Vanoverberghe Maryse
Erreur d étiquetage et remboursement impossible
J ai acheté aujourd'hui deux articles soldés à 40% au Naf Naf de Dunkerque. Dû à un problème d étiquetage, la promotion des 40% sur l un des deux articles (pull de 60€) n est pas passée. Malheureusement la caissière et moi même ne nous en sommes rendues compte qu après le paiement effectué. Selon les vendeuses, il leur est impossible de me rembourser. J ai donc reçu un bon à valoir de 24€. Je suis tout de même scandalisée qu aucun remboursement ne m est proposé étant donné qu il s agit d une erreur de leur part. Je n ai pas envie d acheter un article supplémentaire avec ce bon. C est un achat forcé et je ne pense meme pas que ça soit légal de me refuser le remboursement. Je souligne également l antipathie des vendeuses .... naf naf c est fini pour moi également....
Date d'expérience le 20/11/2021
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