Frais de transaction non remboursé

Très mauvaise expérience avec le service client.
J'ai reçu un virement de 999€, en recevant la notification deux options étaient possibles, la vérification de mon compte ou le virement vers mon compte bancaire, j'ai choisis la deuxième et surprise 7,48€ de frais sans avoir été avertis…

Apres contact avec le service client ils ne veulent rien savoir et veulent garder ces précieux 7€48...
Aurevoir Lydia, et bonjour PayPal !