqués et ses 2 enfants de 5 et 10 ans

Par LauRENT13800 il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/03/2020
Toujours aucun appel reçu ...
Par LauRENT13800 il y a 5 ans
Bonjour,

Je suis navré pour la mauvaise expérience que vous avez eu auprès de notre service.

Pourriez-vous m'indiquer le lien de la cagnotte en question s'il vous plaît ? Cela me permettra de remonter votre situation dans les plus brefs délais à mon équipe en charge de la modération des cagnottes.

Dans l'attente de votre retour,

Je vous souhaite une agréable journée.

Gilbert
Par Leetchi Leetchi il y a 5 ans

J'ai crée une cagnotte pour la naissance de notre fils ...

J'ai crée une cagnotte pour la naissance de notre fils et le jour où j'ai voulu dépenser les sous pour lui et ben non on ne respecte pas les condition d'utilisation de leur site de m**** et le participant a été remboursé directement un site qui ne sert à rien .
Un conseil n'utilisé pas se site

Par Guillaume il y a 5 ans
Date d'expérience le 20/02/2020
Dans ce cas là vous devriez le mentionné clairement et comme cela on éviterait des malentendus cela ne change pas mon opinion sur votre site
Par Guillaume il y a 5 ans
Bonjour Guillaume,

Pour information, une cagnotte Leetchi ne peut être validée uniquement si celle-ci comprend plusieurs contributions de participants distincts.

En l’espèce, cette condition, mentionnée dans nos conditions générales d’utilisation (CGU), n’est pas satisfaite par votre cagnotte. En conséquence, un remboursement a été opéré sous la forme d’un recrédit de carte bancaire.

Je vous souhaite une agréable journée.

Gilbert
Par Leetchi Leetchi il y a 5 ans

Bonjour en attente de virement virement bloque

Bonjour j'ai cree une cagnotte pour venir au besoin de ma fille qui vient d' etre handicapé,
Les Dons ont ete fait que par des Amis
Je me suis dit au dela des frais que vous prenez je me suis dit que le concept etait bien car il est difficile pour nous d'expliquer notre peine , avec tout les rendez vous je trouvais le concept parfait pour éviter d'expliquer notre situation a toute les personnes. leetchi se permets de bloquer et retarder le virement.
Ma fille aura son appareil en retard à cause de vous.
Ne joué pas avec les Situations des gens.

Si la situation ne s'ameliore pas je vais faire appel à un avocat avec l'aide des ma famille et mes amis

Mon adresse mail [email protected]

Ma cagnotte

https://www.leetchi.com/c/sanae-lqq1yqbl

Par JR il y a 5 ans
Date d'expérience le 26/02/2020
Bonjour ma cagnotte a été bloquée sans aucune raison donnée impossible de vous avoir au téléphone et surtout mes mails restent sans réponses !!!!
Par Samira il y a 5 ans
Bonjour,

Je regrette la situation que vous évoquez présentement et vous formule mes sincères regrets quant à celle-ci .

Effectivement- au risque de marteler un propos dont vous êtes probablement accoutumé - nous effectuons des opérations de vérification sur toutes les cagnottes dans le strict respect de la loi. Ces dernières peuvent malheureusement prendre du temps compte tenu du volume à traiter, mais également de la spécificité des cagnottes lesquelles peuvent nécessiter l’envoi de documents officiels.

Regrettant le désagrément dont vous avez fait l'objet que vous avez pu faire l'objet, je me félicite que votre demande de virement ait finalement pu être exécutée en bonne et due forme.

Je vous souhaite une agréable journée

Gilbert
Par Leetchi Leetchi il y a 5 ans

J’ai créé une cagnotte pour un anniversaire se déroulant ...

J’ai créé une cagnotte pour un anniversaire se déroulant bientôt, leetchi à bloque ma cagnotte au moment du paiement car je suis mineure (ce qui est compréhensible mais qui n’a été évoqué à aucun moment au moment de mettre la carte) nous essayons donc de récupérer l’argent avec une personne majeure mais le service leetchi ne se bouge pas du tout et nous n’avons aucune réponse or il y avait beaucoup d’argent sur cette cagnotte à laquelle une trentaine de personnes ont participé et nous n’allons pas payer de notre poche pour rembourser tout le monde

Par Ellyne il y a 5 ans
Date d'expérience le 20/02/2020
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.

Effectivement Leetchi est un service financier soumis à des obligations. Celles-ci prévoient par exemple que la participation et la création d'une cagnotte soient réservées aux personnes majeures. Ceci étant cela n'explique pas la situation anormalement longue que vous avez observée.

