retour et pas de remboursement

bonjour à tous,
l'an 2010, j'ai acheté le logiciel "Studio Vidéo Deluxe" je l'ai essayé mais l'application ne me convenais pas et présente aussi quelques anomalies, bref quand j'ai essayé de contacter le service après vente de micro application, j'ai envoyé le logiciel acheter par la poste et à mes frais! et depuis pas de remboursement ni rien ... j'j'ai essayer ensuite de recontacter le service après vente à plusieurs reprise mais en vin rien.
je partage cet expérience avec vous afin de vous mettre en garde et de faire attention !!
merci à tous