Très bien mais...
Très bon séjour
Seul bémol : maisonettes trop les unes proches des autres de ce fait manque d'intimité
Date d'expérience le 19/09/2021
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Très bon séjour
Seul bémol : maisonettes trop les unes proches des autres de ce fait manque d'intimité
Agréable séjour dans une chambre bien équipée. Nous avons profité du garage privé. Il est dommage que le wifi ait été à peine utilisable. Petit déjeuner assez complet en temps de Covid. Le personnel est aux petits soins et cherche une solution aux problèmes. Nous avons été changé de chambre suite à un bruit permanent venant de la ventilation.
c'est la 1ère fois que nous sommes passés par Odalyss pour notre location de vacances et nous avons été ravi de notre séjour , l'appartement correct, bon emplacement
Après plusieurs séjours dans la résidence, on peut voir l'évolution : le changement dans les couchages (adieu au lit en fer forgé rangé sous le canapé en fer forgé et place au canapé pliable, où le matelas n'est pas top), la peinture dans les appartements refaites; les piscines sont agréables ( même si un coup de rafraîchissement ne serait pas de trop dans la piscine intérieure); le vrai plus est cette facilité de faire une pré-inscription permettant une entrée très rapide sans formalités interminables: un vrai plus après 1000 kilomètres.
Une belle résidence, juste manque d informations à notre arrivée, nous avons déchargé le véhicule nous même, alors que des chariots étaient à disposition pour faciliter le transport du parking au logement, peut être l indiquer sur le site ou autre.
Les points forts sont l accueil et la possibilité d arriver quand on veut.
Belle vue, terrasse très agréable, chambre bien conçue, personnel serviable et à l'écoute, et à deux pas du centre historique.
Très bon accueil. Dans un mobilhome 6/8 personnes alors que j'avais réserver un 4/6 personnes.
Peut être voir pour les rénover (papier du mur déchiré, locket de fenêtre casser...)
Mais sinon très bon séjour.
Cadre magnifique
Séjour très agréable dans un lieu hors du temps mais très bien restauré.
SUPER APPART HOTEL A TOULOUSE ACCUEIL ET PERSONNEL TOUT CONFONDU SERVIABLE ET SYMPA HOTEL CALME TRES BIEN SITUE PROCHE CENTRE AVEC PARKING
POUR LE PETIT DEJEUNER TRES COPIEUX VOUS POUVEZ DEMANDER DU PAIN SANS GLUTEN
Très bonne expérience. Personnel très compétent , gentil, à l'écoute . Bonnes prestations.
Un appartement bien conçu pour un couple sale à notre arrivée et extérieurement c'est un peu dérisoire nous étions situé au rez de chaussée près de la barrière à la vue de tout le monde donc pas trop d'intimité!! Une simple haie de lauriers rose ou autre ne serait pas un luxe et éviterait également à quelques personnes de passer trop près des logements quand on mange...à part tout ceci ça reste une résidence club très calme.
Belle découverte, si vous ne connaissez l’Alsace allez y. La résidence est très bien, bon emplacement, personnel agréable, chaleureux et sympathique. Le logement confortable et propre, piscine couverte et proche de villages typiques de l’Alsace.
Excellent séjour parfait en tous points
Nous avons passé une agréable semaine le cadre est sympa par contre nous n avons pas profité de la piscine il y avait trop de monde et elle était trop petite...
Nous avons passé une très agréable semaine.
La résidence est super les appartements spacieux et bien aménagés la piscine intérieure très agréable.
Nous reviendrons volontiers.
Nous avons passé un bon séjour en famille. Les animations sont bien, le restaurant aussi. Pas mal de toiles d'araignées dans le logement. Le personnel est sympathique et agréable. Le logement est plutôt bien situé, il y a pas mal de choses à proximité en voiture. On peut aussi avoir des réductions sur certaines activités. Le club enfant est plutôt sympa. Bon séjour. Nous referons un séjour Odalys!
Joli studio bien équipé et climatisé, quelques soucis d'humidité dans la salle de bain (pas de ventilation). Chouettes piscines !
Une étoile de trop! Réservation sur le site internet, SAV aux abonnées absents. Impossible de modifier la réservation ou l'annuler sans les appeler. Appeler les numéros (que surtaxés) ne sert à rien puisqu'ils répondent pas! Un robot vous enverra un SMS, vous faites savoir sur internet que vous voulez les joindre! Sans pouvoir préciser le motif! Ils appellent 1 fois si vous n'êtes pas disponibles .... vous avez qu'à recommencer. J'ai mis une semaine et rendu les armes. En passant par mon CSE et la commerciale Odalys (et oui les boites mails n'existent pas chez eux!), je me suis vite rendu compte que le service était vraiment pas au rdv. Ce que je cherchais n'était plus disponible, on m'a proposé que des locations inferieures en prestation que ma réservation initiale. J'ai demandé une annulation: dites adieux aux frais de dossier, aux frais d'annulation et d'assurance. En gros faites une réservation sur notre site, on vous facturera 100 euros si vous l'annulez 1 mois à l'avance. Déçu et convaincu de ne plus faire appel à ce groupe! JAMAIS