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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Ocarat.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Parfait, conforme au descriptif. Livraison rapide. Bon rapport qualité/prix. A voir avec le temps.....
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Expérience d'achat optimale et livraison soignée et rapide.
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Première expérience réussie chez Ocarat
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Excellent je recommande
Tout était parfait. Merci
Merci d’avoir partagé votre expérience, c’est un vrai plaisir de constater que le bracelet soit à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance, à très bientôt ! Lucie du service client
il y a 1 an
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Parfait, commande conforme à mes attentes.
Nous vous remercions pour ce message, nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre site ait été à la hauteur de vos attentes, à bientôt chez Ocarat ! Lucie du service client
il y a 1 an
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Professionnalisme et livraison au top.Service impeccable. A recommander.
Merci d’avoir partagé votre expérience, c’est un vrai plaisir de constater que les chevalières soient à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance, à très bientôt ! Lucie du service client
il y a 1 an
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Parfait allez y les yeux fermé
Merci pour votre gentil message, nous sommes ravis que les alliances soient à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre écoute pour vos prochaines commandes, à bientôt chez Ocarat ! Lucie du service client
il y a 1 an
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Le service et la qualité est top
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que la bague corresponde à vos attentes. Notre priorité est votre satisfaction ! A bientôt chez Ocarat ! Lucie du service client
il y a 1 an
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Montre commandée le 23-01-23 marquée dispo sur le site. Je ne l’ai jamais eue et j’ai fini par annuler ma commande en mars 2023. Quand on prétend qu’un produit est disponible il doit l’être….
Bonjour,
Vous parlez sans doute de votre commande du 29 janvier, celle du 23 janvier ayant été honorée et livrée. Concernant celle du 29 janvier, nous avons rencontré, avec la marque du modèle que vous n'avez jamais reçu, un problème d'approvisionnement avec ce fabricant américain qui vient enfin de nous envoyer les produits que nous lui avions commandé au mois de janvier. Nous comprenons parfaitement votre déception et vous prions de nous en excuser. Nous vous aurions avec plaisir pu vous faire un geste commercial supplémentaire pour avoir patienter aussi longtemps mais la marque a décidé de ne plus reproduire ce modèle. Si par hasard vous veniez à changer d'avis sur nos services nous serions ravis de pouvoir vous faire un geste sur une autre montre. Nous restons donc à votre disposition.
Bien cordialement
Vincent
Direction du service client.
il y a 1 an
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Je suis très content de ma commande. Le délai est un peu long mais l'attente en valait la peine. Maintenant j'attends de voir si ma montre automatique ne perd pas trop vite le fil de l'heure.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Cependant, la date de réception de votre montre été prévue pour le 27/03, comme indiqué lors du passage de votre commande. Nous avons pu réceptionner votre montre le 17/03 dans nos locaux parisiens pour une expédition le 18/03.
Sachez que nous avons fait tout notre possible pour que votre commande vous soit livrée le plus rapidement possible.
Cordialement,
Lucie du service client
il y a 1 an
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Tout était conforme. Bague soldée avec un léger trait sur le design mais peu visible. Taille convenant. Merci.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note ainsi que pour votre commentaire.
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez rencontré. N'hésitez pas à contacter notre service après-vente, ils seront ravis de vous venir en aide !
Cordialement,
Lucie du service client
il y a 1 an
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Date respectée bonne expérience
Bonjour,
Ravi d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande mais une cinquième étoile eût été encore plus apprécié par l'ensemble de notre équipe.
A très vite pour une prochaine commande ;
Bien cordialement;
Lucie du service client.
il y a 1 an
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A l’écoute. Et très compréhensif. Très conciliant.
Bonjour,
Merci pour vos compliments, nous espérons que lors d'une prochaine commande vous nous ferez les faveurs d'une cinquième étoile.
Bien cordialement
Lucie du service client.
il y a 1 an
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Aucun souci, livraison très rapide ..
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il y a 1 an
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Cela fait plusieurs fois que je commande chez Ocarat et je n'ai jamais été déçu (tarif, délai et sav) je recommande
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il y a 1 an
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Nous sommes ravis de nôtre commande et du résultat final. En plus nous avons eut une livraison plus rapide que prévu donc très contents.
Merci pour votre avis agréable, c’est un vrai plaisir de constater que le collier soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite pour une prochaine expérience, à très vite ! Lucie du service client
il y a 1 an
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Efficace et rapide. Bravo!
Merci d’avoir partagé votre expérience, c’est un vrai plaisir de constater que la montre soit à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance, à très bientôt ! Lucie du service client
il y a 1 an
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Conforme et livré dans les délais
Merci pour votre commentaire. Notre priorité est votre satisfaction ! A bientôt chez Ocarat ! Lucie du service client
il y a 1 an
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Très beau bijoux très heureux
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il y a 1 an
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Belle qualité. Envoi rapide
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il y a 1 an
