Radar de confiance
·Avis client Motobuykers
Avis client Motobuykers
Faycal
Catastrophique à éviter
Catastrophique à éviter
Date d'expérience le 10/07/2019
Michel.sentac
il y a 5 ans
Mail: [email protected]
Thomas
Fuyez. Commerçant incompétent, malhonnête.
Fuyez. Commande passée il y 15 jours (le 11 Mars), et depuis aucune nouvelle. Pas de mise à jour de la commande, pas de numéro de suivi, et pas d'article livré - Malgré ce qui était affiché sur leur site, l'article n'est apparemment pas en stock.
Après contact avec leur service client, on m'a donné un numéro de suivi Mondial Relay, comme preuve que le colis a bien été expédié le 22/03/2019. Selon les informations sur le site de Mondial Relay, ils n'ont jamais pris possession de ce colis - il est simplement marqué :
'Réception des donnés, colis en préparation chez l’expéditeur'.
Et la date ? le 11/03/2019 à 23H23.
Depuis aucune mise à jour.
Ce qui veut dire que le colis est toujours en perpétration chez eux - 15 jours après la commande. En plus on m'a communiqué un numéro de suivi Colissimo, en m'expliquant que Mondial Relay va prendre le colis en charge, le déposer dans un point relais et par la suite, le service colis de La Poste, c'est à dire Colissimo, allait récupérer ce colis au point relais et me le livrer à domicile.
Le numéro de suivi Colissimo est marquée comme 'inconnue' sur la site de La Poste.
Ça aurait été nettement plus simple de confier le colis directement au service colis de La Poste - Colissimo - non ? Ah bah non, j'ai oublié, le colis est toujours en cours de préparation chez eux . . .
Commerçant incompétent, malhonnête qui a un manque de respect totale envers ses clients.
Méfiez vous des faux avis positifs sur les sites payants.
Date d'expérience le 28/03/2019
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