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Avis clients Nexity

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Avis du plus récent au plus ancien

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Agence de Besançon à éviter.

Agence de Besançon à éviter.
Malhonnêteté et mesquinerie sont les maitre mot de notre expérience avec cette agence.
1 heure pour l'état des lieux à l'entrée dans l'appartement, 2 heures 30 pour la sortie, histoire de trouver quelque chose qui ne va pas.
Facturation d'un accros dans un drap que vous n'avez pas servi.
Facturation d'une vanne de chaudière que vous aviez signalée défectueuse dès votre entrée dans les lieux.
Conservez précieusement tous vos échanges avec l'agence, votre parole est constamment mise en doute.
Le prétendu 'Service clients' n'est là que pour entériner les décisions des agences locales.

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(5/5)

Partenaire très sérieux et efficace !

Partenaire très sérieux et efficace !
Je recommande particulièrement Mr Pelletier de l'agence de Chantilly et le remercie pour ses compétences et son niveau d'engagement.

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(5/5)

Qualité d'écoute excellente

Qualité d'écoute excellente
Du début à la fin
Félicitations en particulier à Laureen Haim

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Nexity Syndic ( Résidence Le Branly ) Ne surtout pas ...

Nexity Syndic ( Résidence Le Branly ) Ne surtout pas avoir à faire avec MR Rocha, en tant qu'ancienne propriétaire d'une résidence "qu'il gère" monsieur Rocha se fiche totalement de ses clients ou anciens clients comme il dit, la demande était simple: le courrier de mutation propriétaire a été envoyé par le notaire le 22 Juin, mon acheteur cherche à avoir son nom sur BAL et interphone depuis un mois et donc de retirer le mien ce qui est ma demande du jour mais non je ne suis pas sa cliente !!! .. Merci Mr Rocha pour votre non professionnalisme et votre travail non productif ... A bon entendeur!

Seul aspect positif de cette agence : Mr Collongues et heureusement qu'il est là !!

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(5/5)

Très agréable contact avec Mme PUJO

Pour la recherche de mon logement, j'ai eu deux contacts téléphoniques avec Mme PUJO Catherine. Une personne d'une grande amabilité et très professionnelle. Elle a dû organiser des visites en fonction de mes contraintes de déplacement, car je ne connais pas la ville de Toulouse et je ne conduis pas. Elle a pris en considération ce problème pour me proposer des logements à proximité des transports en communs, des commerces, et surtout conformes à ma recherche. De plus elle est souriante, cela s'entend au téléphone.

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Mauvais syndic, trop gros, obligé d'escaler pour recevoir ...

Mauvais syndic, trop gros, obligé d'escaler pour recevoir des réponses, turnover important et ne fait aucune remise commerciale meme s'il ne réalise pas ses missions. Pas transparent. Et en plus a perdu des documents lors du transfert vers un autre syndic

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Avec plusieurs années dans l’immobilier, je connais ...

Avec plusieurs années dans l’immobilier, je connais la difficulté de toujours donner satisfaction aux exigences des copropriétaires.
Nous avons 2 appartements dans des copropriétés différentes sur Annecy et nous avons réellement beaucoup apprécié l’engagement , la disponibilité ,le professionnalisme et la réactivité de MR Croisy . C’est la personne en charge de la co propriété qui fait toute différence !!!.et non l’agence .Mr Croisy est un vrai professionnel qui nous suit depuis plusieurs années et c’est pour son travail que nous sommes restés chez Nexity

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(5/5)

Merci à Mr Pesnel Camille pour son accueil son sourire ...

Merci à Mr Pesnel Camille pour son accueil son sourire et tous les bons conseils , nous avons confiance pour la vente de notre bien

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(5/5)

Le SYNDIC de mon immeuble

Réactifs, très à l'écoute. Efficaces.

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Nexity Studéa est en train de bloquer tout le marché ...

Nexity Studéa est en train de bloquer tout le marché secondaire de ses résidences étudiantes en exerçant son droit de préférence systématiquement faisant perdre le temps des acquéreurs et des agences immobilières qui perdent leur commission. Messieurs les députés, arrêtez ce droit de préférence détourné par Nexity qui menace tous les petits propriétaires...

