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moi aussi je me suis fais escroquer par mister auto

moi aussi je me suis fais escroquer par mister auto,j'ai commander 2 colis,le premier de 170euro le 20/11/2018 et le deuxième le 63euro 23/11/2018,les 2 colis ne m'ont jamais était livrer.j'appel tous les jours mister auto qui me promet de me rembourser le lendemain mais il ne rembourse jamais malgré les nombreuse preuvent fournis ils font les sourd!une véritable escroquerie mister auto!je vous de-conseil fortement de commander chez eu car vous n'aurez jamais votre commande et ils ne rembourse plus leurs client!
numero client :16411401
commande numero:MA-20181122-201856-16411401FR et MA-20181119-162440-16411401FR

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(1/5)

Une entreprise incompétente au service du......heu de son porte monnaie!!

Pièces qui ne s’adaptent Pas au véhicule, pièces indiquées comme disponibles pour un envoi le jour même puis retard de deux jours car finalement non elles n’étaient Pas dispo...remboursement et renvoi de pièces impossible car les retours sont introuvables sur le site et j’en passe.

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1ere commande catastrophique - Service client déplorable ...

1ere commande catastrophique - Service client déplorable
Commande passée le 11/10/2018, le 13/10/2018 réception d'un sms pour m'informer que le colis est disponible au point relais, oui mais pas dans celui que j'ai choisit et à 30km de chez moi...
Appel au service client Mister Auto qui n'en a rien faire, me dit que c'est un problème avec le transporteur qu'il faut voir avec eux....merci le service client déjà.
Tanpis, je contacte le transporteur, il constate effectivement l'erreur et me dit que le colis va être repris pour être livré dans le bon point relais. Le 18/10/2018, n'ayant toujours pas de réponse, je passe au point relais vérifier si le colis est arrivé mais non...
Je rappelle le transporteur qui me dit que le colis est maintenant reparti chez Mister Auto ! Super....Je contacte Mister Auto par email en expliquant le problème , on me répond que ma commande à été livrée...Je contacte donc Mister Auto par téléphone le 22/10/2018, cette fois on me dit que ma commande a été annulée et que je vais être remboursé. 10 jours d'attente pour rien et le temps perdu et en plus de ça on ne me rembourse que les pièces et pas les frais ports !!! Inadmissible...C'était ma première commande et la dernière !!

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(4/5)

Mister auto vs Oscaro

Téléconseillers à l'écoute. Le site propose une large gamme de pièces. Les remboursements sont rapidement effectués contrairement à Osacro qui avait mis deux mois à me rembourser.

Le seul soucis : les frais de port.

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Commande passée le 17/09/18 et toujours pas de colis..!!!!!!!! ...

Commande passée le 17/09/18 et toujours pas de colis..!!!!!!!! pas avant le 25 et c'est pas sur je viens de quitter OSCARO au bout de 8 ans pour des problèmes similaire .....sur quel site faut t'il commandé pour avoir des gens sérieux et professionnel ????

Entièrement d'accord....
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Plus de 10 jours après avoir passé commande je n'ai ...

Plus de 10 jours après avoir passé commande je n'ai tjs pas reçu tous les articles. Ils étaient tous "en stock" mais certains ont été remplacé sans même me demander mon avis et d'autres ont carrément été annulés et tjs pas remboursés!! Après plusieurs appels et bien sûr plusieurs interlocuteurs, je n'ai eu que les frais de port remboursés et un bon d'achat de 10€ qui équivaut à tout juste 5% du montant de ma commande. J'avais besoin de ces articles pour demain, et à ce jour le reste de ma commande n'est tjs pas expédié!

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commande mister auto

bonjour ,après avoir reçu ma commande avec supplément pour envoie jour de la commande ainsi que chrono relais 24h .cela ma coûter de 33 euro à 47 euro puis ma pièces reçu dans les temps voila quelle est abîmer et la le service après vente à 2 de tension tourne au ralenti est je pense pas recevoir ma pièces de sitôt étant donner qu'il me réponde plus au tel .jamais eu ce soucis avec oscaro que je conseil fortement à mister auto .hyper déçu cordialement à vous les internautes .

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bonjour ,après avoir reçu ma commande avec supplément ...

bonjour ,après avoir reçu ma commande avec supplément pour envoie jour de la commande ainsi que chrono relais 24h .cela ma coûter de 33 euro à 47 euro puis ma pièces reçu dans les temps voila quelle est abîmer et la le service après vente à 2 de tension tourne au ralenti est je pense pas recevoir ma pièces de sitôt étant donner qu'il me réponde plus au tel .jamais eu ce soucis avec oscaro que je conseil fortement à mister auto .hyper déçu cordialement à vous les internautes .

