MICHEL
A fuir!!!
Suite à l achat d'un poêle à granulés ( je vous passe les détails des désagréments rencontrés entre la date d achat et sa mise en route), qui a été installé par un prestataire Leroy Merlin debut septembre 2022 et mis en route par un vendeur Leroy Merlin au lieu du prestataire prévu en octobre 2022...voilà qu' en mars 2023 le poêle se met à fumer dans le logement au point de devoir faire intervenir les pompiers!!
Leroy Merlin a été prévenu de ce problème, un technicien est intervenu et informe que la bougie d'allumage a grillé (je le rappelle seulement après 6 mois d'utilisation). La réponse de Leroy Merlin est la suivante: "Vous devez contacter le fabricant et acheter la bougie à vos frais!".
C est inadmissible!! Alors que le poêle est encore sous garantie.
Date d'expérience le 25/03/2022
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