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AGEDISS attente livraison, lire avant de signer

Livraison de mon colis en attente depuis 1 mois. Sur ce délai mes relances ont été nombreuses. Deux appels téléphoniques au service client, presque 30 mails à la société "AGEDISS" dont 24 sur une même journée et dans tout ça aucune réponse favorable et valable par téléphone et aucun retour par mail.
Oufffff, il y a trois jours je reçois enfin un SMS pour me proposer un RdV pour un créneau horaire de 9h/11h.
Le 2 ème jour un autre sms pour me confirmer le RdV, puis la veille pour me dire que la société me livre le lendemain comme convenu.
Un des livreurs me demande s' il peut passer avant l'heure.
J'accepte ,... Livraison faite par AGEDISS DULAC 42 de Parigny à 8h45 par 2 personnes.
Le colis était en excellent et parfait état, livreurs courtois/ponctuels et respectueux pour déposer ma commande dans la pièce de mon choix. Expressément sollicité à signer la réception que j'ai validé suite à l'état général. Sauf que j'ai juste signé et ils sont partis immédiatement.
Je n'ai pas renseigné les questions qui sont demandées, j'ai déballé moi même mon achat et gardé les cartons d'emballages.
J'aurais dû être plus attentif sur la partie de prise en compte du colis car le déballage aurait dû être fait par les livreurs, les emballages auraient dû être récupérés, voir qu'il ne manque rien dans le colis et si nécessaire noter une observation pour émettre une réserve .
Pour ma part l'article était parfaitement protégé par le vendeur et le risque était donc très limité.
Conclusion : mon article est en excellent état et fonctionne parfaitement.
Une société courtoise mais sans engagement professionnel sur les mesures protocolaires.
L'évaluation reste quand même positive pour avoir respecté le colis et son état.
Les deux étoiles manquantes pour le délai de livraison (1 mois) et l'hypocrisie de la société.
Bonne journée et merci d'avoir enfin livré le colis avant Noël.
Bonne continuation à vos équipes et vigilance pour les prochaines livraisons…

Par Monsieur du 42 il y a 5 mois
Date d'expérience le 22/12/2022

ATTENTION Site à oublier, aucune réponse, aucune livraison

Arnaque. Attention, c'est un site à éviter. Aucune livraison vous attend.
J'ai fait commande d'un château de princesse pour notre fille, il y a 3 semaines, et depuis, nous n'avons aucune nouvelle de notre commande malgré les multiples relances. Site Muet et sans aucun suivi : À éviter ! !!

Par alkeeper il y a 6 ans

Pas pro du tout

Commande de 2 vitrines le 16/02/16.
Après 15 jours alors que c'est indiqué livraison 5 jours, je tente de joindre le site mais le numéro ne marche pas, alors j'ai envoyé des dizaines de mails et 1 mois après ma commande qui a bien sûr était encaissée tout de suite, je reçois un mail me disant que le produit n'est plus disponible ( en regardant sur le site , le produit est toujours en stock ) ) et que je serai remboursé immédiatement...
6 mois après pas de remboursement et pas de contacts avec My deal.
Après des recherches, j'ai réussi à contacter ses fournisseurs, et la grande surprise ce site N'A AUCUN PRODUIT EN STOCK
Il vend des produits qu'il n'a pas et ensuite il passe commande ailleurs.
J'ai également contacté l'urssaf par le biais d'une amie, et ce site N'A AUCUN SALARIÉ
Si avec tout ça vous passez commande, c'est que vous aimez prendre des risques !

