Achat en VEFA sur Toulouse en 2012. Livraison avec énormément de malfaçons.
Promoteur pas à l'écoute, Syndic du promoteur complètement à côté de sa plaque ou peut être paravent.
Résultat en procédure judiciaire depuis maintenant 5 ans avec les problèmes suivants : panneaux solaires obsolètes, fissures importantes sur les murs bâtiments, fuites d'eau en sous sol, bassins de rétention ouvert à tout public, sortie de secours sous sol non conforme pour des handicapés, fuites d'eau dans les parties communes et eau très rapidement dans un ascenseur, gestion des 3 bâtiments la 1ère année par le syndic NEXITY déplorable avec des anomalies et énormités que l'on peut détailler, la liste est longue...... Donc expérience que nous ne reproduirons pas avec NEXITY bien malheureusement. Surtout qu'on a payé nos appartements certainement 20 à 30% plus cher que l'ancien.
Date d'expérience le 01/12/2012
Nexity à éviter et à fuir !!!!!!
Nous avons acheté il y a deux ans sur plan. L chantier est à l'arrêt à cause d'une multitudes d'erreurs de Nxity (fermeture des voies de circulations sans autorisation, panneau publicitaire qui est tombé et à provoqué un accident de la circulation etc). Le maire de la ville a fait arrêter le chantier, de nombreux rappels à l'ordre avaient été adressé à Nexity avant d'en arriver là.
Nexity n'informe pas les propriétaires, mais pire que cela ils filtrent les appels !!! Ils sont injoignables depuis trois semaines, nous laissons des messages au service client, nous envoyons de multiples mails sans réponse !! Le client ils connaissent pas sauf pour les appels de fonds !
Je précise qu'avant cet arrêt de chantier, nous avions déjà trois mois de retard annoncés !!!!
Alors tant qu'il n'est pas trop tard pour vous, fuyez nexity !!!!!!!!
Date d'expérience le 01/12/2017
tout a fait d'accord, expérience catastrophique en cours pour ma part
Des détails sur ce forum créé afin de prévenir les futurs co-propriétaires
http://nexity-enghien.forumactif.fr
Par Benborda
il y a 4 ans
très mauvaise expérience ,
Locataire d'un studio avec un loyer de 412 euro ,
des prélèvements de 800€ , 1000€ sont prélevés.
Mon dépôt de caution est retirer chaque mois
Est ce normal ? Avec une accueille téléphonique très désagréable et non compréhensible du mécontentement des locataires suite a cela... qui bien sur ne se sont pas produit qu'une fois mais chaque mois depuis mon entrer dans le logement ...
Très déçu.
Date d'expérience le 08/04/2019
tout a fait d'accord, expérience catastrophique en cours pour ma part
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Par Benborda
il y a 4 ans
Copropriétaire d'un appartement d'une petite résidence dans le 3è arrondissement de Lyon et étant membre du conseil syndicale nous avons de très bonnes relations avec la gestionnaire de syndic. Très à l'écoute de nos demandes, de bonne réactivité malgré les lenteurs des prestataires. De bons conseils.
Date d'expérience le 28/03/2019
Excellente agence immobilière !
Des biens à a la location de qualité, un très bon accueil, des vrais conseils de professionnels (Marjorie).
Bref je recommande vivement...
Date d'expérience le 27/03/2019
Intéressée par une annonce j’ai appelé l’agence, sans réponse je suis allée dans leurs locaux : j’ai été très agréablement surprise par l’accueil qui m'a été fait, et j’ai pu voir que les conseillères étaient toutes avec des clients ou au téléphone, j’étais loin d’être la seule en recherche ...
J’ai été reçue par Anne Laure, qui a très bien ciblé ma recherche et m’a aidé à trouver un logement avec un grand professionnalisme : j'ai pu effectuer des visites le jour même et déposer mon dossier (complet bien évidemment !). La réponse fut très rapide et positive. Je pense que la demande est très forte, et qu’il ne faut pas hésiter à se déplacer, vous aurez ainsi toutes les chances, comme moi, d’aboutir dans vos recherches et être satisfaits ! Une cliente contente et bien dans son appartement !
Par D.M. PASCAL
il y a 5 ans
Expérience concluante avec l'agence Part Dieu.
Mme Rouviere a été très patiente, efficace et réactive. Un grand merci.
Je recommande vivement
Date d'expérience le 26/03/2019
Nous avons NEXITY depuis de longues années comme syndic et nous sommes très satisfait de leurs actions. Nous échangeons beaucoup par mail et avons une réponse dans les deux jours suivants et par téléphone aussi. Le syndic et son assistance, qui nous gérent et accompagnent, sont compétents et suivent bien nos dossiers et nos demandes.
