Bonjour Lemineur,

Merci à vous d’avoir pris le temps de nous écrire.

Nous regrettons que vous ayez cette mauvaise impression de notre service en agence.

Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous souhaiterions en discuter avec vous.

Pourriez-vous nous communiquer, s’il vous plaît, les détails de ce qu'il s'est passé ainsi que vos coordonnées complètes par mail à loxcall@loxam.fr ?

Nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus.

À très bientôt dans votre agence LOXAM,

Juliette de l’équipe LOXAM.