Gros manque de clarté.

J'ai abonné mon fils à "Insectes et autres bestioles". J'ai signé pour 8 envois ; nous les avons reçus et j'ai été débitée sur mon compte sans souci. Mais ça ne s'est pas arrêté là : nous avons continué à recevoir d'autres colis-dont il n'a jamais été question dans l'abonnement de départ- à coups de 56€! J'ai donc pris les devants et fait opposition à ma carte bancaire avant de les appeler et d'avoir à faire à un service client qui m'a pris un peu de haut comme si je n'avais rien compris-et qui a ajouté que personne ne s'était jamais plaint... quand je vois ce forum, j'en doute fortement!