Nous n'avons jamais eu de problème pour
Nous avons fait de gros travaux pour la résidence (ravalement et autre) et cela s'est toujours bien passé .
Nous ne pensons pas changer de syndic
Date d'expérience le 23/03/2019
Ils sont très bien pour vous vendre ou vous louer un appartement; mais si vous avez un problème, plus personne n'est à votre service.
Votre gestionnaire ne répond JAMAIS au téléphone.
Ils vous mettent à disposition un espace membre pour soi-disant communiquer plus efficacement avec le gestionnaire, mais vous devez patienter des mois et des mois avant de recevoir une réponse sur à peine "2 lignes"...
Nous avons signalé un problème de VMC et une panne de chauffage en plein hiver (mois de novembre), nous avons un bébé à la maison. Nous sommes au mois de mars et ils n'ont toujours RIEN fait, RIEN de RIEN.
Pour conclure la discussion, ils vous répondent : "vu avec le propriétaire, cdt"
Date d'expérience le 19/03/2019
tout a fait d'accord, expérience catastrophique en cours pour ma part
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Par Benborda
il y a 4 ans
Envie de développer un projet ; faire face a des dettes ou en difficultés financière veuillez vous adressez a Mme Nolar. Elle offre des services de crédits entre particulier avec de conditions bien simple et un mode remboursement parfait. Je laisse ses coordonnées au besoin :
[email protected]
Par ClaudeBardy
il y a 5 ans
(Avis de locataire dans le 92)
Très mauvaise expérience. Malgré un espace client en ligne qui devrait tout faciliter, derrière ça ne suit pas. Mon interlocutrice me répondait quand elle en avait envie, ne résolvait pas les problèmes soulevés (fuite, problème de WC..)
De nombreuses non réponses aux email et au téléphone, soit on se fait envoyer balader par le standard, soit on se fait raccrocher au nez par la personne en charge de son dossier car on a "osé" relancer.
Je ne recommande donc pas du tout l'agence de Clichy/Colombes
Date d'expérience le 18/03/2019
tout a fait d'accord, expérience catastrophique en cours pour ma part
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Par Benborda
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous avons achetés un terrain vendu par nexity en Novembre 2017. Nous avons versés un acompte de 3950. 00 euros pour la réservation du terrain, qui a été débiter dans les jours suivants. Lors du rendez-vous on nous a indiqué un début de viabilsation en janvier 2018. Fin janvier toujours rien sur le terrain et aucun appels ni mails ni lettre de la part de nexity nous informant du retard. J'ai donc appeler de moi même, et on a eu l'information très vague d'un début de viabilsation en février 2018 or toujours rien fin Février et toujours aucune communication de leur part et tous sa tous les mois jusqu'en mai 2018. En juin nous avons réceptionner un courrier nous indiquant que la viabilsation aller commencer en Juillet or toujours rien, engagement non respecter et toujours pas eu de communication pour se retard. Et enfin la viabilsation a commencée vers novembre 2018. Tous cela pour dire que je ne leur gete pas la pierre sur le retard, car cela n'est pas de leur fait, mais plutôt pour leur manque de communication et leur manque de disponibilités, j'appelais chaque mois pour savoir la cause du retard, je ne leur demandais pas de date fixe car je savais que cela n'était pas évident en vue des travaux, mais de l'honnêteté ce que je n'ai pas eu, nous avons était dans le flou pendant un ans ! J'ai envoyer une demande de geste commercial, Aucun retour qu'il soit positif ou négatif ! J'en ai envoyer des mails, passer des appels... Sans retour sans avancer !
Je suis extrêmement déçu de leur disponibilité et de leur transparence. Bien sûr c'est mon avis par rapport à mon expérience, je n'en fait pas une globalité, du moins je ne repasserais pas par nexity !
Date d'expérience le 10/11/2017
tout a fait d'accord, expérience catastrophique en cours pour ma part
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Par Benborda
il y a 4 ans
Bonjour, Je suis propriétaire vendeur dans une coproprité gérée par Nexity. Impossible d'obtenir un pré-état daté depuis 2 semaines, alors que ce "service" est facturé 210€. La vente de mon bien est sur le point de rater par la faute de Nexity. les relais locaux ne servent à rien si ce n'est dire qu'ils relancent. Le manque de sérieux est plus que préjudiciable. Manque flagrant de sérieux et de politesse minimum de la part de leur service qui gère les états daté (une simple routine informatique qui fait 90% du travail).
Je suis en colère par le mépris de fait des clients et devant l'impuissance totale des contact locaux
Date d'expérience le 27/02/2019
Nous sommes partis de notre appartement à Grenoble le 20 décembre et avons reçu le décompte de fin de location
La caf versée le 4 janvier n’apparaît pas; après plusieurs mails, nous apprenons pour avoir contacté le service client à Paris, que ce montant aurait été retourné à la caf
De plus, nous avions apporté une caution bancaire pour loyers impayés; aucune nouvelle. Qu’est elle devenue, nous n’en savons rien.
