Absolument scandaleux ce service client.

Absolument scandaleux ce service client.
Je commande le 1re numéro d’histoire merveilleuses qui coûtent 16€90 car ils vendent le 2-3 avec. 2 semaines après tjs rien, j’appelle on me dit que le colis est parti depuis 1 semaine et que je dois appeler colis privé. Colis privé me certifie n’avoir aucun dossier à mon nom (pas de numéro de suivi évidemment).
A l’issue, j’attends on me dit que le colis n’est peut être pas pris en compte. Habituée à colis privé je trouve ça étonnant. Je rappelle une semaine après tjs pas de colis chez colis privé, je rappelle les collections RBA qui m’agresse littéralement, en me demandant d’attendre car ça fait que 3 semaines. Nocibe passe par colis privé 3 jours après commande j’ai le colis. Là je lui dis que je vais tout arrêter, réponse avec plaisir. On se fout de qui la ?! Donc ayant payé le 2eme envoi je crains une sacrée arnaque.

Date d'expérience le 20/01/2023