Pourriez-vous m'indiquer le lien de la cagnotte en question s'il vous plaît ?

Dans l'attente de votre retour,

Je vous souhaite une agréable journée.

Gilbert
Par Leetchi Leetchi il y a 5 ans

Quand je veux me connecter sur ma cagnotte elle m’affiche ...

Quand je veux me connecter sur ma cagnotte elle m’affiche compte mineur alors que je ne suis mineur

Par Flaviedemarco il y a 5 ans
Date d'expérience le 13/02/2020
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.

Pourriez-vous m'indiquer le lien de la cagnotte en question s'il vous plaît ? Cela me permettra de remonter votre situation dans les plus brefs délais à mon équipe en charge de la modération des cagnottes.

Dans l'attente de votre retour,

Je vous souhaite une agréable journée.

Gilbert
Par Leetchi Leetchi il y a 5 ans

pas très contente

Pas très contente ... j ai fais une cagnotte pour un anniversaire .
J ai demandé le virement et à ce jour toujours rien.
J ai du avancer l argent car l anniversaire est passe...
J ai appelé à maintes reprises votre service client et l appel n aboutit jamais malgré plusieurs minutes d attente
Mes mails restent eux aussi sans réponses
J aimerais savoir quand j aurais ce virement
Quand on lis tous les avis négatifs c est vraiment pas rassurant ...
Pourrais je avoir une réponse concernant mon virement

Par Virginie il y a 5 ans
Date d'expérience le 10/02/2020
Bonjour,

Avant toute chose je tiens à vous présenter nos excuses pour cette mauvaise expérience sur notre site. Nous prêtons une attention toute particulière à l'ensemble de nos collectes et nous sommes navrés que vous vous retrouviez dans cette situation.

Pourriez-vous m'indiquer le lien de la cagnotte en question s'il vous plaît ? Cela me permettra de remonter votre situation dans les plus brefs délais à mon équipe en charge de la modération des cagnottes.

Dans l'attente de votre retour,

Je vous souhaite une agréable journée.

Gilbert

Par Leetchi Leetchi il y a 5 ans

cagnotte bloquée

J’ai récolter des sous, et ils m’ont bloqué mon compte. Ils ne répondent pas à mes nombreux mails et quand j’appelle il me dise qu’il peuvent rien y faire.

Par [email protected] il y a 5 ans
Date d'expérience le 08/02/2020
Bonjour,

Je suis navré que votre expérience auprès de notre service n'ait pas été à la hauteur de vos espérances.

Toutefois, après avoir consulté avec attention vos récentes transactions, je constate (avec agréable surprise) qu'ils ont tous été validés par notre équipe dédiée. Pourriez-vous m'indiquer à quelle cagnotte vous faites présentement référence précisément s'il vous plaît ?

Dans l'attente de votre retour,

Je vous souhaite une agréable journée.

GIlbert
Par Leetchi Leetchi il y a 5 ans

Arnaque!!!

Je pense que ce site n’est pas loin d’être une bonne arnaque!!! J’ai créé cette cagnotte pour pouvoir offrir un gros électroménager que je voulais acheter chez Darty et maintenant je m’aperçoit que Darty/Fnac ne font plus parti des partenaire..!!! Et quand je vois les avis sur la même question et cette fausse excuse qui ressort « problème technique » je pense surtout que c’est de la publicité mensongère pour attirer le client et qu’au final il se retourne vers le virement pour pouvoir acheter réellement le produit en magasin avec à la clé bien sur la « com » pour Leetchi..!!!! Bien joué! C’est la 1iere et la dernière fois que j’utiliserai ce site avec bien sur le droit à la publicité que je vous ferai sur le net et cette fois « non mensongère »!!!

Par Wiwi il y a 5 ans
Date d'expérience le 02/02/2020
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.

Je suis désolé que notre service n'ait pas pu être à la hauteur de vos espérances.

Pourriez-vous m'indiquer le lien de la cagnotte en question s'il vous plaît ? Cela me permettra de remonter votre situation dans les plus brefs délais à mon équipe en charge de la modération des cagnottes.

Dans l'attente de votre retour,

Je vous souhaite une agréable journée.

Gilbert
Par Leetchi Leetchi il y a 5 ans

cagnotte à 0

Bonjour.
J'ai ouvert une cagnotte leetchi vendredi dernier et j'ai versé 162 euros dessus.
J'ai un mail me disant que mon versement a bien été effectué et ma cagnotte affichait bien 162 euros.
Par contre, samedi ma cagnotte affichait 0.
J'ai demandé des explications sur le site mais pas de réponse pour l'instant.