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(5/5)

Un grand merci à notre syndic Monsieur Croisy toujours ...

Un grand merci à notre syndic Monsieur Croisy toujours très réactif et qui se démène pour nous aider dans toutes les situations !

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Merci à Mme Lambin de gérer mon bien avec efficacité ...

Merci à Mme Lambin de gérer mon bien avec efficacité depuis des années

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A fuir

J'habite dans une résidence que gère ce syndic, notre ascenseur est maintenant en panne depuis plus d'un mois !
Mon petit garçon est en fauteuil roulant et nous habitons au dernier étage ! C'est inadmissible de laisser des clients dans de tel situation malgré plusieurs appels et explication de la situation !
Aucune réactivité, manque de professionnalisme, aucune éthique !

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Dégâts des eaux constaté le jeudi 10/06/2021 dans mon ...

Dégâts des eaux constaté le jeudi 10/06/2021 dans mon appartement avenue d’Amsterdam à valenciennes. les eaux usées des salles de bain des étages supérieurs s'échappent chez moi car l'écoulement est bouché en aval.
Rien de sérieux et à la hauteur du problème n'a été fait par Nexity pour résoudre ce problème à ce jour. nous sommes le 14/06/2021. je continue d'éponger...

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Catastrophique

Nous avons loué un appartement via cette agence. Nous avons eu affaire à Mme Deleuze qui, lors de la visite, connaissait peu l'appartement en dehors de sa fiche technique de l'agence et n'a pas été à même de répondre à nos questions sur l'appartement.

Ensuite, elle nous a indiqué que la place de parking était dans le parking situé sous la résidence (critère déterminant pour nous et dont la localisation est d'ailleurs mentionnée dans le bail). Faisant confiance aux professionnels de l'immobilier, nous n'avons pas vérifié. Cette même personne nous a demandé une réponse avant 14h (la visite était à 10h30) compte tenu de la rapidité du marché bordelais (ce que nous pouvons comprendre). Nous avons alors accepté de signer le bail.

Finalement, le jour de l'état des lieux d'entrée, nous avons découvert que cette place est en fait située à 800 m de notre résidence dans un parking d'une autre résidence... Quelle surprise ! La personne en charge de l'état des lieux, très professionnelle elle, a dû appeler l'agence de Ravezie pour découvrir ce point car elle ne trouvait pas la place dans le parking dans notre résidence comme indiqué. Cela est très problématique surtout quand de la famille âgée et pouvant difficilement marcher vient nous rendre visite... Comme nous avions déjà donné notre préavis car le bail était signé, il n'était pas possible de refuser sauf à être à la rue.

En plus de ça, nous avons dû verser le premier loyer avant d'avoir signé le bail ce qui est complètement interdit sauf erreur de notre part, et surtout suite à l'erreur sur la place nous avons demandé un geste sur les honoraires en réparation. La première réaction de l'agence a été, à notre plus grande surprise, au téléphone, un refus catégorique sans même chercher plus loin. Par la suite, nous n'avons eu aucune réponse à nos mails de Mme Deleuze, ou de sa responsable, alors que, de manière assez surprenante, elle était très réactive quand il s'agissait de réclamer le paiement du premier loyer avant de signer le bail.

Bref, le comportement de cette agence est très limite et nous envisageons fortement d'aller plus loin dans nos démarches afin de faire valoir nos droits.

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Bonjour, je me suis entretenu avec la gestionnaire ...

