Citrate
Une étoile, et encore c'est parceque je ne peux pas ...
Une étoile, et encore c'est parceque je ne peux pas mettre zéro. J'ai acquis un sprinter 4x4. Mercedes etait garantie de fiabilite. Il a 14000 kms et à peine la garantie de 2 ans dépassée, le module électronique du 4x4 tombe en panne. Cause: il est sous le moteur et HS à cause des projections de terre et d'herbe car non protégé. 1000€ le coût de réparation. Donc courriel au service client que ne m'a jamais répondu, il y a de cela un mois. CRAR à l'adresse physique, toujours pas de réponse. Pour une panne qui s'assimile à un défaut de conception ou un vice caché. Je vais demander une expertise pour faire valoir mes droits. Fuyez Mercedes, au prix des véhicules et des coûts de garage, la marque n'est plus un gage de garantie ni de qualité.
Date d'expérience le 27/10/2024
Cet avis intitulé « Une étoile, et encore c'est parceque je ne peux pas ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.