Par Belbelg il y a 6 ans

Attention Arnaque

Commande qui date depuis 5 mois.
Pas de livraison et pas de contacts avec le site car pas de service client.
Procédure auprès de la ddpp de Cherbourg pour escroquerie avec dépôt de plainte.
Pour connaître le nom du gérant, il faut aller sur le site www.verif.fr
L'adresse du siège et le numéro de téléphone sont bidons.
De plus les avis favorables sont faux pour arnaquer plus de gens donc ne commandé pas sur my-deal.fr

Par PatLep il y a 6 ans
J'ai moi même été ARNAQUÉ
J'ai contacté la répression des fraudes
Par Emo il y a 6 ans

bon magasin

Délais prévus respectés.
bonne réactivité sur les petites difficultés (absence imprévue lors de la livraison )
Prêt à recommander ce site.

Par levy77 il y a 6 ans
Faux témoignage fait par les escrocs de cet arnaque!
Par Brigitte Gravel il y a 4 ans

Satisfait

Les meubles était au meilleur prix en ligne avec une promotion livraison bien une bonne expérience a refaire

Par lepere63 il y a 6 ans
Faux témoignage fait par les escrocs de cet arnaque!
Par Brigitte Gravel il y a 4 ans

Bien

Délai respecte emballage de qualité produit correspondant à la commande rien a dire

Par maryline02 il y a 6 ans
Faux témoignage fait par les escrocs de cet arnaque!
Par Brigitte Gravel il y a 4 ans

My-deal, mydeal, Site frauduleux

Commande passé le 22.05.16 pour 410 euros.
07.06.16 Nous leur demandons ou en est notre commande.
08.06.16 Ils répondent qu'elle est en cours de traitement.
15.06.16 Nous relançons par mail. Aucune réponse. J'aimerai les avoir en face...
Trois téléphones pour joindre ces escrocs: 0140301410, 0158423224, 0652721113 mais le portable sonne et coupe, je lui ai envoyer des sms d'amitiés. J'aimerai me trouver en face de cet escroc...
Existe il une action en justice groupée contre ces bandits?
SITE0)1 40 30 14 10 TOUJOURS OUVERT... A EVITER ET A FERME DEFINITEVEMENT.

Par S J. il y a 6 ans

Attention Enorme Arnaque

Attention Énorme Arnaque

Commande passée il y a 5 mois... Pas de livraison ni de remboursement malgré plusieurs e-mails envoyés... Leur numéro de téléphone est bidon...
J'ai effectué des démarches auprés du tribunal de Paris ainsi qu'à la répression des fraudes de Cherbourg car il y a une domiciliation la-bas mais qui est résiliée, car j'ai appelé. J'ai les coordonnées du gérant ainsi que son adresse de domicile.
N'hésitez pas a me contacter pour plus d'informations.
J'irai jusqu'à bout pour dénoncer ce genre de pratique.

Par LaureMar il y a 6 ans
Je fais également parti de l'arnaque, un bureau pour mon fils que je n'ai jamais reçue, je ne comprends pas comment un site comme sa peut resté encore ouvert...pouvez-vous me donner la marche à suivre?
Par STEPHANIE46 il y a 6 ans
Bonjour à tous, Je viens de réaliser que je fais également parti de la liste. J'ai commandé une maison de poupée pour ma fille pour noel ! Pas de livraison, pas de reponse aux mails et telephone bidon. Quoi faire ??
Par Mimi37 il y a 6 ans
Bonjour, je suis énormément déçu je fais aussi parti du lot! le site est une veritable arnaque!!! Un monsieur m'a rappelé suite à de nombreux appel et c'est un site bidon! Voilà 409€ parti dans le vent!!!!
Par elbouchty il y a 6 ans
Bonjour, j'ai fait l'erreur de commander sur ce site. N'ayant aucunes nouvelles après 15 jours et 2 mails, j'ai consulté les sites d'avis et je pense bien faire également partie de cette longue liste de personnes flouées. Merci de me donner la marche à suivre pour la suite.
Par Nananono il y a 6 ans
Bonjour,
Je vois hélas que je fais parti du lot, que faire? merci
Par gb13 il y a 6 ans
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Plainte pour escroquerie