Bonjour, je me suis entretenu avec la gestionnaire de la copropriété NEXITY à TOULOUSE (Mme HARCHAOUI), trés à l'écoute et de bon conseil, c'est totalement différent de mon gestionnaire de l'Appt que je ne peux jamais joindre, qui n'a jamais essayer de prendre contact avec moi suite à différents demandes ou questions, dont les réponses sont restés trés évasive, il ne faut pas oublié que nous ne sommes pas que des numéros avec un carnet de chéque !!! Jean philippe (Appt, 9 rue DURAND à TOULOUSE)

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DEPLORABLE NEXITY POUR MARINA L ISLE ADAM

Bonjour
Nous sommes un conseil syndical sur le val d’Oise
En qualités de copropriétaires, nous avons confié nos intérêts financiers sur l’achat de nos logements 5000 € le mètre carré environ quand le reste a la commune est au environ de 3500.00 € le m2 et le résultat n’est pas à la hauteur de la commande, nous ne nous attendions a du travail aussi bâclé !!..
Nous déplorons un travail bâclé ou de nombreuses reprises devraient être entreprises, nous sommes 79 logements dans une belle MARINA qui doit être prochainement inauguré et un autre conseil syndical qui contient 29 lots a décidé d’assigner NEXITY en justice
Au lieu de vous parler précisément des nombreux problèmes rencontrés, nous vous invitons à venir constater le résultat
Nous sommes à la marina de l’Isle Adam DANS LE val d’Oise
LES responsables DE NOTRE DOSSIER se plaignent en hiérarchie de notre côté excessif et impatient mais qui ne règle pas les nombreux problèmes !!...
Nous ne faisons que commencer à écrire sur la toile internet nos critiques
Car nous n’avons presque plus de contact et nos RAR ne changent rien !!!....
Nous allons effectuer nos billet pour expliciter que si c’était à refaire, bon nombre d’entre nous ne signerions pas les bons de commandes
Nous sommes joignable a : quailargo.conseilsyndical@gmail.com

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Merci
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Très mauvaise expérience à Nexity Studéa Rouen

Très mauvaise expérience à la résidence Nexity Studéa Rouen. Je ne suis pas satisfaite de l'échange avec la manager de la résidence. Elle s'est montrée complètement indifférente aux problèmes de sécurité dans mon appartement. Elle met énormément de temps pour répondre à mes mails, retour à mes appels. Nexity ignore le danger dans lequel je suis actuellement. Le manager de la résidence incapable d'assurer les conditions minimales d'un logement salubre. J'habite un logement meublé. J'ai averti le manager en disant que l'équipement de mon logement n'est pas en bon état de fonctionnement. Pas de prise en charge. Habiter un logement dans lequel on se sent mal à l'aise est désagréable, je vais quitter. Je ne recommande absolument pas.

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Traitement inhumain et irrespectueux chez Nexity Studéa

Bonjour, je suis locataire dans Nexity Studéa Rouen Préfecture. C'est une cauchemar qu'ils m'ont fait vivre avec leur histoire. Un jour l'étagère fixée au mur est tombée soudainement. Elle est tombée juste devant mon pied, une étagère si lourde qui peut facilement tuer un humain... j'avais de la chance de ne pas être sous l'étagère à ce moment-là... vous imaginez le danger... j'ai rapidement contacté le gestionnaire de la résidence qui est venu et ma télé qui était sous l'étagère est cassée. Ils ont mis des mois pour me répondre pour la fixation de l'étagère et la prise en charge de cette télé. J'ai perdu de l'argent, du temps et de plus je ne me sentais pas en sécurité chez moi !!! J'ai essayé de contacter à toutes les services de Nexity pour résoudre le problème, être remboursé et d'être en sécurité dans ma chambre. La faute appartient totalement à Nexity car l'étagère n'était pas bien fixée au mur, les vices qu'ils ont utilisé étaient des vices pour fixer une peinture peut-être mais absolument pas adapté pour fixer une grande étagère aussi lourde au mur. Ils ont complètement nié leur responsabilité. Le résultat final : on ne m'a pas remboursé et ils ne se sont même pas excusés... C'est un traitement inhumain que j'ai eu. Je ne recommande surtout pas Nexity Studéa Rouen Préfecture. Le comportement du manager de la résidence est inhumain et irrespectueux envers les clients. Pas satisfaite du service reçu avec cette manager.

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Dégoutant
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Très bon premier contact au téléphone avec madame PUJO. ...

Très bon premier contact au téléphone avec madame PUJO. J'espère que l'agence va vite me trouver un logement correspondant à mes attentes.

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