Bonjour Boubou,

 

Merci à vous d’avoir pris le temps de nous écrire.

 

Nous regrettons que vous ayez eu cette mauvaise expérience suite à l'utilisation de nos matériels.

 

Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous souhaiterions en discuter avec vous.

 

Pourriez-vous nous communiquer, s’il vous plaît, les détails de ce qu'il s'est passé ainsi que vos coordonnées complètes par mail à [email protected] ?

 

Nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus.

À très bientôt dans votre agence LOXAM,

Juliette de l’équipe LOXAM.