Avis clients Nobo

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Avis Nobo du plus récent au plus ancien

Satisfaction

Nous faisons appel à la société NOBO pour l’entretien de notre appartement et nous en sommes pleinement satisfaits.
Le sérieux, la réactivité et la qualité du service sont irréprochables.
Un grand merci tout particulièrement à Kamila, notre gouvernante, pour son professionnalisme, sa discrétion et son souci du détail.
Elle est toujours ponctuelle, efficace et d’une grande gentillesse.
Grâce à elle tout est impeccable!
Nous recommandons vivement NOBO et Kamila pour toute prestation de ménage ou de gouvernance de confiance !

Par De LANGAUTIER il y a 2 semaines
Date d'expérience le 20/11/2025

Non pas à la hauteur

Voilà depuis 6 mois que nous travaillons avec l'entreprise Nobo.

Nous avons une expérience très mitigée car nous avons eu un intervenant au nom de Kevin qui a détérioré un certain nombre d'objets dans le logement chandelier cassé objets en vert cassé pour un montant total supérieur à trois cents euros, nobo refuse pour l'instant d'effectuer un versement correspondant aux dommages....

Par ailleurs notre intervenante régulière n'est pas à la hauteur de la promesse escomptée et promise dans les campagnes publicitaires, indiquant que il s'agit d'un personnel issu de l'hôtellerie. Notre intervenante, fait ce qu'elle peut certes et malheureusement n'est pas assez efficace.

En résumé la prestation des Nobo propose n'est pas à la hauteur vous pouvez avoir des intervenant sur wecasa tout aussi bien si ce n'est mieux.

Cordialement

Par Raphael Tharreau il y a 2 ans
Date d'expérience le 27/03/2023

complètement débordés - pas au niveau.

complètement débordés - pas au niveau.
Sur le papier on a une prestation pro, alors oui en surface, première intervention pro mais utile de noter que le site est plein de bug techniques qui ont requis que je contacte le service support pour etre sure que ça fonctionnait. puis ensuite TOUTES les autres prestations: annulées, puis reprogrammées puis re annulées, puis re programmées. 2 semaines sans personne - 20 coups de fils et autres SMS puis enfin une prestation, qu'on attend mais qui est décalée de 2H puis encore de 2H tout au fil de la journée. Bref, ils feraient mieux d'investir leur budget Instagram dans la direction ou le personnel parce qu'on a l'impression que ce sont des amateurs qui gèrent

Par Alexandra il y a 3 ans
Date d'expérience le 05/10/2022

Super ménage ! Je recommande

Nous avons trouvé notre perle rare grâce à Nobo. Nous travaillons avec eux depuis bientôt un an. Sérieux, bon service. Super ponctuel et efficace Merci !

Par Yaya il y a 4 ans
Date d'expérience le 02/06/2021

Vraiment TOP !

Service impeccable. L'hôtel à la maison c'est vraiment le pied ! Tous les détails sont bien pensés... du rouleau de papier toilette aux vitres de la douche.

Ma prestataire est super pro, je recommande leur service.

Ps: ex-cliente mécontente Shiva, c'est le jour et la nuit...

Par HannahV il y a 8 ans

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Par Equipe C. il y a 8 ans
A fuir !
- Prestataire différente à chaque intervention.
- - Aucune information ne leur était transmise avant ce qui oblige à rester sur place pour chaque prestation.
- Plusieurs Interventions annulées sans prévenir
- puis le clou du spectacle : cadre cassé, vasque en béton massacree, produit wc sur le parquet...

Nobo a dans un premier temps reconnu les faits et s’était engagé à prendre en charge les réparations. D’ailleurs une personne de leur équipe venue à l’improviste constater les dégâts avait confirmé leur responsabilité...

Mais c’était sans compter sans la mauvaise foi de cette société qui, après avoir transmis une déclaration de l’intervenante niant toute responsabilité (personne qui avait intégré la société 2 jours auparavant. Je vous laisse juger des engagements de NOBO sur la formation des intervenants, les garanties, le suivi... cela explique également pourquoi aucune des personnes qui etait intervenu n’était préparée, informée ou formée), à affirmé lors de l’expertise que bien qu’il soit « probable » que la société NOBO soit responsable des dégâts, en l’absence de vidéo ou de photo prise PENDANT l’intervention (j’avais des photos prises avant et après ainsi qu’une déclaration d’une personne qui avait utilisé la salle de bain le jour même et qui confirmait l’état juste avant l’intervention) il n’ait pas possible de prouver la responsabilité de la société NOBO.
Par conséquent, NOBO concède un geste de 65€ (ce qui prouve qu’il reconnaissent leur responsabilité mais ne comptent pas payer) mais ne fera rien de plus.
Résultat : plus de 3000€ pour remettre la salle de bain en état.

Conclusion : si vous n’avez pas de caméra dans chaque pièce de la maison, pas le temps de bombarder de photos pendant l’intervention, pas le temps d’être présent à chaque intervention pour accompagner les intervenantes, pas d’argent à dépenser pour remettre en état les dégâts causés... FUYEZ !
Par Cyriellehh il y a 5 ans