Manque total de politesse de l’agence Nexity à Grenoble qui ne répond à aucun de nos mails
Par Claude B
il y a 5 ans
Date d'expérience le 10/03/2019
Manque total de professionnalisme, l'agent immobilier de l'agence de Vincennes ne s'est pas présenté au rendez-vous pour une visite d'appartement, sans prévenir évidemment....
Date d'expérience le 09/03/2019
Après une expérience de 5 mois dans la résidence studéa de Strasbourg, je recommande à toute personne de fuir à tout prix cette résidence qui dénote d'un manque de sérieux manifeste ! Lorsque je suis arrivée, l'appartement était sale, le mobilier était cassé, et n'a jamais été réparé. Le personnel n'était jamais présent lorsque je me rendais à leur bureau. Ils ne sont là que pour empocher votre argent (le loyer est très cher pour la qualité du logement). J'ai quitté le logement depuis plus d'un mois, le dépôt de garanti ne m'a toujours pas été remis (alors qui doit l'être dans un délai d'un mois). Ca vous donne une idée de la qualité du service !
Date d'expérience le 01/09/2018
Syndic Nexity TOTALEMENT INCOMPETENT !!!!!!! celui de Rennes (place Commeurec) en tous cas.
Impossible de joindre les personnes concernées qui ne rappellent jamais malgré de nombreux appels et messages laissés !!!! Cela fait 3 mois que j'essaie d'obtenir une réponse et j'attends toujours ! INSUPPORTABLE ! Sans parler de toutes les autres fois où je les ai contactés et qu'ils n'ont pas donné suite à mes appels non plus, et n'ont donc jamais essayé de résoudre les problèmes soulevés.
A éviter !!
Par BoutiqueRennes
il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/02/2019
Catastrophique ! Mépris total de ces clients; agence de Tours.
Aucune communication sur les retards, jamais de réponse aux mails, du baratin au téléphone quand on les appelle, (genre on vous rappelle...au prochain millénaire oui !) aucune résolution de problème, ils s'en foutent totalement. Ils prennent l'argent et après rien ! Achat d'un terrain très cher il y a 3 ans dans un nouveau lotissement, et ça n'avance pas (voirie, espaces verts, énergies). Et en plus ils m'ont dissimulé le plan d'aménagement des parcelles autour de chez moi qui va rendre ma maison invivable et invendable ! je déconseille formellement ce promoteur !
Date d'expérience le 27/02/2019
Le service après livraison ne fonctionne pas du tout, aucune réponse aux mails et personne ne prend pas les appels, ce que je trouve scandaleux. Pendant les appels de fond il y avait tout le temps une personne au bout du fil mais maintenant que la livraison est faite plus personne... c’est inacceptable de la part d’une société telle que Nexity. Pas de raccordement France Télécom et adresse postale non reconnue au niveau de la poste, courrier à retirer au niveau du service de distribution
Date d'expérience le 27/02/2019
Si vous souhaitez des informations pour changer de syndic, je fais mes études dans l'immobilier, je pourrai vous répondre. Que ce soit au niveau de la démarche ou autre.
Par Music47300
il y a 5 ans
Oui tout à fait
Par Layesamb
il y a 5 ans
Votre habitation est en syndic chez eux ?
Par Music47300
il y a 5 ans
Nexity Strasbourg travaux réalisés très rapidement normal c est la sœur de la propriétaires par contre cette employés Nexity très agressive menacente suite a un retard de loyer de 8 jours suite a changements de date de salaire mais honoré
A ces dires au téléphone vous n avez pas les moyens de payé rendez l appartement
A ce jour c est la première fois depuis 1 ans qu il y a eu retard cette location et gère depuis 5 mois par Nexity Strasbourg PAR Mme D la sœur de ma propriétaire
Conseil au futur locataire madame D A ÉVITÉ
Date d'expérience le 22/02/2019
Sur Bordeaux, 5 mois pour récupérer un dépôt de garantie, sans le moindre mot d'excuse de la part de Nexity, un état des lieux de sortie à charge et donc des frais de ménage (ménage jamais effectué d'ailleurs), un service clients aux abonnés absents, des interlocuteurs fantômes (au service gérance). Plus de 50 litiges semblables ont été signalés sur Bordeaux en sept. 2018. J'attends toujours le versement des pénalités demandées...
En bref, une entreprise qui se moque littéralement de ses clients et qui manifeste ouvertement son mépris envers eux: "Votre dossier est en cours..." (8 mois après!)
Ma pire expérience et de très très très loin avec un professionnel de l'immobilier.
Date d'expérience le 31/05/2018
