1 tuile commandée= port a 69 euros !!
il y a quelques semaines encore si vous commandiez quelques petits objets, le port restait raisonnable. Aujourd'hui, même pour une seule tuile à 1 euro vous paierez 69 euros de transport !! (j'en voulais plus d'une bien sur ...)
Du grand n'importe quoi, signalé à 2 reprises grâce au contact service client mais jamais la moindre réponse.
J'en déduit qu'il n'y a pas de service client derrière le formulaire, encore une boite qui n'a rien compris au commerce sur le net ...
Bonjour,
Merci pour votre commande et merci d’avoir partagé votre retour d’expérience.
Nous regrettons sincèrement le désagrément dont vous nous faites part et votre déception.
La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour l’améliorer.
Notre équipe SAV travaille à l’identification des dysfonctionnements dont vous nous faites part. Elle vous contactera rapidement, pour donner une suite positive à votre démarche.
Dans cet intervalle, l’équipe SAV est disponible pour toutes vos remarques complémentaires à l’adresse : [email protected]
Nous vous prions d’accepter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée, toute l’équipe Mesmateriaux.com reste mobilisée pour vous.
Cordialement,
L’équipe Mesmateriaux.com
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Par Haussard J.
il y a 7 ans
