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Vbastet

il y a 5 ans · 2 réponses
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Mr.Bricolage Charmeil, 16 Route de Saint-Pourçain

Je fais une heure de route pour me rendre au magasin ...

Je fais une heure de route pour me rendre au magasin car j'ai une fuite d'eau et il me faut un manchon pour réparer. On est samedi soir et j'arrive à 18h55. Le magasin ferme à 19h00. On m'a refusé l'entrée en me disant que les caisses sont fermées alors que des gens payent encore. Je dis que je ne peux pas rester sans eau avec deux enfants en bas âge. Réponse si vous êtes pas contente vous avez qu'à changer de magasin. Et les deux autres se mettent à rire

Date d'expérience le 29/05/2021

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vous présente toutes nos excuses pour cette situation.
Pouvez-vous m'indiquer quel est le magasin concerné ?

En vous remerciant,
Léa - Community Manager
VB

Vbastet

il y a 5 ans

Bonjour, il s'agit du magasin de charmeil 03110. Je me suis permise de vous contacter car ce n'est pas la première fois que le magasin ferme à moins le quart et qu'on est rembarre. Cette fois, je suis sans eau avec deux enfants en bas âge alors qu'il me fallait un simple raccord. Je trouve ça navrant .
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