Les Opticiens Mutualistes - Mosson Montpellier
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ADRESSE
195 Rue Yves Montand, 34080 Montpellier
TÉLÉPHONE
04 67 75 77 88
Services
Examens de vue
Contrôle visuel complet pour vérifier votre correction et adapter vos lunettes si nécessaire.
Lunettes de vue
Large choix de montures et verres adaptés à chaque besoin visuel.
Lentilles de contact
Conseil et équipement pour trouver des lentilles confortables et adaptées.
Lunettes de soleil
Protection solaire avec des modèles tendance et des verres filtrants.
Audition
Bilan auditif et solutions auditives personnalisées pour mieux entendre au quotidien.
Questions de la communauté
Écouter Voir propose un accompagnement personnalisé pour aider chaque client à choisir une monture et des verres adaptés à ses besoins visuels, à sa correction et à son mode de vie. Les équipes réalisent des essais, expliquent les différences entre les options de verres et prennent le temps de vérifier le confort avant validation.
Oui, les avis clients mettent souvent en avant l’écoute, la patience et la disponibilité des conseillers. L’objectif est de proposer une solution adaptée à la morphologie, au budget et aux attentes de chaque client, avec des explications claires à chaque étape.
Oui, Écouter Voir assure un suivi après l’achat pour vérifier l’ajustement, effectuer des réglages si nécessaire et répondre aux questions du client. Ce suivi peut inclure des contrôles, des adaptations de monture ou des ajustements des aides auditives pour améliorer le confort.
L’équipe explique généralement les étapes d’adaptation et les précautions à prendre avec de nouveaux verres, notamment progressifs. En cas d’inconfort, un contrôle peut être proposé pour vérifier le centrage, la correction ou l’ajustement de la monture.
Oui, les centres Écouter Voir accompagnent les clients pour l’appareillage auditif, avec des essais, des réglages et un suivi dans le temps. Les équipes prennent en compte le confort d’écoute, l’évolution de l’audition et les besoins spécifiques de chaque personne.
Il est conseillé de contacter rapidement le centre Écouter Voir concerné. Selon la disponibilité, un accessoire similaire peut parfois être proposé ou commandé. Les équipes peuvent également orienter vers la solution adaptée au besoin, notamment pour les filtres ou boîtiers auditifs.
Oui, Écouter Voir propose un service après-vente pour les équipements optiques et auditifs. Toutefois, selon le produit et les conditions de garantie, certaines réparations ou pièces peuvent être facturées. Il est recommandé de demander un détail précis des conditions de garantie au moment de l’achat.
Écouter Voir travaille avec différents organismes et dispositifs de prise en charge, mais la couverture peut varier selon l’agence, le contrat de mutuelle et le réseau applicable. Il est important de vérifier en amont le niveau de remboursement pour éviter tout reste à charge inattendu.
En cas d’urgence, l’équipe peut chercher une solution rapide, comme un réglage, une réparation simple ou la commande d’une pièce. Les délais peuvent toutefois dépendre de l’agence, de la disponibilité des professionnels et du type d’équipement concerné.
Les avis montrent que l’expérience peut varier selon les agences, mais de nombreux clients soulignent la qualité de l’accueil, le professionnalisme, la patience et la disponibilité de certains conseillers. Écouter Voir semble être apprécié lorsqu’un accompagnement humain, des explications claires et un bon suivi sont au rendez-vous.