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Ingrid S.

il y a 1 semaine · 1 réponses
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Optical Center BOULOGNE-SUR-MER

Des accueils très différents d'un magasin à l'autre ...

Des accueils très différents d'un magasin à l'autre (Roncq -, Lomme -, Englos + et Boulogne s/ mer --) et des tarifs très variables entre les boutiques et le site (plusieurs dizaines d'euro). De plus, nous avons fait livrer les lunettes sur le magasin de Boulogne s/ mer qui nous a affirmé ne pas avoir eu la livraison (malgré le sms de confirmation). Heureusement que nous avons insisté car elles étaient arrivées depuis environ 1 semaine. En plus il nous dit qu'on s'est trompé de magasin...

Expérience prouvée le 27/06/2026

Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. La qualité de l'accueil de nos clients est notre priorité.

Vous avez soulevé le fait que les prix étaient différents sur notre site.

Effectivement, les offres et tarifs sont différents en ligne et en magasin.

Nous vous offrons les prix les plus bas sur Internet tout comme en magasin.

Optical Center propose de la vente en ligne à des tarifs exclusifs très bas et vous propose la meilleure offre du marché en magasin. En boutique, vous bénéficiez du conseil de nos opticiens diplômés qui vous recoivent dans un bel espace. Sur place, nos stocks importants permettent un large choix de montures.

Nos opticiens s'occupent également de toute la partie administrative pour que vous n'ayez pas à avancer les frais ce qui n'est pas possible en ligne.

Nous restons à votre entière disposition pour tout complément et bien entendu pour tout service lié à votre achat.

Cordialement,

L'équipe Optical Center

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