Avis clients Ocarat

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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Ocarat.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Super ❤️❤️❤️❤️

Super ❤️❤️❤️❤️

Par Kherfellahali1988 il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/11/2023

Nous vous remercions pour ce message, nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre site ait été à la hauteur de vos attentes, à bientôt chez Ocarat ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

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Joli mais un peu léger

Joli mais un peu léger
J aurais peut-être dû y mettre un peu plus cher

Par Pierre M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/11/2023

Bonjour, 


Nous vous remercions pour votre commentaire. 


Sachez que vous avez 30 jours pour nous retourner le bijoux et effectuer un échange. Notre service après-vente sera ravie de répondre à votre demande de retour. 


Cordialement, Lucie du service client 

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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Je veux encore payer des montres chez vous.. Le mode ...

Je veux encore payer des montres chez vous.. Le mode de paiement est cool, la livraison rapide et plus tôt que prevu.. Il faut plus de photo pour certaines montres et plus de paramètres dans les recherches comme le prix et le diamètre du boîtier

Par Madefilslaine il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/11/2023

Bonjour, 


Nous vous remercions pour votre commentaire. 


Nous essayons chaque jour de nous améliorer et votre remarque est pour nous très pertinente. Sachez cependant que dans les filtres, vous pouvez effectuer une recherche par prix ou encore par diamètre de cadran. 


Cordialement, Lucie du service client 

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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Vous êtes le meull

Vous êtes le meilleur

Par Twihri A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/11/2023

Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que le bracelet corresponde à vos attentes. Notre priorité est votre satisfaction ! A bientôt chez Ocarat ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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très bien

très bien
site sérieux
bague magnifique

Par Jennifermonin1 il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/11/2023

Nous vous remercions pour ces gentils mots, nous sommes heureux que l'alliance soit à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de pouvoir vous accompagner pour une prochaine commande. A bientôt ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an

Très mauvaise expérience ! Service client et logistique ...

Très mauvaise expérience ! Service client et logistique deplorable ... meme en chronopost c'est en retard ! à fuir !

Par Henri de SAINT JULIEN il y a 1 an
Date d'expérience le 09/11/2023

Bonjour,


Désolé pour cette réponse tardive.


Que ce soit notre société ou le transporteur, tout a été de travers et nous vous prions sincèrement de nous en excuser.


Nous vous avons remboursé depuis. 


Si vous souhaitez commander un jour pour nous donner une seconde chance, nous saurons nous rappeler de vous si vous nous indiquez votre numéro de commande et nous vous ferons un beau geste commercial.


Salutations respectueuses


Vincent

Direction du service client.

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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Commande en retard, sinon bon produit

Commande en retard, sinon bon produit

Par Biotteaus il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/11/2023

Bonjour,


Nous vous remercions pour votre commentaire.


Cependant, la date de réception de votre collier été prévue pour le 07/11, comme indiqué lors du passage de votre commande. 


Nous avons pu réceptionner votre bijou le 02/11 dans nos locaux parisiens pour une expédition le même jour.


Sachez que nous avons fait tout notre possible pour que votre commande vous soit livrée le plus rapidement possible.


Cordialement,
Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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Très belle bague de qualité

Très belle bague de qualité

Par Cadaouen1 il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/11/2023

Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que la bague corresponde à vos attentes. Notre priorité est votre satisfaction ! A bientôt chez Ocarat ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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Commande Ras

Commande Ras

Par Dewerbiercorinne il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/11/2023

Nous vous remercions pour ce message, nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre site ait été à la hauteur de vos attentes, à bientôt chez Ocarat ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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Très beaux produits

Très beaux produits

Par Virginiedevun il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/11/2023

Merci pour votre avis agréable, c’est un vrai plaisir de constater que la chaine et la croix soient à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite pour une prochaine expérience, à très vite ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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Impeccable

Impeccable

Expérience prouvée le 02/11/2023

Nous vous remercions pour ce message, nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre site ait été à la hauteur de vos attentes, à bientôt chez Ocarat ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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Au top. Très satisfaite

Au top. Très satisfaite

Par Justine D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/10/2023

Merci pour votre commentaire. Notre priorité est votre satisfaction ! A bientôt chez Ocarat ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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Bonne expérience

Bonne expérience

Expérience prouvée le 30/10/2023

Nous vous remercions pour ce message, nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre site ait été à la hauteur de vos attentes, à bientôt chez Ocarat ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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Satisfaite de mon achat, très jolie croix de vie.

Satisfaite de mon achat, très jolie croix de vie.
Livraison dans les temps, tout est parfait.

Par Bertrandmartine63 il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/10/2023

Merci pour votre avis agréable, c’est un vrai plaisir de constater que la croix soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite pour une prochaine expérience, à très vite ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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Service SAV exceptionnel, très réactif et à l’écoute, ...

Service SAV exceptionnel, très réactif et à l’écoute, ce qui est rare de nos jours !

Par Bertrand E. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/10/2023

Bonjour, 


Nous vous remercions pour votre commande. Celui-ci sera transmis à notre service après-vente qui sera ravie de vous lire. 


Cordialement, Lucie du service client 

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Top watch, top delivery, top customer service

Top watch, top delivery, top customer service

Par Santonastaso A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/10/2023

Nous vous remercions pour ce message, nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre site ait été à la hauteur de vos attentes, à bientôt chez Ocarat ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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Bracelet conforme au descriptif, prix très intéressant ...

Bracelet conforme au descriptif, prix très intéressant sans oublier l’envoi rapide. Je suis donc très satisfait

Par Anthere il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/10/2023

Merci pour votre avis agréable, c’est un vrai plaisir de constater que le bracelet soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite pour une prochaine expérience, à très vite ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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Bijoux conforme au descriptif, très bonne réactivité ...

Bijoux conforme au descriptif, très bonne réactivité quand au demande faite lors de la commande.

Par Marylinecreusot il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/10/2023

Merci d’avoir partagé votre expérience, c’est un vrai plaisir de constater que la croix soit à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance, à très bientôt ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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Je suis contente de ma commande, la gravure à l'intérieur ...

Je suis contente de ma commande, la gravure à l'intérieur de la bague bien réalisée et la bague est jolie. Juste pour le délais un peu long je retire une étoile.

Par Nayagam J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/09/2023

Bonjour,


Merci pour votre commentaire mais le délai était bien indiqué sur notre site pour une expédition à partir du 17 octobre, nous vous invitons à consulter le suivi de votre commande sur votre compte client. Nous avons expédié  votre alliance le 16 octobre, soit avec un jour d'avance.  Nous espérons donc, si vous le souhaitez, que vous nous remettrez cette étoile si importante pour toute notre équipe pour qui  la satisfaction de nos clients la réputation de notre petite entreprise demeurent un enjeu vitale.


Bien cordialement


Elodie du service client.

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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Correspond à nos attentes, prix attractifs, gravure ...

Correspond à nos attentes, prix attractifs, gravure impeccable et envoi très rapide.

Expérience prouvée le 21/10/2023

Merci pour votre avis agréable, c’est un vrai plaisir de constater que la médaille soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite pour une prochaine expérience, à très vite ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an