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À fuir...

À fuir comme la peste! Première commande passée chez eux et ça sera la dernière!
Jai commandé 100 cartes de visite le mois dernier et comme j'en avait besoin rapidement j'ai opté pour "l'envoi express" facturé 7,00€ Tout de même. Résultat des courses, le gain de temps sur le délai de livraison par rapport à la date initiale prévue..1 jour...
Mais ça ne s'arrête pas là. Lorsque j'ai reçu mes cartes, je venais juste de me faire doucher par une grosse pluie et en rentrant j'avais donc les doigts humides. Je prend une carte, la frotte légèrement du pouce pour en apprécier la finition mat et je m'aperçois avec effroi que je suis littéralement entrain d'effacer l'impression!! L'encre s'en va comme de la peinture à l'eau!!
Je fais aussitôt réclamation aux grandes imprimeries en expliquant le problème. Ces dernier m'on quand même demandé de me justifier plusieures fois en envoyant photos et vidéos et apres insistantce de ma part, ils finissent par me renvoyer des nouvelles cartes. Je les reçois assez rapidement cette fois et me réjoui d'avoir enfin ce que je veux mais grosse désillusion, en faisant le test, même chose, l'encre s'en va...
Rebelotte, mail au Sav et on me répond qu'il n'y pas de défaut, ce modèle est vendu comme ça, sans pelliculage ni rien...
Cette fois je demande le remboursement car je trouve inadmissible de vendre un tel produit! (Pour info, j'ai essayer de faire subir la même chose à d'autres cartes de visites que j'avais au fond d'un tiroir, toutes étaient des modèles basique, finition mat, sans vernis et sur aucunes d'entre elles, l'encre ne s'est effacé de la sorte)
On me répond en plus que c'est de ma faute car "je n'avais pas à frotté les cartes avec les doigts humides", bref, hallucinant !!!
Les grandes imprimeries, on fait preuve d'une telle mauvaise foi que j'ai fini par laisser tombé, n'ayant pas un temps illimité à consacrer pour ce genre de chose... j'ai donc perdu mon temps et mon argent avec eux.

Par Shake il y a 8 ans

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