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Délai, emballage, produits au top👌 je rachète les ...

Délai, emballage, produits au top👌 je rachète les yeux fermés

Par galion85 il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/12/2023

Merci d’avoir partagé votre expérience, c’est un vrai plaisir de constater que la montre soit à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance, à très bientôt ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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Premier achat sur OCARAT et bonne surprise un service ...

Premier achat sur OCARAT et bonne surprise un service client qui vous renseigne correctement sur la montre choisi en me signalant qu'il en restait une en stock.
Effectivement après mon achat plus de disponibilité sur ce modèle.
J'ai effectué mon achat le 5/12/2023 et mon colis est arrivé le 8/12/2023 en début d'après-midi avec signature.
Très bien emballée la montre est arrivée rapidement et Ocarat envoit un mail pour vous expliquer le fonctionnement d'une montre automatique et les actions à éviter.
Pour l'instant, belle découverte de ce site très sérieux.
Je recommande OCARAT.

Par Mouton83 P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/12/2023

Nous vous remercions pour ces gentils mots, nous sommes heureux que la montre soit à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de pouvoir vous accompagner pour une prochaine commande. A bientôt ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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Très pro. Rapide.

Très pro. Rapide.

Par Salvi A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/12/2023

Nous vous remercions pour ce message, nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre site ait été à la hauteur de vos attentes, à bientôt chez Ocarat ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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Jamais de déception !

Jamais de déception !
Et ce malgré le nombre de commandes...

Par sbustamente il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/12/2023

Merci pour votre gentil message, nous sommes ravis que la créole soit à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre écoute pour vos prochaines commandes, à bientôt chez Ocarat ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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Produit vendu avec un rapport qualité/prix correct. ...

Produit vendu avec un rapport qualité/prix correct. Livraison standard.

Par Lpahsoncini il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/12/2023

Nous vous remercions pour ce message, nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre site ait été à la hauteur de vos attentes, à bientôt chez Ocarat ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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Super la montre je recommande vraiment très pro

Super la montre je recommande vraiment très pro

Par Ilianbggtorres il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/12/2023

Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que la montre corresponde à vos attentes. Notre priorité est votre satisfaction ! A bientôt chez Ocarat ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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Fast good service

Fast good service

Par Giovanniche il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/12/2023

Thank you for sharing your experience, it's a real pleasure to see that the watch lives up to your expectations. Thank you again for your confidence, see you soon! Lucie from customer service

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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Produits de mauvaise qualité a fuir !

Produits de mauvaise qualité a fuir !

Par Nathaelr40 il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/12/2023
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Bijoux au top - livraison parfaite

Montre très belle - la livraison a été très rapide. Je recommande

Par Ebiz W. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/12/2023

Merci pour votre avis agréable, c’est un vrai plaisir de constater que la montre soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite pour une prochaine expérience, à très vite ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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Très bonne tran

Très bonne transaction

Par Anweiller T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/12/2023

Merci pour votre commentaire. Notre priorité est votre satisfaction ! A bientôt chez Ocarat ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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Super je recommande

Super je recommande

Par Mosca J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/12/2023

Nous vous remercions pour ce message, nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre site ait été à la hauteur de vos attentes, à bientôt chez Ocarat ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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Très bonne qualité, magnifique gravure. Je recommande. ...

Très bonne qualité, magnifique gravure. Je recommande.

Par Dumontier C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/11/2023

Merci pour votre avis agréable, c’est un vrai plaisir de constater que la chevalière soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite pour une prochaine expérience, à très vite ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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Fiable et rapide

Fiable et rapide

Par 29800sergio il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/11/2023

Nous vous remercions pour ce message, nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre site ait été à la hauteur de vos attentes, à bientôt chez Ocarat ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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Je suis satisfaite du service OCARAT ,qualité, aide ...

Je suis satisfaite du service OCARAT ,qualité, aide à la commande, livraison respectée.
Je recommande

Par Michelesoubise38 il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/11/2023

Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que l'alliance corresponde à vos attentes. Notre priorité est votre satisfaction ! A bientôt chez Ocarat ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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Je suis extremement déçu par Ocarat. Je vous ai envoyé ...

Je suis extremement déçu par Ocarat. Je vous ai envoyé un mail pour avoir les factures et tout ce qui va avec, et rien .... LE PIRE C'EST QUE VOUS NE M'AVEZ MEME PAS ENVOYEZ LE CERTIFICAT DE GARANTIE. En 2017 je vous avez acheté un bracelet et j'avais reçu le certificat de garantie.

Par Cipri il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/11/2023
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MONTRE

produit nickel et livraison rapide

Par Psg92juventus il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/11/2023

Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que la montre corresponde à vos attentes. Notre priorité est votre satisfaction ! A bientôt chez Ocarat ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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Achat satisfaisant, je recommande Ocarat.

Rapport qualité prix intéressant , délai de livraison conforme, beaucoup de choix.

Par Eozee il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/11/2023

Merci d’avoir partagé votre expérience, c’est un vrai plaisir de constater que la montre soit à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance, à très bientôt ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Ocarat.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Bon produit

Bon produit
Envoi rapide avec signature. Produit de qualité conforme à la description. Prix très convenable

Par Deplais J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/11/2023

Merci pour votre avis agréable, c’est un vrai plaisir de constater que les cous d'oreilles soient à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite pour une prochaine expérience, à très vite ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an

Je préférerais noter zéro

Je préférerais noter zéro
Article payé non reçu non rembourse

Par Albrech il y a 1 an
Date d'expérience le 15/11/2023

Bonjour,


Vous avez commandé une chaine avec une extension de chaine, extension, habituellement  ajouté à la chaine par notre atelier.

Vous nous avez déclaré  avoir reçu la chaine mais sans l'extension. Soit, cela nous parait fort étonnant , mais nous partons du principe que nous ne sommes pas infaillibles  et que nous devons faire confiance à nos clients.

Pour la procédure, en ce cas nous vous demandons des photos pour observer l'éventuellement défaut de fixation de notre atelier,  et il a été difficile de les obtenir de votre part , car vous nous avez dit être fort occupée, ce que nous pouvons parfaitement  comprendre mais entre temps vous avez cependant bien trouvé le temps de nous calomnier sur un site d'avis concurrent comme vous le faites encore ce jour sur Custplace.

Nous avons sincèrement du mal à comprendre votre attitude, vous avez bien été remboursé de l'article non reçu, nous prions donc de ne pas tomber dans la diffamation publique qui pour votre information reste répréhensible au yeux du codes pénal. Nous espérons donc sincèrement que vous reviendrez sur vos propos calomnieux car notre équipe n'a cessé lors de votre situation  d'essayer de vous satisfaire et ne mérite en aucun cas votre colère diffamante.


Salutations respectueuses.


Vincent

Direction du service client.

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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Le médaillon est beaucoup trop petit, spécialement ...

Le médaillon est beaucoup trop petit, spécialement fait pour des petites chaînes très fines.

Par Pierre E. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/11/2023

Bonjour


Monsieur


Les bélières de nos médaillons ont une taille standard, et peuvent généralement recevoir des chaines d'une largeur allant jusqu'à 2.5mm de largeur.


Si la bélière ne vous convient pas, merci de contacter notre SAV via notre formulaire de contact : https://assistance.ocarat.com/hc/fr/requests/new  , ils vous aideront certainement à trouver une solution.


Bien cordialement


Vincent

Direction du service client.

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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