Par Eric il y a 5 ans
Date d'expérience le 20/01/2020
Je m'appelle Blandine, je suis de France
Vraiment je suis très contente de ce monsieur ce MAÎTRE AV  c'est un monsieur très puissant et simple, grâce à lui j'ai récupéré mon boulot à nouveau,mon mari . N'hésitez pas à le contacter pour lui faire part de vos problèmes il est tout simplement bon.Travail rapide et assurée. Mail: [email protected]
WHATSAPP: +229 90997920
Par Blandine il y a 5 ans
Je m'appelle Blandine, je suis de France
Vraiment je suis très contente de ce monsieur ce MAÎTRE AV  c'est un monsieur très puissant et simple, grâce à lui j'ai récupéré mon boulot à nouveau,mon mari . N'hésitez pas à le contacter pour lui faire part de vos problèmes il est tout simplement bon.Travail rapide et assurée. Mail: [email protected]
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Par Blandine il y a 5 ans
Merci pour votre gestion de ce dossier.
Pour votre info, on ne peut pas payer son café sur le site de Nespresso avec une e-carte bleue. J'ai vu que l'on pouvait payer avec Leetchi, c'est ce que j'ai essayé de faire.
Par Eric il y a 5 ans
Bonjour,

Vous pourrez les récupérer à compter de 3 à 5 jours ouvrés, à posteriori de votre tentative de dépense :).

Je vous souhaite une belle journée.

Gilbert
Par Leetchi Leetchi il y a 5 ans
Elle n'a pas pu être validée ok mais moi j'ai versé 162 euros dessus donc comment faire pour les récupérer?
Par Eric il y a 5 ans
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COMPTE BLOQUÉ PAR LE SERVICE CONFORMITÉ DEPUIS 3 SEMAINES. ...

COMPTE BLOQUÉ PAR LE SERVICE CONFORMITÉ DEPUIS 3 SEMAINES.
Dès la première semaine, j'ai fourni tous les éléments demandés (notamment la preuve de mon identité) afin de débloquer mon compte et donc la cagnotte. Mais, apparemment, ce n'est pas suffisant, le service conformité demande à ce que je cotise, une nouvelle fois, pour espérer avoir la chance d'accéder à mon compte. C'est trop ! Au niveau du SAV, Impossible d'avoir un interlocuteur compétant pour régler le problème ! Mais quelle image croyez vous que Leetchi donne en séquestrant arbitrairement une cagnotte dont l'objectif est d'aider une personne ? Au secours et fuyez cette fausse bonne idée !

Par Lud il y a 5 ans
Date d'expérience le 31/12/2019
Au bout d'un mois de silence radio, le service conformité vient de me poser ses conditions pour débloquer la situation :
" Bonjour,

Afin que nous puissions débloquer votre compte et cagnotte, nous vous demandons de bien vouloir nous transmettre les documents suivants :

- Votre document d'identité recto/verso
- Le document d'identité recto/verso de la bénéficiaire ainsi qu'une autorisation de sa part vous autorisant à garder une cagnotte ouverte à son nom.
- Un devis en lien avec l'objet de votre cagnotte.
- Une attestation sur l'honneur de votre part.

Dans l'attente de votre retour.

Bien à vous,
Sylvain "

Autrement dit, Leetchi fait en sorte de garder la main le plus longtemps possible afin de fructifier la cagnotte et gagner des intérêts sur le dos des personnes difficultés. L'arnaque est bien huilée, officiellement - bien sûr - pour éviter des éventuels abus financiers.

J'ai essayé de négocier le prérequis "devis en lien avec l'objet de votre cagnotte" en précisant que la somme collectée ne pouvait prétendre à l'achat d'un véhicule chez un concessionnaire et que ma belle-sœur allait plutôt s'orienter vers une offre auprès d'un particulier qui ne pourra pas nous donner un devis. Leetchi reste rigide et refuse de débloquer la cagnotte sans ce devis. Aucune souplesse de leur part car leur objectif est de garder au chaud l'argent qui fructifie bien sagement...

Je me répète mais évitez Leetchi et passer votre chemin pour d'autres solutions comme Lyf Pay.