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vente de pièce non dispo ..merci de laisser clients en panne sans prévenir!!!


vente de pièce non dispo. sans prévenir leur client et maintenant après appel , 6 jours d attente pour un remboursement ? une autre marque dispo. mais ne veulent pas faire échange!!!
donc un grand merci a miter auto pour être en panne 6 jours de plus ( car je ne vais pas ré-avancer la somme de 280 euros pour un autre alternateur , je ne suis pas leur banque...).
la voiture va rester au garage , moi a pieds , mais j ai de la mémoire et le secteur pièces auto très concurrentiel , sur les prochaines commandes , j irai voir ailleurs...
..
commande MA-20180723-181553-321223FR

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Nous avons passé commande le 30 avril pour des balais ...

Nous avons passé commande le 30 avril pour des balais d'essuie-glace j'ai fait un retour de ce colis car ça n'allait pas sur ma voiture et à ce jour on est quand même fin juillet et j'ai toujours pas de remboursement

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J ai un code pour une réduction de moins 30% mais je ...

J ai un code pour une réduction de moins 30% mais je ne le vois pas se déduire de ma commande.

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MISTER AUTO = escroc --- LOL numéro 1 en 2018 -- numéro ...

MISTER AUTO = escroc --- LOL numéro 1 en 2018 -- numéro 1 des voleurs sa oui !!
je suis un garage auto ---- mes mésaventures avec mister auto

1) nombreuses commandes livrer avec plus de 10 jours de retard en moyenne
2) pièces de marque remplacer par des sous marque beaucoup moins cher sens votre accord
3) livraison jamais arriver et aucun remboursement effectuer
4) des suivis pas a jour - et livrer a des autres adresse et signature bidon effectuer par le livreur
5) des colis jeter par dessus la clôture ou laisser sur la boite aux lettres en accès a tous les passants

dernier litige avec eux --- j'ai acheter une batterie a plus de 110 €
jamais livrer -- mais le suivis indique que oui ce qui été faux
aucun échange - aucun remboursement - aucune preuve donner que sa été livrer

et suite a une discutions avec un livreur
j'ai appris que cette batterie a été livrer oui
mais a une société d'autocars ce trouvant a 800 mètres d'où elle devrais être livrer
et la batterie a été donner a un salarier vue que personne n'est venue la réclamer après plusieurs moi

donc se sont bien des incompétent qui affirmer que sa ma été livrer preuve que non !

vous avez gagner 110 € mais vous venez de perde un clients qui acheté pour quelque milliers d'euro chaque année chez vous et qui vous fait une mauvaise pub a tous ces clients et autres

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Bonjour,

Bonjour,
Je vous ai renvoyé la pièce que j'avais commandé chez vous et qui ne convenait pas le 01 juin dernier, j'ai respecté le processus de renvoi en utilisant votre bordereau de livraison, je m’aperçois que vous n'avez toujours pas reçu les pièces !? qu'en est-il de mon remboursement?
j'ai contacté 3 fois vos services, la première fois on a dit d'attendre 48h, car le système n'avait enregistré le colis, la deuxième fois (72H après) on m'a dit qu'il fallait attendre 6 jours et la dernière fois discours différent, on m'a dit que mon dossier avait été oublié!
J'ai commandé chez vous une autre pièce cependant le délai de retour est dépassé, la pièce n'a pas été utilisée, est ce possible de bénéficié d'un geste commercial si je vous renvoi la pièce je souhaiterai un avoir pour en commander une autre.

Merci de faire le nécessaire !
N° client 413695
mon N° de commande : NAR-20180601115221-40139903

Bonjour j'ai eu un retour aujourd'hui comme quoi ma pièce serait bien remboursé.
Temps d attente : 13 jours
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A recommander ;-)

Ayant commandé pour plus de 500€ de pièces;pour faire un gros entretien et remplace disques et plaquettes de frein.j’ai tout reçu dans les temps.toutes les pièces étaient conformes et de qualité.
Seul petit hic (qui n’en est pas vraiment un)plusieurs colis et pas livrés en même temps.mais même niveau livraison je suis content.je recommande vivement
Nicolas

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A fuir!!

Alors moi je n’ai jamais reçu mon colis il a été perdu!!
Ca fait 1 mois que j’attends mon remboursement je les appelle sans cesse me disent oui oui à la fin de la semaine ou dans 48h mais rien c’est une honte c’est scandaleux ils arnaquent les gens ne sont pas sérieux du tout ce site devrait fermer!!

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