Suite à une deuxième commande sur my-deal il y a plusieurs mois...pas de livraison et pas de remboursement...plusieurs mails envoyés resté sans reponses et c'est un faux numero de téléphone qui est indiqué sur le site.
Une plainte a été deposée et la préfecture de Cherbourg ( dddp ) a plusieurs dossiers en cours.
Si vous souhaitez les coordonnées de la personne en charge de l'enquête sur la société sarl my-deal a la répression des fraudes, veuillez me le demander.
Affaire à suivre

Par Cy A. il y a 6 ans
bonjour

J'ai pense malheureusement également être victime de ce site et pour plus de 1400 €.
Je suis preneur de toute information sur la marche à suivre.
merci
Par xela17 il y a 6 ans
Bonjour je me suis faite avoir aussi
Comment faire pour être remboursé
Pouvez vous me donner les marché à suivre merci
Par Grisette il y a 6 ans
Bonjour, il faut contacter la DDPP de Cherbourg et demander la répression des fraudes. Un dossier a été déposé au parquet de Cherbourg. Ils vous communiqueront le numéro de dossier
Bon courage
Par gb13 il y a 6 ans
J' ai commandé un lit le 4/12/2016, toujours pas de mails de retours à ce jour . Puis-je avoir les coordonnées de la personne de la répression des fraudes. Merci
Par karine40990 il y a 6 ans
Bonjour, je me suis fait avoir. Pouvez vous me faire suivre les coordonnées. Merci d avance
Par Dide52 il y a 6 ans
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ATTENTION ENORME ARNAQUE

J'ai commandé des meubles pour 1300 € le 28 décembre 2015. 1 mois et demi après je n'avais toujours rien reçu. J'ai quand meme réussi à joindre quelqu'un qui m'a dit que c'était en préparation.. Au bout d'une semaine de plus sans livraison j'ai demandé à être remboursée. On m'a répondu qu'il fallait d'abord que je réceptionne la commande et que je la refuse pour être remboursée, je n'en croyais pas mes oreilles! Le 24 février, je reçois enfin la commande et là grosse surprise, elle était très abimée, les meubles fendus, les cartons éventrés... pas de protection que des cartons très fins pour protéger. Je refuse donc la marchandise, photos à l'appui. Depuis, j'essaie en vain de parler à quelqu'un sans succès, j'ai envoyé des mails mais idem, pas de réponse. J'ai donc pris contact avec un conciliateur de la République et il leur a donné un mois pour réagir au courrier qu'il leur a envoyé , je l'ai revu hier et il n'a eu aucune réponse. Il m'a donc demandé de saisir le Tribunal de Justice de Cherbourg, ce que j'ai fait ce matin en envoyant tout au Tribunal : preuve des appels (des centaines) restés sans réponse, conversations téléphoniques enregistrées, photos de la commande arrivée en piteux état, échanges de mails... La procédure est donc lancée. Faites donc très attention et n'achetez pas sur ce site!!!! et on est obligés de noter une étoile, sinon le commentaire ne passe pas!!!.... c'est énorme!

Par pountet il y a 7 ans

SITE FANTOME

Bonjour,j'ai commandé une armoire le 12/04/2016 avec une livraison prévue entre 7 et 12 jours,raison pour laquelle j'avais choisi ce site plutôt qu'un autre.
Le transporteur vient de m'informer qu'elle ne serait pas livrée car le colis était trop endommagé à la réception.
Durant toute cette période,je n'ai jamais réussi à joindre un représentant de cet entreprise.
Suivant l'avis d'un client qui a rencontré les mêmes difficultés,je passe par Paypal pour me faire rembourser;mais toujours pas de réponse.

JE CONSEILLE CE VENDEUR AUX PERSONNES QUI ONT DU TEMPS ET DE L'ARGENT A PERDRE.

Par crisbelleville il y a 7 ans

Bon site

Livraison de meubles ok
Pas eu besoin de téléphoner, suivi de commande par mail.
Site de ventes sérieux !