@Blandine : Maitre AV ne travaillerait pas chez Leetchi Temple de l'Escroquerie ???
Par Lud il y a 5 ans
Je m'appelle Blandine, je suis de France
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Par Blandine il y a 5 ans
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Vraiment je suis très contente de ce monsieur ce MAÎTRE AV  c'est un monsieur très puissant et simple, grâce à lui j'ai récupéré mon boulot à nouveau,mon mari . N'hésitez pas à le contacter pour lui faire part de vos problèmes il est tout simplement bon.Travail rapide et assurée. Mail: [email protected]
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Par Blandine il y a 5 ans
Bonjour,

Toujours pas retour de l'agent dédié à la modération des cagnottes !
Des voleurs Leetchi ?!
Évitez cette plateforme. Allez plutot chez Lyf Pay ... de très bons avis des utilisateurs en plus cagnotte sans frais...
Par Lud il y a 5 ans
Bonjour,

Je vous renouvelle mes sincères regrets quant à la déception que vous formulez présentement.

Un agent dédié à la modération des cagnottes reviendra vers vous dès que possible pour vous proposer une solution.

Je vous souhaite une bonne journée.

Gilbert
Par Leetchi Leetchi il y a 5 ans
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leetchi est une vrai arnaque .Cela fait plus de 10jours ...

leetchi est une vrai arnaque .Cela fait plus de 10jours qu'ils ont bloqué ma cagnotte sous pretexte que le service conformité doit effectuer des vérifications .Je leur explique sans cesse avec justifs à l'appui que mon cas est urgent mais ils en ont que faire .Leetchi prend vraiment ses clients pour des cons .Tout le monde sait que l'argent bloqué vous profite .Pour ma part c'est fini c'est la 2 eme mauvaise expérience que je vis la dernière fois c’était un rapatriement de corps a étranger ils ont laissé trainé les choses jusqu’à pas de choix car tous les devis leur étaient envoyé pour réagir .Au delà de l'arnaque c'est le manque d'humanisme et de bon sens qui m'effraie.De plus sachez que le remboursement n'est pas instantané .Je pense que les gens devraient être davantage sensibilisés avant de s'engager avec leetchi .Tres en colère et vraiment déçue .

Par Thioro il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/01/2020
Je m'appelle Blandine, je suis de France
Vraiment je suis très contente de ce monsieur ce MAÎTRE AV  c'est un monsieur très puissant et simple, grâce à lui j'ai récupéré mon boulot à nouveau,mon mari . N'hésitez pas à le contacter pour lui faire part de vos problèmes il est tout simplement bon.Travail rapide et assurée. Mail: [email protected]
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Par Blandine il y a 5 ans
Je m'appelle Blandine, je suis de France
Vraiment je suis très contente de ce monsieur ce MAÎTRE AV  c'est un monsieur très puissant et simple, grâce à lui j'ai récupéré mon boulot à nouveau,mon mari . N'hésitez pas à le contacter pour lui faire part de vos problèmes il est tout simplement bon.Travail rapide et assurée. Mail: [email protected]
WHATSAPP: +229 90997920
Par Blandine il y a 5 ans
Bonjour,

Pas la peine , une de vos collègues du nom de Laila m'a aidée , je loue encore ici ses qualités et son professionnalisme.

Leetchi c'est terminé sauf si vous changez considérablement en terme qualité de business, ci après des faits factuels :

1) Service client difficilement joignable ;
2) Des mails non personnalisés sous forme de template envoyés aux clients sans prendre le temps de lire au préalable les justificatifs que vous demandez et les explications fournies;
3) aucune visibilité sur le traitement des leetchi.


Pour finir je confirme que les sous bloqués vous profite .Une banque pour ne pas la nommée est dans votre capital donc peut être vous êtes intermédiaires mais la banque vous voulez nous faire croire qu'elle laisse tranquillement les sous scellées ?

Cdt,
Par Thioro il y a 5 ans
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.

Je déplore sincèrement que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos espérances.

Effectivement- au risque de marteler un propos dont vous êtes manifestement accoutumée - nous effectuons des opérations de vérification sur toutes les cagnottes dans le strict respect de la loi. Ces dernières peuvent malheureusement prendre du temps compte tenu du volume à traiter, mais également de la spécificité des cagnottes lesquelles peuvent nécessiter l’envoi de documents officiels.

Par ailleurs, contrairement à ce que vous semblez indiquer, Leetchi ne perçoit en aucun cas les sommes collectées par les utilisateurs dans la mesure où nous sommes juste un intermédiaire. Et pour ne rien vous cacher, bloquer une cagnotte nous coûte plus d'argent qu'autre chose compte tenu de la mobilisation humaine et technique que cette opération implique.

Pourriez-vous m'indiquer le lien de la cagnotte en question s'il vous plaît ? Cela me permettra de remonter votre situation dans les plus brefs délais à mon équipe en charge de la modération des cagnottes.

Dans l'attente de votre retour,

Je vous souhaite une agréable journée.

Gilbert
Par Leetchi Leetchi il y a 5 ans
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