Ma commande [Résolu]

Bonjour.

Je suis étonnée d'apprendre le retard de livraison de ma commande du mois de février 2018.on m'avait annonce mi-mai comme date de livraison.je vous ai contacté debut mai pour voir les modalités de livraison et n'ayant eu aucune nouvelle de votre part...on m'annonce une livraison debut juin.aujourd'hui 5/06 je vous appelle à nouveau et là on m'annonce livraison fin juillet.je vais me renseigner sur les possibilités de denoncer vos abus avec une possibilité de rétractation.ma commande s'élève à presque 5000 euros.mon sejour est vide dans l'attente des meubles commandés.nous sommes très déçus car aucun suivi de vos commandes n'est fait.

Bonjour,Je vous prie d'accepter nos excuses pour le retard pris.Le Responsable des ventes m'indique qu'il vous a eue au téléphone entre temps, ayant trouvé une solution pour que la livraison ait lieu fin juin.Sauf contre-indication de votre part, je considère donc ce dossier comme closRestant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,Cordialement;Le médiateur

Par Mobiliermoss il y a 5 ans

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