Pour la commande d’une porte sur mesure aller chez FOUSSIER au moins vous avez à faire à des professionnels.

Achat d’une porte sur mesure pour une valeur de 3800€ qui est trop grande.
Mauvaise fois du responsable qui ne prend pas notre réclamation au sérieux parce que l’on a signé un devis sur les mauvais conseils du vendeur . La porte est plus grande que l’ouverture prévue pour cet emplacement, 5cm de plus de chaque côté. Pourtant un devis d’un concurrent avait été donné. Nous avons une ancienne maison de maître ce qui fait qu’il n’y aucune possibilité de mettre cette porte.
Mon mari a été obligé de casser les mur de pierre et cela a abîmé les mur des autres pièces attenant à la porte.
Lorsque le menuisier est venu poser la porte il nous informe que la porte est encore plus large que ce que l’on a commandé.
Du coup la porte est carrément coincé entre les deux mur avec les gongs bloqué d’un côté à l’intérieur de la maison et la poignée de l’extérieur qui frotte que le mur et qui du coup est déjà rayée
Aucun sérieux pour notre réclamation. On devait nous rappeler car j’ai demandé le passage d’un expert et aucun retour de personne. C’est inadmissible .
Au vu du prix de la porte un dédommagement au moins sur le prix de la porte et des futurs travaux engagés à cause des conseils du vendeur qui n’a pas tenu compte de la particularité de notre maison.
Je sais qu’il n’y a aucun retour ni remboursement sur des commandes sur mesure mais les mauvais conseils et le fait que la porte est arrivé plus large que la commande initiale devrait nous permettre un dédommagement.