Par Cy A. il y a 7 ans
Le premier message, c'est un faux commentaire fait par les arnaqueurs de ce site.
Par Brigitte Gravel il y a 4 ans
2 éme commande il y a plusieurs mois... Pas de livraison et pas de remboursement...site a fuire
Par Cy A. il y a 6 ans

Aux abonnés absents

Bonjour,
J'ai effectué une commande le 13/3/16. Paiement retiré le 14/3/16.
Livraison prévue sous 20 jours.
Nous sommes le 18/4/16 et toujours rien !
J'ai envoyé un mail au bout d'un mois et j'ai une réponse qui disait que j'allais bientôt faire réception de mon colis (qui allait être en préparation). Je reçois un mail 2 ou 3 jours après m'indiquant la préparation. 1 semaine 1/2 voir 2 semaines plus tard, pas de changement de statut.
Je renvoie un mail, un peu plus salé et là, 4 jours plus tard pas de réponse. Silence radio !!
Ils ne communiquent pas sur l'état de la commande, ils ne répondent pas aux mails ni au téléphone ...
C'est bien la première fois que j'ai affaire à une telle équipe.
Sont ils réellement des professionnels ou sont ils des arnaqueurs ??
Je ne recommanderai jamais ce site.
Que je fasse réception ou non de mon article, JAMAIS je ne passerai de nouvelle commande chez eux.
Maintenant la question qui se pose à moi c'est : Que faire ?
J'ai payé et rien reçu. Quels sont mes recours ?
Une belle arnaque ....

Par GARRET S. il y a 7 ans
Leur siège social noté sur le site ..etait une adresse de domiciliation. ..elle a été fermée il y a une quinzaine de jours.
Par Severinemarwenloubna il y a 7 ans

retard 2 mois [Résolu]

commande passé le 19.01 débité le 22.01 expédier le 15.02 et toujours rien

Par fredchouard il y a 7 ans
Bonjour Monsieur Chouard,Le service financier nous confirme q'un remboursement de la commande a été effectué le 07/04.Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.Cordialement,L'équipe My-deal.fr
Par My-deal My-deal il y a 7 ans
Vous au moins vous avez eu une expédition !

Personnellement, mise à part le prélèvement il y a 5 jours, rien ... nada....

Si vous avez une numéro de livraison, il faut mieux voir avec le transporteur directement... vous aurez plus de chance d'avoir une réponse, je penses.
Par eban il y a 7 ans
Bonjour eban,Le service expéditions nous confirme que votre commande vous a bien été livrée.Veuillez nous excuser pour le retard.Cordialement,L'équipe My-deal.fr
Par My-deal My-deal il y a 7 ans

Bon rapport/qualité prix [Résolu]

Commande de meubles reçu en 2 semaines et produits de trés bonne qualité pour des tarifs souple...Je recommande ce vendeur !

Par Lucasio il y a 7 ans
J'ai commandé de salle a manger le 06/03, je n'ai aucune nouvelle, ils ne répondent pas au mail, ni au téléphone, parfois ça sonne dans le vide et parfois c'est occupé donc impossible de laisser un message, car leur répondeur est saturé de message.

Ce n'est pas un site sérieux du tout, ils m'ont débiter de suite mais je n'ai aucun statue sur ma commande. ni mémé un semblant de réponse. Je me suis renseigner et l'entreprise a été enregistre en juillet 2015.

Faite très attention, ça sent l'arnaqueur !!!

Je n'ai aucun recourt mise à par le nom du gèrent de la société.

J'envisage de porter plainte !
Par eban il y a 7 ans
Bonjour eban,Le service expéditions nous confirme que votre commande vous a bien été livrée.Veuillez nous excuser pour le retard.Cordialement,L'équipe My-deal.fr
Par My-deal My-deal il y a 7 ans
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