Nous avons acheté un four encastrable Brandt à 579€ ...

Nous avons acheté un four encastrable Brandt à 579€ qui a une continuité électrique ( après avoir été testé)et donc qui fait sauté les plomb à la maison. Nous le ramenons au SAV le 4 Mai , la dame a l accueil du SAV très mal aimable nous dît qu'on a une semaine pour le ramener (nous l'avons récupéré le 8 Avril après l avoir commandé car jamais de stock!) et parler d'une manière où on vous prend pour quoi! Quand on refait une cuisine neuve y a des travaux avant et on ne met pas le four immédiatement. Un responsable est venu car Melle ne veut pas comprendre ma demande pour un échange et pas une réparation vu le problème électrique , cette personne là a été compréhensif. Il m'a dit une change dans 15 jours. Sauf que personne ne me rappelle ça va faire trois semaines et c est moi qui me déplace et je retombe sur cette demoiselle pas sympa du tout et elle me dit on vous rappelle mais ça on me l'a déjà dit et c'est faux ! Et dans l après midi un monsieur me rappelle enfin et ils n'ont pas de nouvelles de Brandt ! C'est inadmissible un four à ce prix là et ils s'en fichent...samedi je ramène le micro ondes encastrable qui est assorti valeur des deux 1038€!!!! Sans compter tout ce que j'ai acheté pour ma cuisine chez vous en un mois sans compter tout le reste c'est honteux comment vous traiter les clients !! Magasin à fuir car SAV incompétent !