THIERRY R.
Sservice client à revoir
Bonjour, suite à un problème de taille , j'ai voulu contacter le service client internet, qui ne répond pas .
J'ai envoyé un mail, avec enfin une réponse sur les modalités de renvoie.
Cependant, le remplacement se fera par avoir et non pas par renvoie d'une nouvelle paire à la bonne taille ....b
Dommage
Expérience prouvée le 23/06/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Votre demande de changement de taille est bien prise en compte. Elle n'a pu être traitée le 06 juillet suite à un incident technique. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous vous ferons parvenir dans les meilleurs délais votre monture en taille 62.
Nous restons à votre disposition,
Cordialement,
L'équipe Optical Center
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