Serge S.
Moyen
Appareil non utilisé, de notre fait, vous n'y êtes pour rien, mais facturé une journée, au vue de ce que l'on a pris chez vous depuis des années même si on vient beaucoup moins, pas très commercial, un geste commercial aurai été appréciable et plus honnête.
Expérience prouvée le 29/04/2025
Bonjour Monsieur SORRET,
Merci pour votre message et pour votre fidélité au fil des années. Nous comprenons votre déception concernant la journée facturée pour l’appareil non utilisé.
Même si nous ne pouvons pas faire de geste commercial cette fois-ci, nous espérons que vous resterez satisfait de nos services et que nous pourrons continuer à travailler ensemble dans les meilleures conditions.
N’hésitez pas si vous avez d’autres questions ou besoins !
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