Lydia m'a supprimé mon compte du jour au lendemain ...

Lydia m'a supprimé mon compte du jour au lendemain en me donnant une explication littéralement erronée. Ils ont considéré que j'avais utilisé l'application de manière abusive alors que je souhaitais simplement authentifier mon profil mais cela ne fonctionnait pas. La manière de gérer mon cas a été inadmissible, car ils n'ont rien cherché à comprendre, alors même que j'avais fait preuve de bonne foi. Par ailleurs, il est impossible de joindre personne par téléphone au sein de leur société. Je suis extrêmement déçu de ce manque de considération car j'étais un client fidèle depuis près de 10 ans.