MEDDA
Une première expérience mitigée
L?ensemble du personnel n?a pas le même sens de l?accueil. Saluer la clientèle doit faire partie de la charte que vous soyez à la réception ou à la maintenance. Par ailleurs, j?ai patienté 15 minutes au retour de la marchandise sans aucune explication. L’appareil loué était de bonne qualité néanmoins nous n’avons pas pu aller au bout du travail envisagé, la lame étant sortie de son axe sans pouvoir la repositionner faute de clé adaptée.
Expérience prouvée le 16/08/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience dans l’une de nos agences.
Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous souhaiterions en savoir davantage. Vous pouvez nous écrire directement à [email protected]
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
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